Szybka naprawa: Proszę usunąć kanał Disney Plus na Roku i dodać go ponownie.
Usługa Disney+ została uruchomiona w listopadzie 2019 r. w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Holandii. Tydzień po oficjalnej premierze usługa została rozszerzona na Australię, Nową Zelandię i Portoryko. Ponadto Disney+ jest dostępny w ponad 100 regionach w Azji i Afryce Południowej.
Jestem bardzo podekscytowany, że mogłem wypróbować Disney+ za pierwszym razem, gdy dostaliśmy Roku TV. Nie mam nic przeciwko opłacaniu subskrypcji Disney+, ponieważ jestem wielkim fanem Gwiezdnych Wojen i naprawdę nie mogę się doczekać streamowania ich na dużym ekranie.
Jednak na niektórych forach internetowych czytałem komentarze, że Disney Plus nie działa na Roku. Postanowiłem więc poszukać rozwiązania tego problemu. Proszę czytać dalej!
Dlaczego Disney Plus nie działa na moim Roku TV?
Głównym powodem, dla którego Disney+ nie działa na Roku TV, jest słaby internet, niekompatybilność urządzenia, problem z serwerem, nieaktualna aplikacja lub uszkodzony plik pamięci podręcznej.
Proszę się jednak nie martwić, gdyż może to być problem tymczasowy. Istnieje kilka metod, które można wypróbować, aby naprawić ten problem.
Omówię to w następnej sekcji…
Jak sprawić, by mój Disney Plus działał na Roku TV?
Jeśli usługa Disney+ nie działa na Roku, proszę wypróbować kilka metod naprawy:
| Metody naprawy | Opis |
| Proszę upewnić się, że urządzenie Roku obsługuje Disney+. | Proszę sprawdzić, czy Państwa urządzenie Roku jest kompatybilne z Disney+.
Modele Roku TV spoza USA, takie jak Roku 1, 2, 3, 4, Roku LT (2700X), Roku Express+ i Express są kompatybilne z Disney+. |
| Proszę ponownie uruchomić urządzenie Roku. | Proszę włączyć zasilanie lub ponownie uruchomić urządzenie Roku.
Aby wyłączyć zasilanie (miękki reset): Odłącz urządzenie na 15 sekund, a następnie podłącz je ponownie. |
| Usuwanie i dodawanie kanału Roku. | Proszę usunąć kanał aplikacji Disney+ z Roku TV. Uruchom ponownie Roku TV, aby wyczyścić pamięć urządzenia. Ponownie zainstalować i dodać kanał Disney+. |
| Proszę zaktualizować kanał Disney+. | Proszę sprawdzić, czy dostępna jest zaktualizowana wersja aplikacji Disney+.
Proszę przejść do ekranu głównego i wybrać aplikację. Proszę nacisnąć przycisk Opcje, aby sprawdzić dostępność aktualizacji. Proszę kliknąć Aktualizuj, jeśli są dostępne. |
| Proszę wyczyścić pamięć podręczną Roku TV. | Za pomocą pilota Roku TV proszę wykonać następujące kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną Roku TV:
1. proszę nacisnąć przycisk Home i przytrzymać go przez 5 sekund. 2. proszę nacisnąć przycisk Strzałka w górę. |
| Proszę sprawdzić, czy serwer Disney Plus jest online. | Proszę użyć innego urządzenia, aby uzyskać dostęp do strony internetowej Disney. Proszę zalogować się na swoje konto, aby sprawdzić, czy serwer Disney jest online. |
| Proszę zaktualizować system operacyjny Roku. | Proszę nacisnąć przycisk Home na pilocie Roku. Proszę przejść do Ustawienia > System > Aktualizacja systemu > Sprawdź teraz.
Jeśli dostępna jest aktualizacja, urządzenie Roku zainstaluje ją automatycznie i uruchomi się ponownie, aby zakończyć proces. |
| Proszę ponownie uruchomić modem. | Ponowne uruchomienie modemu może przyspieszyć połączenie internetowe i umożliwić szybsze połączenie z kanałem Disney Plus. |
| Proszę skontaktować się z Disney+. | Proszę skontaktować się z Disney Plus w celu uzyskania pomocy. |
| Proszę skontaktować się z Roku. | Jeśli nadal nie są Państwo w stanie uruchomić kanału Disney+ na swoim Roku TV, prosimy skontaktować się z Roku w celu uzyskania pomocy. |
Czy Disney Plus nie jest obsługiwany na Roku?
Disney+ obsługuje Roku.
Większość urządzeń Roku wydanych w ostatnich latach jest kompatybilna z Disney+. Jednakże, aby zainstalować Disney+ na swoim odtwarzaczu strumieniowym, muszą Państwo posiadać najnowszą wersję Roku OS (9.2).
Ponadto, mogą Państwo cieszyć się Disney+ 4K w całej okazałości. Jednak nie wszystkie Roku 4K obsługują Disney+ – Roku 4, Roku Premiere, Roku Premiere+ i Roku Ultra są kompatybilne z Disney+.
Dla porównania, oto urządzenia Roku, które są kompatybilne z Disney+:
- Roku 1: 2710X
- Roku 2: 2720X, 4210X
- Roku 3: 4200X, 4230X
- Roku 4: 4400X
- Roku Express: 3700X, 3900X, 3930X
- Roku Express+: 3710X, 3910X, 3931X
- Roku Premiere: 3920X, 4620X
- Roku Premiere+: 3921X, 4630X
- Roku TVs: w tym Element, Hisense, Hitachi, JVC, Magnavox, Philips, RCA, Sanyo, Sharp, TCL i Westinghouse
- Roku Streaming Stick: 3500X, 3600X, 3800X
- Roku Streaming Stick+: 3810X, 3811X
- Roku Ultra: 4640X, 4660X, 4670X
- Roku Ultra LT: 4662X
Które urządzenia Roku nie są kompatybilne z Disney Plus?
Oto niektóre urządzenia Roku, które nie obsługują Disney Plus:
- Model Roku LT (2400X & 2450X)
- Roku HD model 2500X
- Roku 2 XS model 3100X
- Roku 2 HD modele (3000X & 3050X)
- Roku Streaming Stick modele (3400X & 3420X)
- Model Roku HD
- Model Roku 2 XS
- Modele Roku 2 HD
- Roku LT
- odtwarzacz strumieniowy
Dlaczego nie mogę znaleźć Disney Plus na Roku TV?
Jeśli Państwa urządzenie Roku jest zbyt stare, prawdopodobnie nie jest kompatybilne z Disney+. W rezultacie nie będzie można dodać kanału Disney+ do Roku TV.
Co więcej, może się również zdarzyć, że Disney+ nie jest dostępny w Państwa lokalizacji. Z tego powodu nie jest on wyświetlany na Państwa Roku TV.
Na marginesie, jeśli Disney+ jest niedostępny w Państwa lokalizacji, można użyć VPN do zdalnego ustawienia lokalizacji. Więcej szczegółów znajdą Państwo w poniższym filmie.
Jak znaleźć Disney Plus na Roku?
Proszę wykonać poniższe kroki, aby znaleźć Disney+ na Roku:
- Proszę włączyć urządzenie Roku.
- Przejść do ekranu głównego.
- Proszę przejść do Kanały strumieniowe i nacisnąć OK.
- Proszę znaleźć Wyszukaj kanały i wpisać Disney+. Jeśli kanał Disney+ został dodany, powinien się pojawić. Jeśli nie, należy pobrać Disney+ i dodać go jako kanał.
Co oznacza kod błędu 42 niedziałającego Disney Plus na Roku?
Kod błędu 42 w Disney+ oznacza problem z połączeniem internetowym lub błąd przekroczenia limitu czasu.
Oto jak go naprawić:
- Proszę zrestartować modem/router internetowy.
- Proszę zamknąć i ponownie uruchomić aplikację Disney+.
- Zrestartować urządzenie.
- Jeśli korzystają Państwo z sieci VPN, proszę ją wyłączyć.
- Upewnić się, że używana jest najnowsza wersja aplikacji Disney+.
Dlaczego moja aplikacja Disney Plus twierdzi, że coś poszło nie tak?
Kod błędu 83 lub coś poszło nie tak w Disney+ wskazuje na problem z kompatybilnością urządzenia lub błąd połączenia. Oczywiście dzieje się tak z powodu słabego połączenia internetowego lub korzystania z nieobsługiwanego urządzenia.
Aby naprawić te błędy, proszę spróbować wykonać poniższe czynności:
- Proszę sprawdzić, czy Państwa urządzenie jest kompatybilne z Disney Plus.
- Proszę ponownie uruchomić modem/router internetowy.
- Proszę odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Disney+.
- Proszę ponownie uruchomić urządzenie.
- Proszę wyłączyć VPN.
Podsumowanie
Niekompatybilność urządzenia, słaby sygnał internetowy, przestarzałe oprogramowanie, problemy z serwerem i uszkodzone pliki pamięci podręcznej mogą być powodem, dla którego kanał Disney+ nie działa na Państwa urządzeniu Roku.
Wszystko, co należy zrobić, to postępować zgodnie z metodami rozwiązywania problemów zasugerowanymi powyżej, aby móc cieszyć się oglądaniem ulubionych programów na kanale Disney+.
Więcej hacków do kanału Disney+ znajdą Państwo tutaj!
Inne artykuły
- Jak długo działają telewizory Samsung? (Proszę sprawdzić)
- Czy telewizory TCL mają Bluetooth? (Odpowiedź)
- Jak naprawić telewizor Hisense, który się nie włącza (wyjaśnione)
