Doxy.me jest względnie nowicjuszem w dziedzinie telemedycyny, urodził się na University of Utah w celu przeprowadzenia badań prenatalnych, a następnie trafił do publicznej wiadomości w 2014 r. Od maja 2019 r., Z późniejszym wzrostem, obsługuje obecnie około 50 000 dostawców i zapewnia 3 miliony minut telemedycyny miesięcznie. Doxy.me ma na celu przełamywanie barier, zwiększenie dostępności telemedycyny i jest bezpłatny.
- Możesz dowiedzieć się więcej o Doxy.me tutaj
cechy
Doxy.me ma wiele atrakcyjnych funkcji, które sprawiają, że jest to proste i gotowe rozwiązanie w przestrzeni telemedycznej. Niepokojące jest każde rozwiązanie online w służbie zdrowia. Pierwszym problemem jest prywatność pacjenta, a Doxy.me ma to rozwiązanie w pełni zgodne z HIPAA, z szyfrowanymi połączeniami punkt-punkt. Ponadto istnieje również umowa stowarzyszona z przedsiębiorstwem (BAA) w celu zapewnienia bezpieczeństwa chronionych informacji zdrowotnych (PHI).
Nie każda interakcja telemedycyny z pacjentem musi odbywać się przy pełnym połączeniu wideo. Na przykład szybka komunikacja tekstowa może dobrze działać w przypadku prostego problemu, ale klinicyści są ograniczeni, ponieważ standardowe teksty, w szczególności SMS, nie są zgodne z HIPAA i nie mogą być używane do komunikacji z pacjentami i ich rodzinami. Doxy.me ma ofertę, aby wypełnić tę lukę – czat na żywo, który można wykorzystać do prostej komunikacji tekstowej, zachowując bezpieczeństwo PHI. Można go nawet używać podczas sesji czatu wideo z innym pacjentem, aby efektywnie wykorzystać czas.
Doxy.me oferuje solidną platformę opartą na przeglądarce, do użytku na dowolnej platformie z przeglądarką. Gdy pacjenci logują się, każdy zostaje przywitany za pomocą odprawy, zaprojektowanej tak, aby była prosta, a jednocześnie przyjazna, analogiczna do logowania się w recepcji w biurze. Z kolei klinicyści mają ekran kolejki pacjentów, który pozwala klinicystom zobaczyć, którzy pacjenci zgłosili się i są gotowi na sesję. W razie potrzeby lekarze mogą nawet przełączać się między pacjentami.
Wady
Chociaż Doxy.me działa w dowolnej przeglądarce, nie ma potrzeby instalowania oprogramowania na żadnej platformie, ale należy również pamiętać, że nie ma dostępnych aplikacji mobilnych na iOS lub Android, które z pewnością mogą być łatwiejsze w użyciu na tablecie lub smartfon.
Przejrzenie opinii użytkowników wskazuje na ogólnie lubiany produkt. W niektórych przypadkach mogą występować sporadyczne problemy z łącznością, a dostawcy wskazują, że czasami oni lub ich klienci muszą odświeżyć przeglądarkę, aby kontynuować sesję. W bardziej ekstremalnych sytuacjach zgłaszane jest także, że konieczne jest ponowne uruchomienie komputerów na obu końcach sesji, aby ponownie nawiązać komunikację, aby kontynuować, co z pewnością może przerwać przepływ, aw innym przypadku użytkownik zgłasza znaczne zawieszenie ekranu. Zgłoszono również, że Doxy.me jest wybredna w zakresie przeglądarki, w której działa, a jeśli jednocześnie działa inny klient czatu wideo, na przykład Skype, może to spowodować awarię Doxy.me.
(Źródło zdjęcia: Doxy.me)
cennik
Doxy.me szczodrze oferuje zarówno darmowy okres próbny, jak i darmowy poziom ich usług. Stwierdzono również, że poziom wolny jest “Na zawsze wolny” dając nam pewność, że to nie jest przynęta i zmiana, aby ludzie płacili.
Darmowy poziom oferuje również nieograniczoną liczbę minut w nieograniczonej liczbie sesji. Zawiera nawet spersonalizowany adres URL pokoju i podobno działa w dowolnej przeglądarce, więc nie jest wymagana instalacja oprogramowania. Jest w pełni zgodny z HIPAA, dzięki bezpiecznemu centrum danych. Ogranicza się do jednego klinicysty i jest to wideo niskiej rozdzielczości (LD), które jest niższej jakości niż wideo SD i HD. Możesz także uzyskać dostęp do historii spotkań i otrzymywać powiadomienia z przeglądarki.
Bezpłatna wersja próbna odnosi się do warstwy Professional, która jest również dla indywidualnego dostawcy, za cenę 35 USD (27 GBP) miesięcznie. Zawiera wszystkie funkcje darmowej warstwy, w tym nieograniczoną liczbę minut i sesji, jakość wideo zostaje uaktualniona do HD lub SD w zależności od dostępnej przepustowości, z opcją połączenia tylko audio. Dodatkowe funkcje dla tego wyższego poziomu obejmują hasło do pokoju, powiadomienia SMS i e-mail, przechwytywanie zdjęć i płatności.
Podczas gdy te niższe poziomy ograniczają się do jedynego dostawcy, najwyższy poziom, Klinika, jest oferowany na praktykę wielu klinicystów. Kosztuje to 50 USD (38 GBP) na każdego klinicystę, ze zniżką oferowaną na praktyki z więcej niż pięcioma dostawcami. Warstwa z wieloma dostawcami oferuje szereg dodatkowych korzyści, w tym dedykowanego przedstawiciela konta, niestandardowe materiały marketingowe i miesięczny raport użytkowania.
(Źródło zdjęcia: Doxy.me)
Wsparcie
Wsparcie oferowane jest na wiele sposobów, które różnią się w zależności od wybranego poziomu. Bezpłatna warstwa ma opcję obsługi poczty e-mail, a także dostęp do stron pomocy online. Obsługa aktualizacji poziomów profesjonalnych umożliwia dodanie czatu online na żądanie i zaplanowanej komunikacji przez telefon lub wideo. Poziom kliniki u góry zawiera wszystkie opcje dla niższych poziomów, a także dodaje dedykowanego przedstawiciela online.
Ostateczny werdykt
Doxy.me zapewnia lekarzom rozsądne rozwiązanie dla wizyt biurowych za pośrednictwem portalu internetowego. Zalety obejmują zgodność z HIPAA na wszystkich poziomach, hojny Darmowy poziom z nieograniczonymi minutami i sesjami, bezpłatny okres próbny dla poziomu Profesjonalny oraz dedykowana osoba wsparcia dla poziomu najwyższego poziomu Klinika. Nasza lista życzeń na przyszłe oferty obejmuje obsługę aplikacji mobilnych, zniżki oferowane mniejszym dostawcom na poziomie cenowym Clinic oraz bardziej stabilną platformę z mniej zgłoszonymi awariami i restartami. Ogólnie rzecz biorąc, dla klinicystów, którzy szukają płatnej, tańszego rozwiązania do wizyt online z pacjentami, Doxy.me jest warte bliższego przyjrzenia się.
- Podkreśliliśmy również najlepsze oprogramowanie telemedyczne
