Apptivo jest dobrze znaną chmurową platformą do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Został stworzony jako niedrogie i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie, aby pomóc rozwijającym się firmom zarządzać codzienną i długoterminową konserwacją i planowaniem. W poniższej recenzji Apptivo ty’Przekonam się, dlaczego jest to jeden z najlepszych CRM na rynku.
Platforma oprogramowania Apptivo jest dobrze dostosowana do małych firm, ale oferuje także konfigurowalne i skalowalne narzędzia do zarządzania projektami niszowymi lub na dużą skalę. Szeroki zakres usług oferowanych przez Apptivo w połączeniu z jego reputacją wysokiej jakości obsługi klienta sprawia, że CRM jest warte rozważenia.
Plany i ceny
W porównaniu do innych CRM opartych na chmurze Apptivo jest zaskakująco niedrogi. Istnieją cztery poziomy subskrypcji Apptivo, różniące się ceną od 0 do 20 USD na użytkownika miesięcznie. Bezpłatny pakiet startowy ma ograniczony zakres, ale oferuje podstawowe funkcje sprzedaży i zarządzania projektami.
(Źródło zdjęcia: Apptivo)
Wybór pomiędzy dwoma głównymi planami subskrypcji, Premium i Ultimate, będzie zależeć głównie od twoich osobistych potrzeb. Oba mają rozsądną cenę odpowiednio 8 USD i 20 USD miesięcznie. Jednak, jak to jest typowe w przypadku CRM, są one naliczane za użytkownika, więc koszty będą się sumować, jeśli masz dużą organizację.
Apptivo Premium oferuje integrację z innymi programami, takimi jak Slack, Drive i Microsoft Office. Zapewnia również 3 GB przestrzeni dyskowej oraz zaawansowane narzędzia do zarządzania przepływem pracy i relacji z klientami.
Dzięki Apptivo Ultimate otrzymujesz 10 GB przestrzeni dyskowej na użytkownika, co jest idealne, jeśli Twój zespół często pracuje z obiektami multimedialnymi o dużej ilości danych. Ostateczne plany oferują również więcej opcji bezpieczeństwa, dostępność obsługi klienta i materiały szkoleniowe dla nowych użytkowników.
Jeśli nie jesteś’Na pewno, jeśli Apptivo będzie dobrze pasował do Twojej organizacji, najlepszym rozwiązaniem może być bezpłatna wersja próbna planu Premium lub Ultimate. Zaleca się wykonanie wersji próbnej, a nie zapisanie się na pakiet Starter, ponieważ Apptivo Starter ma stosunkowo niewiele funkcji do wypróbowania.
Indywidualne plany
Jeśli subskrybujesz standardowy plan Apptivo, ale potrzebujesz dodatkowych funkcji, don’martw się. To’możliwe jest dodawanie usług do kont Apptivo na zasadzie ad hoc. Apptivo będzie współpracować z Tobą, aby stworzyć spersonalizowany pakiet z określonymi funkcjami w rozsądnej cenie.
Co’więcej, jeśli nie’Jeśli chcesz zrezygnować z subskrypcji Office 365 lub innego oprogramowania do zarządzania projektami, pracownicy pomocy technicznej Apptivo znajdą sposób na przesłanie danych lub zintegrowanie istniejącego stosu technologicznego z systemem Apptivo.
cechy
Apptivo isn’t tradycyjny CRM. Zamiast tego działa jako seria zintegrowanych aplikacji, które tworzą razem wysoce spersonalizowany system zarządzania organizacją. Kluczowe funkcje obejmują fakturowanie, przechowywanie plików, zarządzanie projektami i karty czasu pracy. Podstawą systemu Apptivo są również funkcje telefoniczne i raportujące.
Trudnym aspektem prowadzenia firmy jest pomiar, w jaki sposób zespoły zarządzają czasem na różnych projektach i jaki ma to związek z przychodami na projekt. Aby poradzić sobie z tym wyzwaniem, Apptivo synchronizuje projekty, karty czasu pracy i dane klientów w celu dokładnego generowania raportów i fakturowania.
(Źródło zdjęcia: Apptivo)
Apptivo’Aplikacja do zarządzania projektami jest jedną z najbardziej wyróżniających się części tego rozwiązania CRM. Zapewnia wizualną reprezentację terminów, wspólnych celów projektu i spotkań. Ale co’więcej, to’jest przyjazny dla użytkownika i łatwy do opanowania. W porównaniu z innymi CRM, sama ta funkcja sprawia, że Apptivo jest warte zainwestowania.
Interfejs i użytkowanie
Apptivo, podobnie jak Dysk Google, to pakiet zintegrowanych aplikacji. Oznacza to, że opis platformy’Interfejs jest nieco trudny, ponieważ różni się w zależności od aplikacji. Jednak ogólnie aplikacje Apptivo są dobrze zaprojektowane i intuicyjne w obsłudze, nawet dla użytkowników, którzy’nigdy wcześniej nie pracowałem z platformą CRM.
(Źródło zdjęcia: Apptivo)
Weź Apptivo’Na przykład strona Agenda. Ten ekran stanowi dobry przykład wyglądu większości aplikacji Apptivo. Zawiera czysty tekst i ikony, a jego układ ma sens, gdy tylko go zobaczysz. W środku strony ty’Znajdę kalendarz przedstawiający Twój dzienny plan, który jest otoczony przyciskami skrótów i pilnymi zadaniami.
(Źródło zdjęcia: Apptivo)
Każdy z Apptivo’Liczne aplikacje mogą działać jako samodzielny program lub zostać pobrane na urządzenie mobilne. Jest to szczególnie przydatne dla mobilnych zespołów sprzedażowych lub marketingowych. Ogólnie rzecz biorąc, Apptivo stosuje się do: “tam’jest do tego aplikacja” filozofia i zapewnia użytkownikom dostęp do wszelkiego rodzaju funkcji dostosowanych do ich branży.
Aplikacje Apptivo obejmują narzędzia dla organizacji pozarządowych, zespołów sprzedażowych, pośredników w obrocie nieruchomościami, doradców finansowych i innych. Oznacza to, że w zależności od branży możesz korzystać z bardzo różnych aplikacji i usług Apptivo. Zasadniczo elastyczność platformy Apptivo jest najbardziej doceniana przez użytkowników pracujących w niszowych branżach.
Wsparcie
Jeśli potrzebujesz pomocy w nauce korzystania z Apptivo, możesz go znaleźć na YouTube lub zapisać się na sesję szkoleniową lub prezentację. Możesz także rozmawiać z przedstawicielami Apptivo za pośrednictwem czatu online, biletów e-mail lub linii telefonicznej obsługi klienta.
Pracownicy techniczni są dostępni 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu dla abonentów Ultimate Apptivo, aw dni powszednie dla użytkowników z kontami Premium lub Free.
(Źródło zdjęcia: Apptivo)
Konkurencja
W porównaniu do innych narzędzi CRM, to’Jasne jest, że Apptivo oferuje świetny stosunek jakości do ceny. Jego zestaw funkcji jest znacznie bardziej zróżnicowany niż bliskich konkurentów, takich jak Capsule CRM. Istnieje jednak kilka wad systemu Apptivo – niektórzy użytkownicy zgłaszają sporadyczne spowolnienie i błędy w niektórych aplikacjach.
Ostateczny werdykt
Szukasz przydatnego systemu do obsługi wszystkich operacji biznesowych? Apptivo to świetny CRM na początek. Ta platforma wygrała’Upraszczając trudne zadanie zarządzania relacjami z klientami, zapewnisz dostęp do szerokiej gamy aplikacji biznesowych specyficznych dla branży i pomoże Ci przechowywać ważne pliki, projekty i dane klientów.
- Możesz zarejestrować się w Apptivo tutaj
