SwitchVPN to mały dostawca VPN z siedzibą w USA, który sprawia, że niektóre z jego usług są bardzo przyciągające uwagę.
Firma twierdzi, że jest „światowym liderem w usługach VPN”, na przykład „z zastrzeżonymi projektami i najnowocześniejszymi centrami danych”, „najlepszą wartością” i „najszerszym zakresem funkcji”. Brzmi nieźle, ale przejdź do szczegółów i nie ma wiele do poparcia.
Na przykład firma ma skromne ponad 250 serwerów w 43 lokalizacjach na całym świecie. To nie jest złe, ale 5094 serwerów NordVPN w 60 krajach wygląda dla nas o wiele lepiej.
Inne funkcje SwitchVPN wyglądają podobnie do tego, czego można by oczekiwać po każdym przyzwoitym VPN. Szyfrowanie 256-bitowe, aplikacje na komputery stacjonarne i przenośne, wyłącznik awaryjny, rejestrowanie zerowe i możliwość jednoczesnego podłączenia do pięciu urządzeń.
- Chcesz spróbować SwitchVPN? Sprawdź stronę tutaj
Mimo to usługa ma również dodatkowe punkty, których nie wszędzie dostaniesz, w tym obsługę P2P i przekierowania portów wszędzie, własne serwery DNS, obsługę szerokopasmowego protokołu (OpenVPN, L2TP / IPsec, IKEv2, SSTP i Socks5), wsparcie 24/7 za pośrednictwem czatu na żywo i płatności akceptowanych za pomocą karty, PayPal i Bitcoin.
Podstawowy plan obsługujący maksymalnie dwa urządzenia kosztuje 5,95 USD za jeden miesiąc lub 3,33 USD za rok. Plan Plus kosztuje 9,95 USD miesięcznie lub 5,82 USD rocznie. Możesz uzyskać lepsze oferty gdzie indziej, zwłaszcza jeśli subskrybujesz przez dwa lub trzy lata, ale jest to przyzwoita wartość dla produktu rocznego.
Niestety nie ma bezpłatnego produktu ani wersji próbnej, ale SwitchVPN daje bezwarunkową 30-dniową bezwarunkową gwarancję, bez podstępnych „nie można użyć więcej niż 100 MB” klauzul w małym druku. Jeśli nie jesteś zadowolony, mówią, wyślij e-mail, a otrzymasz zwrot pieniędzy.
SwitchVPN twierdzi, że nie rejestruje swoich użytkowników, ale zaktualizowana polityka prywatności firmy niewiele nas uspokoiła (Źródło obrazu: SwitchVPN)
(Zdj .: © Image credit: SwitchVPN)
Prywatność
Witryna SwitchVPN zawiera znane obietnice dotyczące przechowywania „zerowych dzienników” i „nie rejestruje żadnej aktywności ani danych naszych użytkowników”, ale dowiedzieliśmy się, że te twierdzenia nie zawsze oznaczają bardzo wiele.
SwitchVPN nie poprawił naszej pewności siebie, mówiąc nam, że możemy dowiedzieć się więcej w „gwarancji prywatności”, ale kiedy kliknęliśmy link, po prostu wskazał nam z powrotem tę samą stronę.
Udaliśmy się do polityki prywatności, ale nie było to zbyt wiele. Najważniejszym zdaniem było to, że „firma nie gromadzi ani nie rejestruje żadnego ruchu ani nie korzysta z usługi Virtual Private Network („ VPN ”) ani serwera proxy”, co zdaje się wskazywać, że nie ma rejestrowania twoich działań, ale niewiele.
Kiedy ostatnio przeglądaliśmy SwitchVPN, jego polityka prywatności zawierała tę klauzulę:
„Firma może gromadzić informacje potencjalnie identyfikujące osoby, takie jak adresy protokołów internetowych, adresy kontroli dostępu do mediów, trasy sieciowe, dane techniczne, statystyki użytkowania, wzorce ruchu i wzorce udostępniania społecznego, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób usługa jest używana”.
To zniknęło, co, mam nadzieję, oznacza, że SwitchVPN już tego nie robi. Ale pokazuje to, co firma wcześniej uważała za zgodne z twierdzeniem o „zerowym logowaniu”. Weźmy pod uwagę brak szczegółów w polityce prywatności i nie możemy mieć prawdziwego zaufania do tego, co się tutaj dzieje.
Nie jest to rzadkie w przypadku dostawców VPN, ale są pewne wyjątki. NordVPN, VyprVPN i TunnelBear oraz kilka innych osób poddało swoje systemy audytom publicznym, wykazując rzeczywistą przejrzystość i dostarczając potencjalnym klientom solidne dowody na poparcie swoich roszczeń. Jest to o wiele lepsze podejście niż udzielanie niejasnych obietnic w polityce prywatności i mamy nadzieję, że kolejne VPN przejdą trasę audytu w przyszłości.
Instalacja SwitchVPN w systemie Windows nie była tak prosta, jak byśmy sobie tego życzyli (Credit image: SwitchVPN)
(Zdj .: © Image credit: SwitchVPN)
Ustawiać
Proces rejestracji SwitchVPN wykorzystuje znane podejście typu kreatora. Wybierz plan, kliknij Dalej; wprowadź adres e-mail i hasło, kliknij Dalej; wybierz metodę płatności (karta, PayPal, Bitcoin) i przekaż swoje dane. Nie było żadnych niespodzianek, a nasza subskrypcja była aktywna w mniej niż minutę.
Strona zabrała nas na stronę wyświetlającą podstawowe dane konta. Niektórzy dostawcy utrudniają anulowanie kont lub zmianę warunków rozliczeniowych, ale nie SwitchVPN – strona konta ma wyraźne przyciski, aby wyłączyć automatyczne odnawianie lub anulować subskrypcję.
Znaleźliśmy, pobraliśmy i uruchomiliśmy instalatora Windows, ale z czasem zauważyliśmy kilka problemów.
Zaskakująco instalator SwitchVPN nie zawierał nazwy produktu (Źródło obrazu: SwitchVPN)
(Zdj .: © Image credit: SwitchVPN)
Instalator miał bardzo ogólną nazwę (installer_offline.exe), a właściwości pliku nie zawierały nazwy produktu. Było odniesienie do „CS Systems”, ale o ile nie wiedziałeś, że to firma zajmująca się SwitchVPN, nie znaczy to zbyt wiele.
Początkowa konfiguracja wydawała się niekompletna. Po zakończeniu uruchomiliśmy klienta i stuknęliśmy Connect, i natychmiast otrzymaliśmy okno dialogowe z pytaniem, czy chcemy zainstalować kartę sieciową SwitchVPN. Spodziewalibyśmy się, że instalator sobie z tym poradzi, ale zdumiewająco, nawet nie wydawało się to konieczne, ponieważ klient się połączył, a my wciąż zastanawialiśmy się, czy powinniśmy zainstalować adapter (w końcu to zrobiliśmy).
Później, gdy próbowaliśmy odinstalować SwitchVPN za pośrednictwem Panelu sterowania, okno Windows poinformowało nas, że wystąpił błąd i mógł zostać odinstalowany. Ponownie zainstalowaliśmy program nad sobą, mając nadzieję, że to rozwiąże problem, ale zostawiło nam to tylko dwa wpisy SwitchVPN na liście Programy, z których oba wyświetlały błędy, gdy próbowaliśmy je odinstalować.
Może to brzmieć jak techniczne szaleństwo, ale pamiętaj, że VPN może bawić się z twoimi ustawieniami sieciowymi i być może powodować różnego rodzaju problemy. Jeśli nie ma prostego sposobu, aby go odinstalować, a próba tylko pogarsza sytuację, może to stanowić prawdziwy problem.
SwitchVPN oferuje czysty i prosty interfejs użytkownika (Źródło obrazu: SwitchVPN)
(Zdj .: © Image credit: SwitchVPN)
Aplikacje
Klient SwitchVPN został dobrze uruchomiony, pozbawiony interfejsu interfejs wyświetlający nasz aktualny adres IP, zaznaczona opcja „automatycznego wyboru serwera” i pojedynczy przycisk „Połącz”.
Pomimo tego podstawowego wyglądu, jest tu dużo funkcjonalności. Stuknięcie bieżącej lokalizacji daje listę dostępnych serwerów, na przykład ze wskaźnikiem obciążenia, oraz prosty system Ulubione, w którym zgrupowane są często używane lokalizacje. Powiadomienia na pulpicie informują o połączeniu i rozłączeniu, a klient wyświetla bieżące prędkości przesyłania i pobierania w czasie rzeczywistym.
Możesz łatwo zmienić preferowany protokół VPN w ustawieniach SwitchVPN (Źródło obrazu: SwitchVPN)
(Zdj .: © Image credit: SwitchVPN)
Panel Ustawienia zapewnia wiele opcji protokołów, w tym OpenVPN TCP i UDP, IKEv2, SSTP, L2TP i PPTP. Eksperci mogą zmieniać rozmiar MTU i konfigurować serwery proxy HTTPS lub SOCKS5.
Zintegrowany przełącznik zabijania umożliwia zablokowanie dostępu do Internetu, jeśli połączenie VPN spadnie. Choć brzmi to świetnie, istnieje duży problem: klient mówi, że przełącznik zabijania działa tylko dla połączeń OpenVPN. To poważna słabość, a nie problem, który pamiętamy gdzie indziej.
Sekcja diagnostyczna zawiera przełączenie na „Wyślij anonimowe dane diagnostyczne”, które najwyraźniej udostępniają anonimowe dane testu prędkości oraz informacje o tym, czy połączenia VPN powiodły się. Chociaż może to być nieszkodliwe, nie byliśmy pod wrażeniem, że ta funkcja była domyślnie włączona i jest ukryta w Ustawieniach, dzięki czemu większość użytkowników może nawet nie wiedzieć, że istnieje. Doceniamy, że dostawcy VPN mogą korzystać z telemetrii, ale powinni być transparentni, pytać, czy chcesz ją włączyć w instalatorze, i wyłączyć ją, chyba że wybierzesz inaczej.
Więcej problemów pojawiło się podczas testowania funkcji klienta. Przełącznik zabijania wydaje się być całkowicie zależny od pliku wykonywalnego OpenVPN o otwartym kodzie źródłowym, więc jeśli coś się stanie z tym procesem – zawiesza się, powiedzmy – twój dostęp do Internetu nie zostanie zablokowany. A jeśli nie korzystasz z OpenVPN, połączenie może się nie powieść bez podnoszenia alarmu. Interfejs klienta jest aktualizowany, aby pokazać, że zostałeś rozłączony, ale jeśli jest zminimalizowany lub znajduje się za oknem, nie ma możliwości, abyś wiedział, że właśnie straciłeś ochronę.
Wątpliwe niespodzianki trwały do końca, kiedy zauważyliśmy, że połączenia OpenVPN SwitchVPN używają szyfrowania AES-128, a nie AES-256, standard, który otrzymasz prawie wszędzie. Nie jesteś znacznie bardziej narażony na włamania, ale zastanawiamy się, jakie inne tajemnice prywatności ukrywa klient.
SwitchVPN był w stanie odblokować Netflix w USA w naszych testach (Źródło: Netflix)
Wydajność
SwitchVPN nie popycha swojej strony internetowej do odblokowania zdolności jako głównego punktu sprzedaży, ale nie daj się zwieść, to lepsze niż myślisz. Okazało się, że usługa trafiła do nas tylko na YouTube, BBC iPlayer za pośrednictwem jednego z dwóch brytyjskich serwerów, a nawet US Netflix.
Testujemy wydajność każdego VPN, który przeglądamy za pomocą OpenSpeedTest (Credit Image: OpenSpeedTest)
Wydajność była rozsądna w naszych testach. Lokalne połączenia brytyjskie radziły sobie z doskonałymi prędkościami pobierania 65 Mb / s i wyższymi, a najbliższe miasta europejskie dostarczały to samo. Stany Zjednoczone były jednak użyteczne, ale czasami rozczarowujące, z prędkością do 25-30 Mb / s, a Azja była nieznacznie niższa przy średniej 20 Mb / s.
Zakończyliśmy naszą recenzję kilkoma testami prywatności i pojawiły się kolejne problemy. Chociaż przeciekom DNS uniemożliwiono korzystanie z protokołu OpenVPN (prawdopodobnie dlatego, że proces OpenVPN radził sobie z technicznymi aspektami niskiego poziomu), nasze oryginalne serwery DNS były używane, kiedy przełączaliśmy się na inne protokoły, takie jak IKEv2.
Problem nie dotyczy tylko awarii technicznej, ale braku przejrzystości dla użytkownika. Witryna SwitchVPN twierdzi, że usługa chroni użytkownika za pomocą przełącznika zabijania i blokowania wycieków DNS, ale nie mówi, że te funkcje działają tylko na niektórych protokołach. Wybierz „zły” protokół, a zmniejszysz poziom ochrony, prawdopodobnie nawet nie zdając sobie z tego sprawy.
Ostateczny werdykt
SwitchVPN wygląda dobrze i jest łatwy w użyciu. Jednak głębsze wykrycie ujawniło wiele problemów dotyczących prywatności i kwestii technicznych, pozostawiając nas z niewielką pewnością, że może zapewnić poziom ochrony, jakiego byśmy oczekiwali. Usługa może nadal działać jako prosty odblokowujący serwis WWW, ale nie używalibyśmy jej do niczego krytycznego dla prywatności.
- Podkreśliliśmy również najlepszy VPN
