W dobie telefonii stacjonarnej Vonage był niemalże powszechnie znaną nazwą. Ale teraz, gdy większość z nas korzysta z naszych telefonów komórkowych w domu, firma zainwestowała w usługę Business Cloud Voice over Internet Protocol (VoIP). I chociaż musisz płacić dodatkowo za podstawowe funkcje, takie jak wideokonferencje, czat i udostępnianie plików, to miło, że ceny są skalowane na podstawie liczby linii telefonicznych, z których będziesz korzystać z usługą.
- Możesz zarejestrować się w Vonage Business Cloud tutaj
Jeśli prowadzisz małą firmę, która wymaga tylko jednej do czterech linii, cena za miesiąc na użytkownika będzie wyższa niż w przypadku firmy zatrudniającej od 20 do 99 pracowników. Dodatkowo, w przeciwieństwie do innych graczy na rynku VoIP, Vonage Business Cloud nie wymaga corocznej umowy. Minusem jest dość znaczny skok cenowy od podstawowego pakietu „Mobilnego” do planu Premium, z którego większość firm woli wybrać.
- Podkreśliliśmy również najlepszych dostawców usług VoIP
Najważniejsze cechy i ceny
W większości przypadków funkcjonalność uzyskiwana podczas rejestracji w Vonage Business Cloud jest odpowiednia dla kursu. Różnica między nim a, powiedzmy, RingCentral For Business jest to, że Vonage ma trzy plany abonamentowe, że RingCentral daje o wiele więcej na poziomie podstawowym.
Zakładając, że potrzebujesz tylko jednej do czterech linii, plan Vonage Business Cloud Mobile z 19,99 USD (15,51 GBP) jest – według słów Vonage – doskonałym rozwiązaniem dla „każdego zespołu, który nie potrzebuje telefonów stacjonarnych”. Oferuje nieograniczone połączenia i SMS-y, pulpit aplikacja, aplikacja mobilna i VonageFlow, która jest podobno usługą komunikacyjną zespołu Vonage. Pewnie.
Problem polega na tym, że nie dostaniesz nic innego, a jeśli kilka funkcji dostępnych w ramach programu Vonage Business Cloud Mobile ogranicza się do komputerów i smartfonów, wówczas najbardziej przystępna opcja biznesowa RingCentral jest zdecydowanie lepsza. Nawet 8×8 Virtual Office Pro za 25 USD (19,26 £) na użytkownika miesięcznie Plan X2 Edition jest bardziej przekonujący, mimo że jest trochę drożej, ponieważ jest wyposażony w linię telefoniczną z unikalnym numerem i rozszerzeniem, automatyczną obsługę i faks internetowy.
Niemniej jednak dygresje. Jeśli przekroczysz liczbę linii do 5 do 19 linii, cena Vonage Business Cloud stanie się nieco bardziej strawna. To 17,99 $ (13,96 £) miesięcznie na linię. W przeciwnym razie, jeśli potrzebujesz od 20 do 99 linii, będzie to kosztować 14,99 USD (11,63 GBP) na użytkownika miesięcznie. Możesz uzyskać więcej informacji w zakresie pożądanych linii. Aby uzyskać informacje o cenach, musisz skontaktować się z zespołem sprzedaży Vonage Business Cloud.
Następny jest pakiet Vonage Business Cloud, który firmy będą bardziej atrakcyjne: plan premium. Za 29,99 USD (19,39 GBP) za jedną do czterech linii, jego cena mieści się między pakietami subskrypcji Standard i Premium firmy RingCentral. Ponownie dodanie od 5 do 19 linii obniża cenę do 17,99 USD (13,96 £), natomiast od 20 do 99 linii spowoduje spadek ceny do 14,99 USD (11,63 GBP). Jednak funkcja Vonage Business Cloud Premium jest znacznie bardziej ograniczona niż pakiet 24,99 $ (19,26 $) RingCentral Standard.
Chociaż ma on wielopoziomowy asystent automatyczny, wideokonferencje, czatowanie, udostępnianie plików i integrację z szeroką gamą usług CRM, w Vonage Business Cloud Premium brakuje przesyłania faksów przez internet i przekazywanie transkrypcji pocztą głosową na e-mail. W związku z tym integracja CRM nie rozpoczyna się z RingCentral (dla firm), chyba że subskrybujesz 34,99 $ (26,97 £) abonamentu Premium, który kosztuje więcej niż plan Premium Vonage Business Cloud.
Mówiąc o tym, lista integracji CRM, które znajdziesz w Vonage Business Cloud, jest obszerna. Firma twierdzi, że jej biznesowa usługa VoIP jest zintegrowana z Salesforce, G Suite, Office 365, Clio, Bullhorn, ConnectWise, JobDiva, Netsuite, Microsoft Dynamics, SugarCRM i Zoho. RingCentral (For Business) integruje się z Salesforce.com, ZenDesk i Desk.com. 8×8 Virtual Office Pro integruje się z Salesforce, ZenDesk i Netsuite.
Wreszcie, Vonage Business Cloud, podobnie jak inne usługi VoIP, ma najlepszy plan, który tylko niektóre firmy uznają za atrakcyjne. 39,99 USD (31,02 £) na użytkownika miesięcznie, z jedną do czterech linii, Vonage Business Cloud Advanced jest nieco bardziej kusząca, jeśli chcesz 5 do 19 linii za 37,99 $ (29,47 £) lub 20 do 99 linii za 34,99 $ (27,15 £). Zawiera 15 godzin nagrań połączeń na żądanie, grupę połączeń i wizualną pocztę głosową. Aha, a Vonage to dla ciebie przygotuje.
Ostateczny werdykt
W przypadku wielu usług VoIP, istnieją kompromisy w każdym przedziale cenowym. To samo dotyczy usługi Vonage Business Cloud, usługi skierowanej do małych firm, które mogą nie potrzebować wszystkich dzwonków i gwizdek, które można uzyskać w konkurencyjnych usługach.
W końcu usługa Vonage Business Cloud nie jest tego warta, jeśli interesuje Cię podstawowy plan mobilny. Z drugiej strony, jeśli szukasz planu Premium i potrzebujesz od 20 do 99 linii, jest szansa, aby Vonage Business Cloud był konkurencyjny dla takich konkurentów jak RingCentral (For Business) i 8×8 Virtual Office Pro. Wszystko zależy od Twojego budżetu, wielkości firmy i funkcji istotnych dla Ciebie i Twoich pracowników.
- Sprawdź także najlepszy system telefoniczny w chmurze i centralę PBX
