Nota redaktora: Szukasz system telefoniczny w chmurze i PBX dla Twojego biznesu? Jeśli szukasz informacji, które pomogą Ci wybrać tę, która jest dla Ciebie odpowiednia, skorzystaj z poniższego kwestionariusza, aby nasza strona partnerska, BuyerZone, dostarczyła Ci informacje od różnych dostawców za darmo:
Centrale PBX (Private Branch Exchange) są wykorzystywane przez firmy do kierowania połączeń telefonicznych na terenie ich własnych lokali. W zależności od rodzaju używanej centrali telefonicznej osoby w organizacji mogą mieć własne rozszerzenia, nawiązywać połączenia, a nawet wysyłać wiadomości SMS i faksy.
Założenie własnej centrali PBX było tradycyjnie czasochłonne i kosztowne. Obecnie jednak istnieje wiele firm oferujących systemy telefoniczne w chmurze.
W tym przewodniku ty’Odkryję niektóre z najlepszych firm chmurowych oferujących tę usługę już dziś. Wszyscy ci dostawcy zaoszczędzą ci kłopotów i kosztów instalacji własnego sprzętu, chociaż niektórzy są również kompatybilni z istniejącymi systemami PBX. Ponieważ ich systemy są oparte na Internecie, wielu z tych dostawców obsługuje również połączenia wideo i VoIP, a także zwykłe połączenia telefoniczne.
- Podkreśliliśmy także najlepsze komputery biznesowe
- Chcesz, aby Twoja firma lub usługi zostały dodane do tego kupującego’przewodnik? Wyślij zapytanie pocztą e-mail na adres [email protected], podając adres URL przewodnika zakupu w temacie.
Najlepsze systemy telefonii biznesowej w chmurze – w skrócie
- Chmura 8×8
- RingCentral
- Biuro Ooma
- Vonage Business Cloud
- Avaya OneCloud
(Kredyt obrazu: chmura 8×8)
1. 8×8
Kompleksowe wieloplatformowe wywołanie w chmurze dla tych, którzy mogą sobie na to pozwolić
Aplikacje mobilne Dobra obsługa klienta Stosunkowo droga
8×8 Inc. jest dostawcą rozwiązań do komunikacji w chmurze i zaangażowania klientów. Dostępne usługi obejmują chmurę głosową, contact center, wideo, mobilną i ujednoliconą komunikację dla małych, średnich i przedsiębiorstw.
Platforma oferuje zunifikowany system komunikacji, który jest łatwy w użyciu. Posiada wiele funkcji, w tym połączenia, współpracę, aplikacje i narzędzia mobilne. 8×8 to obsługiwany w chmurze system telefoniczny VoIP (Voice over Internet Protocol). Nie jest potrzebny skomplikowany sprzęt PBX.
Telefony można kupić bezpośrednio od 8×8. Jeśli zdecydujesz się to zrobić, urządzenie zostanie wstępnie skonfigurowane i będzie gotowe do użycia po przyjeździe. Jeśli jednak kupiłeś od zewnętrznego dostawcy, przedstawiciel 8×8 pomoże ci podczas początkowej konfiguracji.
Cały system 8×8 jest konfigurowany i zarządzany za pośrednictwem portalu internetowego. Skąd użytkownicy mają dostęp do fakturowania, dzienników połączeń i pomocy technicznej. Administratorzy mogą również tworzyć i konfigurować rozszerzenia i grupy połączeń.
8×8 oferuje trzy plany cenowe. Aby subskrybować, użytkownicy będą musieli skontaktować się bezpośrednio z zespołem sprzedaży. Wszystkie plany obejmują nieograniczone połączenia, aplikacje mobilne, automatyczną obsługę, zarządzanie połączeniami online i biznesowe SMS-y.
Użytkownicy skarżyli się, że koszty są wysokie w porównaniu do innych dostawców.
- Możesz zarejestrować się w 8×8 Cloud tutaj
(Źródło obrazu: Źródło obrazu: RingCentral)
2. RingCentral
Nieograniczone połączenia telefoniczne i wideo, RingCentral zaznacza wszystkie pola
RingCentral Office Essentials 19,99 USD / mthRingCentral Office od 19,99 USD / mthRingCentral Office Essentials 19,99 USD / miesiąc
RingCentral jest dostawcą rozwiązań do komunikacji i współpracy w chmurze. Zostało założone w 1999 roku.
Rozwiązanie obejmuje wszystkie funkcje administracyjne PBX, aplikacje na Androida i iOS oraz nieograniczoną liczbę połączeń.
Po rejestracji użytkownicy zostaną przypisani ‘specjalista ds. wdrażania’ aby określić liczbę potrzebnych telefonów. Pomagają też w przeniesieniu lub utworzeniu nowych numerów. Wszystkie telefony zakupione bezpośrednio w RingCentral są wstępnie skonfigurowane i gotowe do użycia po otrzymaniu.
RingCentral oferuje kilka poziomów cenowych dla małych firm. Wynoszą one od 19,99 USD za ‘Niezbędniki’ pakiet do 49,99 $ za ‘Ostateczny’ pakiet. Wszystkie plany obejmują nieograniczone połączenia telefoniczne, nielimitowane biznesowe SMS-y i aplikacje mobilne. Oferują także nieograniczone spotkania audio i wideo z udostępnianiem ekranu zarówno w aplikacjach stacjonarnych, jak i mobilnych. Jednak liczba użytkowników udostępniających ekran jest ograniczona przez wybrany pakiet.
W przypadku przedsiębiorstw korporacyjnych subskrybenci mogą poprosić o prezentację i wycenę, wypełniając formularz na stronie internetowej.
Komentatorzy online zauważyli, że przyzwyczajenie się do interfejsu zajmuje trochę czasu.
- Możesz zarejestrować się w RingCentral tutaj
(Źródło zdjęcia: Ooma Office)
3. Ooma Office
Ooma Office 19,95 USD / mies. Odwiedź witrynę Ooma Office35 + Funkcje Cennik sprzętu Dostępny sprzęt
Ooma Office to oparte na chmurze biznesowe rozwiązanie VoIP mające na celu zapewnienie funkcji i usług na poziomie korporacyjnym dla małych klientów biznesowych.
Jeszcze lepsze jest to, że Ooma nie blokuje Cię umową, co oznacza, że możesz się z nimi skonfigurować i pozostać z nimi tylko tak długo, jak chcesz, bez kar.
Dostępnych jest wiele funkcji zapewniających profesjonalną obsługę telefonii biznesowej dla klientów, takich jak rozszerzenia, wielopoziomowa wirtualna recepcjonistka i przekazywanie połączeń, a także funkcje konferencyjne.
Dodatkowo dostępna jest aplikacja mobilna do użytku na smartfonach, dzięki której Ty i Twoi pracownicy możecie korzystać z systemu telefonicznego Ooma podczas podróży poza biurem.
Ooma jest kompatybilny z wieloma istniejącymi protokołami VoIP, ale nowi klienci mogą kupić specjalnie zbudowaną stację bazową z przedłużaczami zasięgu. Istniejące firmy powinny móc korzystać z istniejących urządzeń VoIP, ale w razie potrzeby dostępne są dodatkowe telefony i zestawy.
Kolejną zaletą Ooma jest to, że ma jedną zryczałtowaną opłatę dla małych firm w wysokości 19,95 USD na użytkownika, która jest znacznie tańsza niż wielu innych dostawców, co czyni ją szczególnie konkurencyjną cenowo.
- Możesz zarejestrować się w Ooma tutaj
(Źródło obrazu: Źródło obrazu: Vonage)
4. Vonage Business Cloud
Trzymaj centralę w chmurze bez rozbijania banku
Sprawdź WalmartSprawdź AmazonZobacz wszystkie ceny (znaleziono 2) Aplikacje mobilne Konsola internetowa Niektóre problemy z łącznością
Vonage to usługa telefonii internetowej, która świadczy usługi telekomunikacyjne dla przedsiębiorstw i osób prywatnych. Zostały założone w 2001 roku.
Vonage Business Cloud zapewnia użytkownikom wideokonferencje i współpracę online. Rozwiązanie oferuje firmom dostęp do konsoli internetowej. Użytkownicy mogą przeglądać numery wewnętrzne, narzędzie do przenoszenia numerów i przewodnik konfiguracji.
Subskrybenci mają dostęp do różnych wtyczek oraz usług. Niektóre wtyczki są bezpłatne, takie jak integracja z Clio, ConnectWise, Google G Suite i Microsoft Dynamics.
Firma Vonage twierdzi, że ma łatwą w użyciu usługę bez konieczności instalowania skomplikowanego sprzętu PBX, ponieważ wszystko opiera się na chmurze.
The ‘mobilny’ pakiet zaczyna się od 19,99 USD, który obejmuje nieograniczoną liczbę połączeń i wiadomości, aplikację mobilną, aplikację komputerową i wiadomości Vonage Flow Team.
The ‘Premia’ abonament zaczyna się od 29,99 USD miesięcznie na użytkownika i zawiera dodatki, takie jak integracja CRM, automatyczny asystent wielopoziomowy, połączenia konferencyjne, spotkania online i wideokonferencje.
Dostępny plan najwyższego poziomu waży 39,99 USD miesięcznie, przy czym wszystkie pierwsze dwa poziomy muszą oferować dodatkowo nagrywanie połączeń na żądanie i wizualną pocztę głosową Vonage.
Vonage oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny dla wszystkich pakietów.
Niektórzy użytkownicy twierdzą, że połączenia mogą się czasami rozłączać.
- Możesz zarejestrować się w Vonage Business tutaj
(Źródło zdjęcia: Avaya)
5. Avaya OneCloud
Potężny system telefoniczny w chmurze
Bogaty zestaw funkcji Ujednolicona komunikacja Różne opcje chmury
Avaya OneCloud ma na celu stworzenie prawdziwie skalowalnego rozwiązania dla telefonów biznesowych, które może działać dla każdej wielkości firmy, zarówno małej firmy, jak i przedsiębiorstwa.
W przypadku małych i średnich firm Avaya OneCloud działa w chmurze Google, co oznacza, że otrzymujesz ciągłe usługi i nie musisz się martwić aktualizacjami oprogramowania lub zakupami IT.
W przypadku firm korporacyjnych, które mają już prywatną lub hybrydową usługę w chmurze, można skonfigurować niestandardowe rozwiązanie w ramach usługi OneCloud ReadyNow. Istnieje możliwość skonfigurowania dowolnego wymaganego sprzętu serwerowego na miejscu lub hostowania go w jednym z centrów danych Avaya.
Oczywiście Avaya OneCloud to coś więcej niż tylko połączenia, a jako zunifikowane rozwiązanie komunikacyjne oznacza integrację wszystkich kanałów komunikacyjnych w jednym systemie.
Avaya ma solidne osiągnięcia w zakresie rozszerzonej oferty usług VoIP i UC, a sama skalowalność rozwiązania OneCloud musi być atrakcyjna.
- Możesz zarejestrować się w Avaya OneCloud tutaj
Inne systemy telefoniczne w chmurze i opcje PBX do rozważenia
Okryliśmy powierzchnię tylko pod względem hostowanych w chmurze telefonów i dostawców PBX, biorąc pod uwagę Twoją firmę. Oto kilka dodatkowych opcji, które warto sprawdzić:
połączenie lotnicze jest jednym z bardziej innowacyjnych dostawców telefonii w chmurze dla biznesu. Jest nie tylko całkowicie oparty na chmurze, co czyni go doskonałym wyborem dla osób posiadających urządzenia mobilne, ale także oferuje mnóstwo standardowych funkcji. Co więcej, zawiera nie tylko analizy, ale także ogromną liczbę integracji, takich jak SalesForce, Zendesk, Zoho, Freshdesk i Shopify.
Jive to kolejna firma, która oferuje hostowany system chmury VoIP, który łączy zarówno głos, jak i wideo, dzięki czemu idealnie nadaje się do użytku na urządzeniach mobilnych, takich jak telefony komórkowe. Posiada również wiele standardowych funkcji, w tym analitykę i oczywiście wideokonferencje. Chociaż zaczyna się od 29,95 USD za użytkownika dla maksymalnie 4 użytkowników, koszt na użytkownika zmniejsza się wraz ze wzrostem liczby zarejestrowanych użytkowników.
Klawiatura numeryczna to kolejna duża PBX hostowana w chmurze, na którą warto spojrzeć. Klawiatura Dialpad działa w chmurze Google i, jak wyżej, obejmuje zarówno konferencje głosowe, jak i wideo w standardzie. Oferuje również sztuczną inteligencję do przeglądania dzienników, umożliwiając wgląd w przydatne informacje, które pomagają poprawić efektywność biznesową, utrzymanie klientów i rentowność. Jest również tani za 20 USD za użytkownika, ale kosztuje więcej, aby odblokować więcej funkcji.
Microsoft Phone System jest częścią stabilnej wersji Microsoft Teams, która nie tylko oferuje hosting w chmurze, konferencje i czaty, ale także obiecuje pełną integrację z pakietem Office 365. Jeśli jednak nie chcesz przejść do chmury, możesz użyć istniejącego sprzętu PBX.
MiCloud Connect jest hostowanym rozwiązaniem PBX przez jednego z największych na świecie wyspecjalizowanych dostawców VoIP. Chociaż wydaje się bardziej ukierunkowany na przedsiębiorstwa, jest również dostępny dla mniejszych firm, z szeregiem skal dostępnych w zależności od potrzeb. Zawiera także opcje CRM i wiele innych funkcji usprawniających operacje biznesowe.
