PureVPN świadczy usługi VPN od 2007 roku, więc nie jest zaskakujące, że obecnie zawiera długą listę funkcji: ponad 2000 samodzielnie zarządzanych serwerów w ponad 180 lokalizacjach, szeroki wybór protokołów, obsługa torrentów, ochrona przed wyciekami DNS i IPv6, Inteligentny przełącznik zabijania, pięć urządzeń dozwolone i płatności za pośrednictwem Bitcoin, jeśli jest to potrzebne.
Niezwykłe dodatki obejmują „dzielone tunelowanie” (decydujesz, który ruch przechodzi przez VPN i który używa twojego ISP) oraz możliwość utworzenia natychmiastowego hotspotu Wi-Fi VPN na twoim laptopie i podłączenia jeszcze większej liczby urządzeń.
- Chcesz wypróbować PureVPN? Sprawdź stronę tutaj
Firma oferuje dedykowane aplikacje dla systemów Windows, Mac, iOS, Android i Linux, rozszerzenia dla przeglądarki Chrome i Firefox, a także inne pliki do pobrania i samouczki, które ułatwiają konfigurację routerów, Kodi, Android TV, karty Amazon Fire TV Stick i innych.
Miesięczny plan to średnia wartość 11 USD (8,40 GBP), ale roczny plan to tylko 2,99 USD miesięcznie (2,30 GBP), naprawdę dobra oferta.
To spadnie do miesięcznego 1,32 USD (1 GBP), jeśli zapłacisz za pięć lat z góry, w sumie 79 USD (61 GBP). Zwykle nie polecalibyśmy tak długo rejestracji, ale cena jest tak niska, że można by pomyśleć, że warto. Prywatny dostęp do Internetu oferuje przyzwoity, dwuletni plan na 2,91 $ (2,24 £) miesięcznie, ale to wciąż 70 USD (54 £) łącznie, niewiele mniej. Nawet jeśli korzystasz tylko z PureVPN przez dwa lub trzy lata, otrzymujesz przyzwoitą wartość.
Firma psuje to dobre wrażenie, wykorzystując pewne oszustwa marketingowe. Każdy plan ma wskaźnik „ostatnio sprzedany”, który informuje, kiedy ktoś ostatnio się zapisał, i zwykle jest to zaledwie kilka minut temu.
Przypuszczalnie ma to na celu pokazać, jak popularna jest usługa, ale nie jesteśmy pewni, czy dane są prawdziwe. Odświeżyliśmy stronę kilka razy i odwiedziliśmy ją w różnych przeglądarkach, a liczby sprzedanych ostatnio były bardzo zróżnicowane. Zachowują się tak, jakby zostali wybrani losowo, a nie odpowiadają rzeczywistym wydarzeniom z całego świata.
PureVPN nie reklamuje wersji próbnej na stronie internetowej. Wkopaliśmy się głęboko i znaleźliśmy stronę dla czegoś zwanego „3-dniowym kontem próbnym”, ale to trochę zwodnicze. To naprawdę tylko komercyjny plan, w którym płacisz bezzwrotny 2,50 $ (2 £) za 3 dni pracy.
Istnieje 31-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy za regularne plany handlowe, które są bardziej korzystne niż wiele innych. Polityka zwrotu kosztów PureVPN zawierała pewne podstępne warunki, w których nie odzyskałbyś pieniędzy, gdybyś był połączony ponad 100 razy lub używał więcej niż 3 GB transferu danych, ale byliśmy szczęśliwi, że zostały one usunięte. Jest teraz reklamowany jako gwarancja zwrotu pieniędzy bez żadnych pytań, bez ryzyka i bez stresu, więc jeśli jesteś nieszczęśliwy, po prostu wyślij e-mail i poproś o zwrot pieniędzy.
Prywatność i logowanie
W poprzednim przeglądzie wskazaliśmy, że PureVPN włożył dużą część swojej polityki „zerowego dziennika”, wyjaśniając, że oznacza to, że firma nie odnotowała tego, co zrobiłeś online. Ale mały wydruk powiedział, że było jakieś logowanie sesji, które wydawało się obejmować czas połączenia z serwerem, twój przychodzący adres IP i całkowitą przepustowość.
To nie jest drobny szczegół. W październiku 2017 r. Pojawiły się doniesienia o aresztowaniu człowieka pod zarzutem prowadzenia „szeroko zakrojonej kampanii cyberstalkingowej”, częściowo w oparciu o zapisy PureVPN wskazujące, że dostęp do jego usług uzyskano z pochodzących z niego adresów IP, w tym domu i miejsca pracy oskarżonego. Sieć VPN z zerowym logiem zachowała mimo wszystko dzienniki, które pomogły połączyć działania internetowe z konkretnym kontem.
Odpowiedział na to PureVPN w poście na blogu, gdzie firma wskazała, że nie przechowywała pełnych dzienników, takich jak historia przeglądania, i nie zrobiła nic, aby naruszyć jej politykę prywatności, w której wspomniano o rejestrowaniu sesji .
Nie odnosi się to jednak do kwestii, dlaczego firma opisała się jako zachowująca „dzienniki zera” w głównej części strony internetowej, gdy okazało się to jednak nie do końca prawdziwe. To także nie jest kwestia trywialna. Zasady rejestrowania oparte są niemal wyłącznie na zaufaniu, a VPN nie jest zaufany, jeśli okaże się, że wprowadza użytkowników w błąd lub zakopuje rzeczywistość w przypadku drobnego druku.
PureVPN zaktualizował przynajmniej swoją politykę prywatności, która zawiera prawdopodobnie najbardziej jednoznaczne zdanie bez logowania, jakie kiedykolwiek widzieliśmy: „NIE przechowujemy żadnych zapisów dotyczących twoich działań związanych z przeglądaniem, dzienników połączeń, zapisów adresów VPN przypisanych Tobie, oryginalne adresy IP, czas połączenia, historię przeglądania, odwiedzane witryny, ruch wychodzący, treści lub dane, do których uzyskiwałeś dostęp, lub wygenerowane przez ciebie zapytania DNS. „
Polityka wyjaśnia również minimalne dane połączeń, które rejestruje – „Znamy dzień, w którym łączyłeś się z określoną lokalizacją VPN i od którego usługodawca internetowy” – i obejmuje wiele innych ważnych kwestii w jasny i czytelny sposób.
Dobrą wiadomością jest to, że obecna polityka prywatności PureVPN wygląda dobrze i mówi wszystko, co trzeba. Jest znacznie lepszy niż większość konkurencji. Ale złapanie jest takie, że poprzednia historia z logowaniem zrozumiałe doprowadzi niektórych ludzi do pytania, czy mogą zaufać temu, co mówi firma. Nie możemy Ci powiedzieć, w co wierzyć, ale warto sprawdzić oryginalną obronę na blogu PureVPN i aktualną politykę prywatności, zanim podejmiesz decyzję.
- Wybraliśmy najlepsze bezpłatne usługi VPN w 2018 roku
Aplikacje
Przekazywanie pieniędzy na PureVPN jest niezwykle proste, ponieważ firma obsługuje prawie każdy format płatności: karta kredytowa, PayPal, Bitcoin i wiele innych kryptowalut (za pośrednictwem CoinPayments), AliPay, różne karty podarunkowe i ponad 150 innych metod płatności za pośrednictwem platformy Paymentwall.
Po rozstaniu się z gotówką, linki do pobrania kierują cię do aplikacji dla Windows, Mac, iOS i Androida, rozszerzeń przeglądarki i innych. Pobraliśmy klienta Windows i podczas pobierania otrzymaliśmy powitalną wiadomość e-mail zawierającą dane logowania.
Instalacja była łatwa, a po szybkim uruchomieniu klient systemu Windows skłonił nas do wybrania jednego z pięciu trybów: Stream, Internet Freedom, Security / Privacy, File Sharing i Dedicated IP. Podejrzewamy, że większość ludzi będzie się zastanawiać, czy wybrać Internet Freedom lub Security / Privacy, i nie ma natychmiastowych wskazówek, aby wyjaśnić różnicę.
Witryna pomocy technicznej poinformowała nas, że wybranie trybu zoptymalizuje ustawienia PureVPN dla tego zadania. Na przykład wybranie opcji Bezpieczeństwo / Prywatność priorytetowo traktowałoby bezpieczeństwo przede wszystkim, ale tryby przesyłania strumieniowego i udostępniania plików optymalizowałyby prędkość.
Nowicjusze VPN mogą docenić to podejście, ponieważ oznaczają, że nie muszą rozumieć i modyfikować podstawowych ustawień. Ale eksperci są mniej skłonni do zatwierdzenia, ponieważ nie ma wyraźnych oznak tego, co robi każdy tryb. Nie ma nic złego w wyborze trybu opartego na zadaniach, ale chcielibyśmy wyświetlić przejrzyste ustawienia niskiego poziomu dla każdego trybu, aby doświadczeni użytkownicy mogli zrozumieć konsekwencje ich wyboru.
Po wybraniu trybu możesz wybierać lokalizacje z pulpitu nawigacyjnego. Ma to wiele funkcji, dzięki którym możesz przeglądać lokalizacje według miast lub krajów, wyszukiwać według nazwy, wyświetlać czasy pingów lub tworzyć ulubione, aby umożliwić szybkie przywoływanie później.
Alternatywnie, wybranie opcji Cel powoduje wyświetlenie listy zadań, które możesz chcieć przeprowadzić – odblokowanie Netflixa lub innych serwisów streamingowych, korzystanie z VoIP, dostęp do serwisów społecznościowych lub cokolwiek innego – i teoretycznie możesz wybrać jedną z nich i pozwolić PureVPN wybrać serwer dla ciebie.
Połącz się z serwerem, a klient wyświetli status twojego połączenia. Dostępny jest również opcjonalny wykres przepustowości pokazujący transmisje danych z ostatnich kilku sekund. Prawie na pewno go nie potrzebujesz, ale dobrze jest zobaczyć wysiłek PureVPN.
Klient inteligentnie wykorzystuje powiadomienia, aby upewnić się, że wiesz, co się dzieje. Wybierz lokalizację i dopóki klient systemu Windows jest aplikacją pierwszoplanową, nie będzie tracił czasu na powiadomienia na pulpicie. Ale jeśli przełączysz się na inną aplikację, klient zauważy i pojawi się wyskakujące okienko, które poinformuje Cię, kiedy się połączy i rozłączy.
Dodatkowa funkcja Gravity blokuje dostęp do znanych złośliwych witryn. Zawsze wolelibyśmy kupować tego rodzaju funkcje od specjalistycznej firmy ochroniarskiej, ale Gravity jest dużo mądrzejszy niż większość konkurencji związanych z VPN. Oprócz blokowania niebezpiecznych linków może włączyć funkcję Bezpiecznego wyszukiwania dla głównych wyszukiwarek, blokować całe kategorie witryn, witryny z białymi listami, do których chcesz uzyskać dostęp, a także witryny z czarną listą, których nie chcesz. Aha, może też blokować reklamy.
Pole Ustawienia jest atrakcją, szczególnie dla doświadczonych użytkowników, ponieważ jest całkowicie wypełnione nietypowymi i interesującymi dodatkami.
Klient ma na przykład nie tylko opcje uruchamiania przy starcie systemu i automatycznym łączeniu. Po zabezpieczeniu może automatycznie otworzyć domyślną przeglądarkę.
Potrzebujesz innego protokołu? PureVPN pozwala na wybór spośród OpenVPN TCP / UDP, PPTP, L2TP, SSTP i IKEV. Istnieje również opcja Automatyczna, którą sugeruje klient, oferująca najlepsze zabezpieczenia i szybkość, ale z tego, co widzimy, to nie jest prawda: przechodzi ona tylko przez inne protokoły, aż znajdzie taką, która działa.
Split Tunneling umożliwia wysyłanie tylko ruchu określonych aplikacji za pośrednictwem VPN. To zajmuje więcej czasu, aby skonfigurować, i musisz być bardzo pewny, które aplikacje trzeba przekierować, ale może również zoptymalizować wydajność, ograniczając swoje potrzeby przesyłania danych.
Hotspot VPN jest niezwykłym dodatkiem, konfigurującym bezprzewodowy punkt dostępu, który skutecznie przekształca komputer hosta w ograniczony router VPN. Po włączeniu będziesz mógł korzystać z telefonu, tabletu lub innych urządzeń w trybie online za pośrednictwem połączenia PureVPN hosta.
Lista jest długa, z ochroną przed wyciekiem IPv6, niezwykle konfigurowalnym przełącznikiem zabijania i opcją wieloportową, która inteligentnie wybiera najlepszy port, unikając jakichkolwiek zamkniętych lub dławionych opcji. Możesz skorzystać z sieci innej niż NAT, aby uzyskać unikalny adres IP, przekazywanie portów jest dostępne, jeśli tego potrzebujesz, a sekcja Pomoc techniczna nie łączy się z witryną: ułatwia tworzenie zgłoszeń serwisowych z poziomu klienta.
Chociaż jest tu mnóstwo mocy, interfejs jest niezgrabnym i niespójnym bałaganem. Dostępne są standardowe przyciski, przyciski radiowe, łącza, ikony i paski boczne, które niekoniecznie działają tak, jak się spodziewasz, i chociaż zorientowaliśmy się, jak poruszać się po systemie, nigdy nie było to naturalne ani wygodne.
Mimo to klient wykonał dla nas przyzwoitą robotę, blokując przecieki DNS i WebRTC, przy czym przełącznik zabicia skutecznie zabił nasz dostęp do Internetu, jeśli połączenie VPN spadło. Jeśli skorzystasz z wielu dodatkowych funkcji klienta, może się on spodobać.
Rzuciłyśmy okiem na aplikację Android PureVPN, która była bardzo podobna do wersji Windows. Po wybraniu „trybu” (nadal nie wiadomo, dlaczego), byliśmy w stanie wybrać kraje, miasta lub wybrać cel (zoptymalizowany dla Chin, odblokować tę lub inną usługę przesyłania strumieniowego itd.). Używanie aplikacji VPN jest bardziej niezręczne, ale możesz to łatwo zrozumieć.
Być może bardziej interesujące jest to, że aplikacja na Androida nie upuszcza większości ustawień i opcji na pulpicie, co zwykle widzimy. Ma bardzo podobny zestaw funkcji, w tym wybór protokołu (OpenVPN TCP / UDP lub IKEv2), przełącznik zabicia, tunelowanie dzielone, przekierowanie portów, filtrowanie adresów URL grawitacji i wiele innych. Ponownie, jeśli użyjesz niektórych lub wszystkich tych funkcji, warto spróbować.
Wydajność
Nasze normalne testy wydajności obejmują uruchamianie niestandardowego oprogramowania, które łączy się z wieloma serwerami, sprawdzając prędkość pobierania, czas pingowania, lokalizację i inne. Niestety, nie udało nam się uzyskać tego przy pomocy PureVPN lub dowiedzieć się dlaczego (bez względu na to, czy to nasza wina, czy nie, nie możemy być tego pewni).
Ale nawet gdybyśmy to zrobili, nietypowe ostrzeżenie w małym druczku wyjaśnia, że użytkownicy nie mogą mieć więcej niż 200 sesji dziennie. Nie dotyczy to większości ludzi, ale staje się to problemem, gdy przeprowadzasz intensywne testy VPN na wielu serwerach.
Wróciliśmy do naszej starszej metody ręcznego łączenia się z klientami i sprawdzania wyników z różnych stron sprawdzania prędkości, w tym SpeedTest.net, Fast.com i TestMy.net. To nie daje nam tyle danych, z którymi można pracować, ale wciąż wystarczy, by poczuć, co może świadczyć usługa.
Nasze lokalne serwery w Wielkiej Brytanii różniły się nieco bardziej niż zwykle, ale nadal zapewniały nam bardzo dobrą prędkość pobierania wynoszącą 50-65 Mb / s na naszym testowym połączeniu 75 Mb / s.
Prędkości zbliżone do europejskich były również nieznacznie poniżej średniej. Połączenia z Holandią często zapewniają nam takie same prędkości jak serwery w Wielkiej Brytanii, ale w tym przypadku były to zazwyczaj 35-45 Mb / s.
Wydajność w USA wahała się od około 30 Mb / s na zachodnim wybrzeżu do 50 Mb / s na wschodzie. To zdecydowanie daleki od najszybszego, jaki widzieliśmy, ale jeśli nie planujesz 24 godzin intensywnego torrentowania, prawdopodobnie nie spowoduje to żadnych problemów.
Jak zwykle prędkości drastycznie spadły w przypadku bardziej odległych lub mniej powszechnych lokalizacji. Na przykład, Nowa Zelandia miała średnią przepustowość 12 Mb / s, Wietnam 10 Mb / s, Tajwan zaledwie 1 Mb / s, a Chiny wahały się od 3 Mb / s do tak niskiej prędkości, że witryny testowania sieci często zatrzymywały się w połowie testu. To sprawia, że wielkość sieci PureVPN wygląda na perspektywę (mając wiele serwerów nie ma znaczenia, jeśli wiele z nich jest zbyt wolno), ale jeśli planujesz używać tylko głównych lokalizacji, nie będzie to miało większego znaczenia.
Kilka razy nasz klient systemu Windows PureVPN nie mógł połączyć się z wybranym serwerem testowym. Nie jest to niezwykłe, ale problem polega na tym, że połączenie nie upłynęło przez kilka minut, a przycisk Anuluj nie działał.
Netflix
PureVPN dokłada więcej starań, aby odblokować stronę internetową niż większość konkurencji. Firma nie tylko przekazuje na stronę powściągliwe obietnice, a później zapomina o nich, zawiera konkretne wsparcie dla przesyłania strumieniowego w swoich aplikacjach, w teorii pozwalając na dostęp do Netflix, Hulu, Amazon Prime, BBC iPlayer i wielu innych usług z dowolnego miejsca na świecie.
Dwukrotnie kliknęliśmy opcję BBC i obejrzeliśmy połączenie klienta, otworzyliśmy naszą domyślną przeglądarkę i wyświetliliśmy komunikat „err-network-changed”. Co? To wyglądało na poważny problem, ale przeglądarka właśnie wykryła zmianę naszych ustawień sieci po podłączeniu klienta, a po jej zakończeniu strona BBC iPlayer otworzyła i odtwarzała zawartość w zwykły sposób.
Podobnie było z Netflix. Klient uruchomił naszą przeglądarkę, zanim połączenie zostało ukończone, więc zobaczyliśmy ten sam komunikat o błędzie, ale zniknęło to automatycznie, a my mogliśmy przeglądać i strumieniować dowolną zawartość Netflix, która nam się podobała.
Oczywiście nie jesteś ograniczony do usług wbudowanych w aplikacje PureVPN. YouTube nie był na przykład wymieniony na liście, ale udało nam się połączyć z amerykańskim serwerem w zwykły sposób.
Wsparcie
PureVPN ma dużą stronę wsparcia z ogromną liczbą samouczków i poradników dotyczących rozwiązywania problemów. Strona otwierająca wskazuje na kategorie takie jak Pierwsze kroki, Podręcznik instalacji, Rozwiązywanie problemów, Użytkownicy w Chinach i Jak oglądać serwis Netflix US, a większość z tych sekcji zawiera więcej treści, niż można się spodziewać.
Podręcznik instalacji zawiera podsekcje dla systemów Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Smart TV, routerów i innych urządzeń, a nawet niektóre z tych sekcji mają więcej treści niż cała witryna wsparcia dla mniejszych sieci VPN.
Mimo imponującej ilości pracy nie jesteśmy pewni, jak skuteczne i niezawodne może być. Sprawdziliśmy na przykład instrukcję instalacji OpenVPN i stwierdziliśmy, że nie udało się jej całkowicie. OpenVPN nie został poprawnie zainstalowany, nie było plików konfiguracyjnych PureVPN, aw przewodniku nie było informacji o rozwiązywaniu problemów, które pomogłyby nam rozwiązać ten problem.
Jeśli strona internetowa nie może pomóc, możesz wysłać wiadomość e-mail lub zgłosić zgłoszenie do pomocy technicznej w kliencie. Wzięliśmy bilet i usługa bardzo dobrze się sprawdziła, a zespół wsparcia przesłał nam przyjazną i pomocną odpowiedź na nasze pytanie testowe w zaledwie godzinę.
Alternatywnie możesz użyć czatu na żywo na stronie internetowej. Okazało się, że uzyskanie odpowiedzi może zająć minutę lub dwie, a nawet wtedy agent nie udzielił nam takiego samego poziomu pomocy, jaki otrzymaliśmy na nasze zapytanie e-mail. PureVPN nie mógł zbliżyć się do poziomu obsługi czatu, który otrzymaliśmy od najlepszych konkurentów, takich jak ExpressVPN, ale nadal cieszymy się, że ta opcja jest dostępna. Dzięki szybkiej obsłudze poczty e-mail wszelkie problemy z czatem na żywo prawdopodobnie nie są zbyt ważne.
Ostateczny werdykt
PureVPN jest dostarczany w zestawie z potężnymi funkcjami, co zaskakuje patrząc na cenę. Nie zawsze działają jednak tak, jak można się spodziewać, a aplikacje mają wiele problemów z obsługą – ale wymagający użytkownicy, którzy będą używać tego poziomu mocy VPN, powinni dać PureVPN wygląd.
- Sprawdź najlepszą sieć VPN
