Problemy z połączeniem z serwerem? Rozwiązywanie problemów z telewizorem Samsung

Istnieją różne błędy, które można napotkać w telewizorach Samsung, takie jak kod błędu 189, kod błędu 107, kod błędu 116 i tak dalej.

Błędy te pojawią się na ekranie i nie będzie można się ich pozbyć, chyba że rozwiąże się kilka problemów.

Proszę się jednak uspokoić. Istnieją sposoby na rozwiązanie tych błędów.

W tym artykule omówię, co oznacza błąd „nie można połączyć się z serwerem Samsung”. Pokażę również, jak go naprawić, aby mogli Państwo wrócić do zwykłego oglądania na ekranie Samsunga.

Do dzieła!

Co oznacza błąd „Nie można połączyć się z serwerem” na telewizorze Samsung?

Jeśli na ekranie telewizora Samsung pojawi się komunikat „Nie można połączyć się z serwerem Samsung. Proszę spróbować ponownie później (189.)”, zwykle oznacza to problem z serwerem Samsung.

Co więcej, taki błąd pojawia się również na ekranie z powodu problemów ze Smart Hub, złego połączenia Wi-Fi, przestarzałego oprogramowania lub problemów z lokalizacją.

Zarówno użytkownicy Samsung Smart TV, jak i Samsung TV Plus mogą doświadczyć tego rodzaju problemu. Dobrze, że istnieją pewne poprawki, które można spróbować rozwiązać.

Błąd Samsung 116 jest związany z Open API z powodu nieprawidłowego działania Smart Hub i słabego połączenia internetowego.

Oto sposoby naprawienia błędu 116:

• Zresetuj Smart Hub.
• Proszę zrestartować modem/router.
• Aktualizacja urządzenia.
• Proszę skontaktować się z pomocą techniczną Samsung.

Jak naprawić błąd serwera w telewizorze Samsung?

Oto sposoby naprawienia błędu serwera w telewizorze Samsung:

Proszę sprawdzić połączenie sieciowe

Proszę upewnić się, że telewizor jest prawidłowo podłączony do sieci domowej. Proszę sprawdzić połączenie Wi-Fi lub Ethernet i upewnić się, że jest ono stabilne. W przypadku korzystania z Wi-Fi, proszę upewnić się, że telewizor znajduje się w zasięgu routera.

Słabe lub niestabilne połączenie sieciowe może uniemożliwić połączenie telewizora z serwerem.

Ponowne uruchomienie telewizora i routera

Proszę wyłączyć telewizor i odłączyć router od źródła zasilania. Proszę odczekać kilka minut, aby umożliwić rozproszenie energii resztkowej.

Następnie proszę ponownie podłączyć router i włączyć telewizor. Proces ten pomaga odświeżyć połączenie sieciowe i może rozwiązać tymczasowe usterki, które mogą powodować błąd serwera.

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego telewizora

Proszę sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania sprzętowego w menu ustawień telewizora. Producenci często wydają aktualizacje, aby naprawić błędy i poprawić kompatybilność.

Jeśli aktualizacja jest dostępna, proszę ją pobrać i zainstalować. Aktualizowanie oprogramowania sprzętowego telewizora może rozwiązać znane problemy i zwiększyć wydajność telewizora, potencjalnie rozwiązując problemy z połączeniem z serwerem.

Weryfikacja ustawień DNS

Proszę upewnić się, że ustawienia DNS (Domain Name System) w telewizorze są prawidłowe.

Można ustawić je na automatyczne, umożliwiając telewizorowi uzyskanie informacji DNS od dostawcy usług internetowych (ISP) lub ręcznie wprowadzić adresy serwerów DNS dostarczone przez dostawcę usług internetowych.

Nieprawidłowe ustawienia DNS mogą utrudniać telewizorowi łączenie się z serwerem.

Wyłączanie zapory sieciowej lub oprogramowania zabezpieczającego

Proszę tymczasowo wyłączyć zaporę sieciową lub oprogramowanie zabezpieczające w sieci lub telewizorze. Aplikacje te mają czasami ścisłe ustawienia, które mogą blokować połączenie telewizora z serwerem.

Jak wyłączyć zaporę lub oprogramowanie zabezpieczające:

1. Proszę otworzyć ustawienia lub panel sterowania komputera.
2. Proszę poszukać sekcji „Zabezpieczenia” lub „Zapora”. Może się ona różnić w zależności od systemu operacyjnego i używanego oprogramowania zabezpieczającego.
3. W ustawieniach zabezpieczeń proszę znaleźć opcję wyłączenia lub wyłączenia zapory lub oprogramowania zabezpieczającego. Może być ona oznaczona jako „Wyłącz zaporę” lub „Wyłącz ochronę”.
4. Proszę kliknąć tę opcję, aby wyłączyć zaporę lub oprogramowanie zabezpieczające. Może być konieczne podanie uprawnień administratora lub potwierdzenie działania.
5. Po wyłączeniu zapora lub oprogramowanie zabezpieczające przestaną blokować połączenia sieciowe i umożliwią telewizorowi Samsung komunikację z serwerem.
6. Należy pamiętać, że wyłączenie zapory lub oprogramowania zabezpieczającego tymczasowo usuwa oferowaną przez nie ochronę. Dlatego zaleca się ponowne włączenie zapory lub oprogramowania zabezpieczającego po rozwiązaniu problemu lub gdy nie trzeba już podłączać telewizora do serwera.

Wyłączając je tymczasowo, można określić, czy powodują one błąd serwera. Proszę pamiętać o ponownym włączeniu zabezpieczeń po zakończeniu rozwiązywania problemów.

Proszę zresetować ustawienia sieciowe

Proszę wykonać reset sieci w menu ustawień telewizora. Ta czynność usuwa wszelkie zapisane konfiguracje sieci i umożliwia ponowne skonfigurowanie połączenia od zera.

Proszę postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie podłączyć telewizor do sieci Wi-Fi lub Ethernet. Zresetowanie ustawień sieciowych może rozwiązać problemy związane z konfiguracją i ustanowić nowe połączenie z serwerem.

Aby zresetować ustawienia sieciowe w telewizorze Samsung, można wykonać następujące czynności:

• Za pomocą pilota telewizora Samsung proszę nacisnąć przycisk Menu, aby uzyskać dostęp do menu głównego.
• Poruszać się po opcjach menu za pomocą przycisków strzałek na pilocie, aż do znalezienia sekcji „Ustawienia” lub „Konfiguracja” związanej z ustawieniami sieciowymi.
• Proszę wejść do menu ustawień sieciowych i poszukać opcji oznaczonej jako „Reset Network”, „Network Reset” lub podobnej.
• Proszę wybrać opcję resetowania i potwierdzić wybór po wyświetleniu monitu. Proszę pamiętać, że zresetowanie ustawień sieciowych spowoduje usunięcie wszystkich zapisanych sieci Wi-Fi i konfiguracji telewizora.
• Po rozpoczęciu procesu resetowania telewizor rozpocznie usuwanie ustawień sieciowych i konfiguracji. Może to potrwać kilka chwil.
• Po zakończeniu resetowania sieci należy ponownie skonfigurować połączenie Wi-Fi. Proszę postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie telewizora.
• Proszę znaleźć swoją sieć Wi-Fi na liście dostępnych sieci, wybrać ją i wprowadzić hasło Wi-Fi, jeśli zostanie wyświetlony monit. Proszę upewnić się, że wprowadzono prawidłowe hasło, aby pomyślnie nawiązać połączenie.
• Proszę poczekać, aż telewizor nawiąże połączenie z siecią Wi-Fi. Po nawiązaniu połączenia telewizor powinien odzyskać dostęp do usług sieciowych.

Proszę skontaktować się z pomocą techniczną firmy Samsung

Jeśli błąd serwera utrzymuje się pomimo wykonania powyższych kroków, zaleca się skontaktowanie się z pomocą techniczną Samsung w celu uzyskania dalszej pomocy.

Dysponują oni specjalistyczną wiedzą i zasobami, aby pomóc w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów specyficznych dla Państwa modelu telewizora Samsung.

Mogą oni przedstawić Państwu konkretne kroki rozwiązywania problemów lub poprowadzić przez zaawansowane rozwiązania. W niektórych przypadkach mogą nawet zorganizować naprawę, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Najczęściej zadawane pytania

Jak przywrócić ustawienia fabryczne telewizora Samsung?

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telewizora Samsung, proszę wykonać następujące kroki:

1. Proszę nacisnąć przycisk Home na pilocie.
2. Proszę przejść do Ustawienia > Ogólne > Resetuj.
3. Proszę wprowadzić kod PIN, gdy na ekranie pojawi się wyskakujące okienko.
4. Proszę wybrać Tak, aby zresetować telewizor.

Dlaczego moja sieć nie łączy się z telewizorem Samsung Smart TV?

Słaby sygnał internetowy jest zwykle powodem, dla którego telewizor Samsung nie może połączyć się z Internetem.

Ponadto może to być również spowodowane nieaktualnym oprogramowaniem urządzenia lub luźnymi połączeniami w telewizorze.

Co powinienem zrobić, jeśli mój telewizor Samsung nie zaktualizuje oprogramowania układowego?

Jeśli telewizor Samsung nie zaktualizuje oprogramowania sprzętowego, można spróbować wykonać następujące czynności: zapewnić stabilne połączenie sieciowe, sprawdzić, czy w telewizorze jest wystarczająco dużo miejsca na aktualizację, wyłączyć telewizor i spróbować ponownie lub ręcznie pobrać najnowsze oprogramowanie sprzętowe z oficjalnej strony internetowej Samsung i zainstalować je za pomocą dysku USB.

Podsumowanie

• Gdy telewizor Samsung nie może połączyć się z serwerem, może to być frustrujące doświadczenie. Jednakże, postępując zgodnie z podanymi krokami rozwiązywania problemów, często można rozwiązać problem i odzyskać dostęp do usług sieciowych telewizora.
• Sprawdzenie połączenia sieciowego, ponowne uruchomienie telewizora i routera, aktualizacja oprogramowania sprzętowego telewizora, weryfikacja ustawień DNS i tymczasowe wyłączenie zapory sieciowej lub oprogramowania zabezpieczającego to ważne początkowe kroki w celu rozwiązania typowych problemów związanych z siecią. Ponadto wykonanie resetu sieci może pomóc w usunięciu wszelkich konfliktów konfiguracji.
• Warto wspomnieć, że chociaż te kroki często mogą rozwiązać problemy z połączeniem z serwerem, poszczególne przypadki mogą się różnić w zależności od konkretnego modelu telewizora i napotkanego błędu. Zaleca się zawsze zapoznanie się z instrukcją obsługi lub skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Samsung w celu uzyskania dokładnych wskazówek dotyczących konkretnego modelu.
• Proszę pamiętać, że czkawka technologiczna nie jest rzadkością i sporadycznie mogą wystąpić błędy serwera. Zachowując cierpliwość, postępując zgodnie z podanymi krokami rozwiązywania problemów i szukając pomocy w razie potrzeby, można pokonać te przeszkody i nadal cieszyć się pełnym zakresem funkcji i usług oferowanych przez telewizor Samsung.
• Proszę zawsze pamiętać o aktualizowaniu oprogramowania sprzętowego telewizora i utrzymywaniu stabilnego połączenia sieciowego, aby zminimalizować ryzyko napotkania błędów serwera w przyszłości. Przy odrobinie wytrwałości i właściwego podejścia, można z powodzeniem rozwiązywać problemy z połączeniem z serwerem w telewizorze Samsung, zapewniając nieprzerwaną rozrywkę.

Więcej porad dotyczących rozwiązywania problemów z telewizorem Samsung znajdą Państwo tutaj!

Inne artykuły

• Termostaty Nest i wilgotność (plus wskazówki dotyczące kalibracji)
• Jak skonfigurować konto logowania Nest bez Google (Poznaj)
• Jak znaleźć adres Mac dla urządzenia Amazon Echo Dot? (Proszę sprawdzić)

Proszę kliknąć tutaj, aby zobaczyć wersję wizualną tego artykułu.

Proszę nie nienawidzić – proszę zautomatyzować