Jakiś czas po upadku telefonu stacjonarnego z drutem miedzianym, ale przed globalną dominacją smartfona, my jako społeczeństwo wspólnie zdecydowaliśmy, że de facto sposób prowadzenia firmy był z pomocą Dostawca VoIP (Voice over Internet Protocol).
Zaprojektowane, aby sprawić, że rozmowy telefoniczne w biurze staną się bardziej praktyczne i opłacalne, te stacjonarne usługi telefonii stacjonarnej nadal są – jak do tej pory – preferowaną przez większość firm metodą werbalnego kontaktu zawodowego. Najbardziej popularni dostawcy VoIP, jak RingCentral Office i Vonage Business Cloud są używane, ponieważ dają administratorom kontrolę nad funkcjami, których potrzebują do wykonywania swoich operacji i których funkcji mogliby bez nich wykonywać.
- Możesz zarejestrować się w GoDaddy SmartLine tutaj
Ale co, jeśli jest inny sposób? To jest pytanie zadane przez GoDaddy, firmę, o której już wcześniej słyszałeś, czy to ze względu na domenę witryny i usługi hostingowe, czy też ze względu na ostre reklamy Super Bowl, które kiedyś wzbudziły pewne kontrowersje w ciągu dnia. Dzięki narzędziu SmartLine firmy GoDaddy firmy mogą teoretycznie pozbyć się telefonu stacjonarnego na korzyść abonamentu, który kosztuje mniej niż usługa VoIP i odbywa się całkowicie na smartfonach pracowników.
- Podkreśliliśmy również najlepszych dostawców usług VoIP
Ceny i funkcje
Choć technicznie nie jest to usługa VoIP, GoDaddy SmartLine stanowi realną alternatywę dla niektórych doświadczonych graczy w tym biz. Czyni to, dając ci drugi numer, aby powiązać twój telefon z zachowaniem osobistych spraw oddzielnie od twojego handlu.
Za każdym razem, gdy otrzymasz połączenie, usługa poinformuje Cię, czy jest to twoja prywatna lub biznesowa linia, która jest dzwoniona. Jeśli rozmówca próbuje dotrzeć do Twojej linii biznesowej, zobaczysz wygodne okno dialogowe „Via SmartLink” tuż pod twoim identyfikatorem dzwoniącym.
Podobnie przełączanie pomiędzy Twoimi numerami jest płynne. Ponieważ linia biznesowa jest dostępna tylko za pośrednictwem aplikacji SmartLine Second Phone Number dla iOS i Android, powracanie do osobistego numeru telefonu w celu nawiązywania połączeń i wysyłania SMS-ów jest tak proste, jak wyjście z aplikacji.
Powiedział, że funkcjonalność w samej aplikacji jest raczej ograniczona. Telefonu Dialer można używać do nawiązywania połączeń z firmowego numeru telefonu, wprowadzając ręcznie numer odbiorcy lub przesyłając kontakty.
W przeciwnym razie możesz wysłać wiadomość tekstową, dotykając opcji Nowy tekst. Stamtąd możesz wysyłać podstawowe wiadomości do jednego ze swoich kontaktów lub dowolnego numeru wpisywanego ręcznie, używając standardowych znaków Unicode i zdjęć. Z drugiej strony GIF-y i filmy nie są obsługiwane.
Poza tym na ekranie głównym aplikacji SmartLine Second Phone Number znajduje się przycisk Edit. Dotknij go i możesz poddać konwersacje permanentnemu usunięciu. W rogu naprzeciwko przycisku edycji powinna znajdować się znajoma ikona koła zębatego. Po dotknięciu go możesz przejrzeć swój numer telefonu SmartLine, zmienić powiązany osobisty numer telefonu i zarządzać subskrypcją usługi.
Ponadto w menu Ustawienia możesz ustawić dostępne godziny pracy, aby aplikacja mogła wiedzieć, kiedy możesz i nie odbierać połączeń. Masz możliwość dostosowania godzin pracy na jeden dzień lub możesz pogrupować dni razem tak, aby godziny od poniedziałku do piątku były ustawione niezależnie od weekendowych godzin. Jeśli nie jest to Twój styl, możesz włączyć opcję Nie przeszkadzać, aby całkowicie ignorować klientów, klientów i inne profesjonalne kontakty.
Przechodząc w dół z podsekcji Dostępność menu Ustawienia, możesz dostosować swoje preferencje poczty głosowej. Pod nagłówkiem poczty głosowej zobaczysz dwa pola: Powitanie i Powiadomienia e-mail. W Powitaniu, oczywiście, dostosowujesz to, co ludzie słyszą, kiedy nie odbierasz i są wysyłani na pocztę głosową. Domyślnie jest to 14-sekundowy automatyczny zestaw nagrań jako „Aktualne powitanie”. Tutaj możesz nagrać nowe powitanie lub po prostu przywrócić powitanie do pierwotnego, zrobotyzowanego stanu.
W podmenu Powiadomienia e-mail możesz zdecydować, czy chcesz, aby każda otrzymana wiadomość głosowa była przekazywana na wybrany adres e-mail w momencie jego otrzymania. Wraz z klipem audio, z włączoną opcją, możesz spodziewać się również transkrypcji wiadomości głosowych. Jedyną inną cechą aplikacji SmartLine Second Phone Number jest blokowanie numerów, co można osiągnąć, przesuwając w lewo na rozmowy (w iOS) i długie naciśnięcie rozmów (w systemie Android) przed naciśnięciem przycisku Blokuj.
GoDaddy SmartLine kosztuje 3,99 $ (3,12 £) miesięcznie w przypadku abonamentu podstawowego, który ogranicza się do 100 połączeń i 100 wiadomości tekstowych w każdym okresie rozliczeniowym lub 9,99 $ (7,81 funta) miesięcznie za nieograniczone połączenia telefoniczne i wysyłanie wiadomości tekstowych do iz linii biznesowej. Oba plany obejmują bezpłatny miesięczny okres próbny.
Ostateczny werdykt
Jak wspomnieliśmy wcześniej, GoDaddy SmartLine nie jest usługą VoIP, a to według GoDaddy. Mimo to ma pewne wyjątkowe cechy w stosunku do dostawców VoIP, których usługi często kosztują ponad dwukrotnie więcej niż SmartLine. Przykładowo, funkcja transkrypcji poczty głosowej na tekst jest głównym punktem sprzedaży RingCentral Office i 8×8 Virtual Office Pro. Tak naprawdę to nie mieliśmy na Vonage Business Cloud.
Więc podczas gdy GoDaddy SmartLine jest w pewnym stopniu szkieletem w porównaniu z prawdziwymi dostawcami VoIP, jest również powiązany ze smartfonem, co niewątpliwie przyciągnie pracodawców popierających BYOD (przynieś własne urządzenie).
- Również kasy najlepszych smartfonów dla biznesu
