Dzisiaj istnieją dziesiątki sposobów komunikowania się w miejscu pracy. Mamy nasze Slacks i nasze e-maile oraz nasze Sygnały, ale bez względu na to, jak bardzo się starają, żadna z tych rzeczy nie może zastąpić usług VoIP (Voice over Internet Protocol), z których korzystaliśmy przez lata. Umożliwiają prowadzenie dużych spotkań wideo z szerszym zespołem, wykonywanie połączeń telefonicznych, tworzenie i zarządzanie rozszerzeniami, a w niektórych przypadkach nawet wysyłanie faksów wirtualnych.
Oczywiście Microsoft zna znaczenie Dostawcy usług VoIP, dlatego opracowała Skype for Business, tani wariant alternatywny wobec konkurencyjnych usług, takich jak RingCentral Office i 8×8 Virtual Office Pro. Podczas gdy Skype dla Firm nie ma dostępu do konferencji audio, połączeń alarmowych i przekazywania połączeń, możesz uzyskać te opcje Skype for Business Server który – jak sama nazwa wskazuje – wymaga wdrożenia na własnych serwerach.
- Możesz zarejestrować się w Skype dla firm tutaj
Oczywistym krokiem ewolucyjnym dla historycznie skoncentrowanego na konsumentach narzędzia komunikacji Skype Skype for Business jest również zaskakująco trudny do kupienia. To, co kiedyś było dostępne jako samodzielny produkt, który zaczął się od 2 USD (1,55 GBP) miesięcznie, zostało złożone w Zespoły Microsoft, które są częścią Microsoft Office 365. Porozmawiajmy więc o planach i cenach tych dwóch usług, zanim przejdziemy do funkcji, które sprawiają, że Skype for Business jest tak niekonwencjonalny.
- Podkreśliliśmy również najlepszych dostawców usług VoIP
Ceny i funkcje
Jak wspomnieliśmy wcześniej, Skype for Business jest teraz dołączony do Zespołów Microsoft, które można kupić w trzech różnych smakach. Pierwsza to bezpłatna edycja Zespołów Microsoft, której firma reklamuje nie ma zobowiązania, choć jest to raczej „lite” wersja planów Office 365 niż pełnowartościowy pakiet.
Pobierając aplikację Microsoft Teams Free, uzyskasz dostęp do funkcji czatu, z nieograniczonym dostępem do wiadomości i wyszukiwania. Możesz także wypróbować funkcję Guest Access, która umożliwia zespołom współpracę z osobami spoza ich sieci. Jeśli pracujesz z freelancerów, na przykład, Guest Access pozwala ci komunikować się z nimi w Zespołach Microsoft. Co więcej, w Microsoft Teams Free masz taki sam limit 300 użytkowników, jak płatne plany, a także integrację z programami pakietu Office Word, Excel, PowerPoint i OneNote.
Inne funkcje obejmują rozmowy wideo i audio, spotkania z kanałami i udostępnianie ekranu. Chociaż wydaje się, że dużo, jesteś przywiązany do zaledwie 2 GB pamięci na użytkownika i 10 GB wspólnego miejsca do przechowywania w ogóle. Firmy będą chciały skorzystać z jednego z planów Office 365 obejmujących Microsoft Teams (i, co za tym idzie, Skype dla Firm), z których istnieją dwa: Office 365 Business Essentials i Office 365 Business Premium.
Najtańszym sposobem na pozbycie się rąk dzięki programowi Microsoft Skype dla firm z mniejszymi ograniczeniami i większą elastycznością jest zasubskrybowanie planu Business Basic Essentials w usłudze Office 365. Za 5 USD (3,88 £) miesięcznie nadal będziesz mieć dostęp do wszystkiego, o czym jest mowa w darmowej wersji, ale na dodatek będziesz mógł planować i rejestrować spotkania, hostować wiadomości e-mail Exchange i dostosowywać domeny e-mail, a każdy użytkownik będzie zdobądź 1 TB miejsca do przechowywania. Plan Microsoft Office 365 Business Essentials wymaga rocznego zobowiązania.
Jeśli te funkcje same nie odpowiadają Twoim potrzebom biznesowym, Microsoft ma również plan Premium Business 365 pakietu Office. 12,50 USD (9,70 GBP) miesięcznie dodaje wersje programów Word, Excel, PowerPoint, OneNote i Outlook w wersji internetowej i desktopowej. Co więcej, daje możliwość zakupu dodatku do Systemu Telefonicznego, umożliwiając w ten sposób wykonywanie połączeń telefonicznych i uczestniczenie w konferencjach audio przy użyciu Microsoft Teams.
Po zasubskrybowaniu jednego z tych pakietów możesz zacząć korzystać z niektórych wciąż atrakcyjnych funkcji Skype dla firm. Przede wszystkim konferencje wideo obejmie 250 osób. Następnie, gdy jesteś na swoich spotkaniach, Skype dla Firm ma cały szereg wspólnych dzwonów i gwizdów, takich jak wirtualna tablica i funkcja kontroli jakości. Możesz nawet prezentować przy użyciu programu PowerPoint lub udostępniając własny ekran. Administratorzy docenią możliwość wyciszania pewnych osób podczas spotkań.
Ostateczny werdykt
Powiedz, co chcesz, ale Skype dla Firm to tańsza alternatywa dla bardziej w pełni funkcjonalnych opcji VoIP, takich jak wyżej wspomniany RingCentral Office i 8×8 Virtual Office Pro.
W szczególności z RingCentral będziesz rozrastał się o co najmniej 19,99 $ (15,41 £) miesięcznie na jednego użytkownika, a to obsługuje tylko 10 uczestników, z których tylko czterech może dołączyć do konferencji audio i wideo naraz. Porównaj to ze Skype (dla firm), i jest świat wielkiej różnicy. Najdroższa warstwa Microsoftu nadal kosztuje mniej niż cena początkowa RingCentral (For Business), a także, ponownie, 250 osób może brać udział w wideokonferencjach.
Tak samo jest z 8×8 Virtual Office Pro. Z tym dostawcą VoIP płacisz co najmniej 24,99 $ (19,26 £) za użytkownika miesięcznie. Jednak w przypadku obu tych usług – RingCentral i Virtual Office Pro – płacisz za rzeczywiste linie telefoniczne z unikalnymi numerami telefonów, oprócz konferencji audio i wideo. Dodatkowo, RingCentral i Virtual Office Pro mają zarówno automatyczny asystent, jak i pocztę głosową oraz integrację z usługami CRM.
Pomimo wielu zalet, jakie ma on w przypadku Skype’a na wanilii, Skype for Business po prostu nie może konkurować z dużymi graczami na rynku VoIP, ponieważ, no cóż, jest bardzo prosty. To 250-osobowy Skype z kilkoma dodatkowymi funkcjami współpracy. Jednak kosztuje tak mało, że niektóre oszczędne firmy nie mają nic przeciwko rezygnacji z telefonów, jeśli oszczędzają pieniądze. To, czy warto poświęcić, należy do Ciebie. W końcu, z tak wieloma sposobami komunikowania się w miejscu pracy, kto i tak potrzebuje telefonów stacjonarnych?
- To najlepsze usługi telefoniczne dla biznesu w 2018 roku
