Kamery Ring oferują bardzo wygodny sposób na zabezpieczenie domu i sprawdzenie rodziny bez względu na to, gdzie jesteś.
Kamery Ring są dostępne w ponad 40 krajach na całym świecie, w tym:
- Ameryka Północna: Stany Zjednoczone, Kanada, Meksyk
- Ameryka Południowa: Brazylia, Chile, Kolumbia
- Europa: Wielka Brytania, Niemcy, Francja, Włochy, Hiszpania, Holandia, Belgia, Austria, Szwajcaria, Dania, Norwegia, Szwecja, Finlandia, Irlandia
- Azja: Japonia, Singapur, Malezja, Filipiny, Tajlandia, Indie
- Australia: Australia, Nowa Zelandia
Kamery Ring to domowe kamery bezpieczeństwa, które pozwalają użytkownikom zdalnie monitorować swoje domy za pomocą smartfonów.
Jednak czasami użytkownicy mogą napotkać problemy z kamerami Ring, które nie łączą się z ich siecią WiFi, co utrudnia im zdalny dostęp do kamer.
Problem ten może być spowodowany różnymi czynnikami, w tym problemami z samą siecią Wi-Fi, sprzętem kamery Ring lub aplikacją Ring.
Kamery te są połączone bezprzewodowo i zdalnie sterowane za pomocą telefonu, ale do większości swoich funkcji wymagają stabilnego połączenia z Internetem.
Jeśli nie są Państwo w stanie połączyć się z siecią Wi-Fi, kamera Ring w zasadzie nie będzie działać. W tym artykule omówimy, w jaki sposób można rozwiązać ten problem i jakich alternatyw można użyć!
Proszę czytać dalej, aby dowiedzieć się więcej!
Proszę sprawdzić połączenie internetowe
Istnieje kilka powodów, dla których stabilne połączenie internetowe jest niezbędne dla kamer Ring. Po pierwsze, kamera musi przesyłać wysokiej jakości obraz i dźwięk do urządzenia mobilnego lub komputera użytkownika. Wymaga to znacznej przepustowości, a wolne lub niestabilne połączenie internetowe może skutkować niską jakością obrazu i dźwięku, a nawet rozłączeniem.
Po drugie, kamera Ring polega na przechowywaniu nagrań wideo w chmurze. Bez połączenia internetowego kamera nie będzie w stanie przesłać nagranego materiału do chmury, co oznacza, że użytkownik nie będzie mógł uzyskać zdalnego dostępu do materiału.
Po trzecie, stabilne połączenie internetowe jest ważne dla terminowych powiadomień. Kamera Ring wysyła powiadomienia na urządzenie mobilne użytkownika, gdy wykryty zostanie ruch lub ktoś zadzwoni do drzwi. Powiadomienia te są wrażliwe na czas, a powolne lub niestabilne połączenie internetowe może skutkować opóźnionymi lub pominiętymi powiadomieniami.
Jeśli kamera Ring nie łączy się z Wi-Fi, pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest sprawdzenie połączenia internetowego.
Proszę upewnić się, że router jest włączony i ma silny sygnał. W razie potrzeby można również spróbować zresetować router i modem.
Ponadto proszę upewnić się, że modem jest podłączony bezpośrednio do routera za pomocą kabla Ethernet, a nie bezprzewodowo.
Ważne jest, aby dokładnie sprawdzić, czy modem i router są prawidłowo skonfigurowane dla prędkości Internetu, którą Państwo subskrybują.
Informacje te można znaleźć na stronie internetowej dostawcy usług internetowych lub skontaktować się z nim bezpośrednio w celu uzyskania pomocy. Jeśli ustawienia są nieprawidłowe, kamera Ring nie będzie mogła połączyć się z siecią Wi-Fi.
Na koniec proszę upewnić się, że zapory sieciowe, kontrola rodzicielska i ustawienia blokowania portów na routerze nie uniemożliwiają połączenia kamery Ring. Jeśli są one włączone, może być konieczne ich dostosowanie w celu umożliwienia dostępu.
Check that your router is properly configured
Proszę ponownie uruchomić router
Jeśli mają Państwo problemy z połączeniem kamery Ring z siecią Wi-Fi, jedną z pierwszych rzeczy, które należy wypróbować, jest ponowne uruchomienie routera.
Ponowne uruchomienie routera może pomóc rozwiązać wszelkie tymczasowe problemy, które mogą powodować problemy z połączeniem. Aby to zrobić:
- Proszę odłączyć kabel zasilający routera od gniazdka ściennego i odczekać co najmniej trzydzieści sekund przed jego ponownym podłączeniem.
- Proszę poczekać na pełne uruchomienie routera przed ponowną próbą podłączenia kamery Ring.
- Aby sprawdzić, czy urządzenie Ring pomyślnie połączyło się z siecią Wi-Fi, proszę otworzyć aplikację Ring i wybrać „Device Health” z menu głównego.
- Obok nazwy urządzenia Ring powinno być teraz widoczne zielone kółko, które wskazuje, że jest ono połączone z siecią Wi-Fi.
Jeśli po ponownym uruchomieniu routera kamera Ring nadal nie łączy się z siecią Wi-Fi, może być konieczne wypróbowanie innych kroków rozwiązywania problemów opisanych w tym artykule.
| Korzyści |
|---|
| 1) Przywrócenie połączenia internetowego: Ponowne uruchomienie routera może pomóc przywrócić połączenie internetowe, co może poprawić ogólną wydajność kamery Ring. |
| 2. Naprawianie problemów z połączeniem: Ponowne uruchomienie routera może naprawić typowe problemy z połączeniem, takie jak niska prędkość Internetu lub przerywana łączność. |
| 3) Czyszczenie pamięci podręcznej: Ponowne uruchomienie routera może wyczyścić pamięć podręczną i odświeżyć ustawienia sieciowe, co może pomóc w rozwiązaniu wszelkich konfliktów lub błędów w sieci. |
Podsumowując, ponowne uruchomienie routera może pomóc przywrócić połączenie internetowe, naprawić problemy z połączeniem i wyczyścić pamięć podręczną, co ostatecznie może poprawić wydajność i niezawodność kamery Ring.
Aktualizacja oprogramowania sprzętowego routera
Utrzymywanie aktualnego oprogramowania sprzętowego routera jest ważnym krokiem w zapewnieniu, że urządzenie Ring może łączyć się z siecią Wi-Fi.
W zależności od modelu i wieku routera, proces aktualizacji może się różnić, więc proszę zapoznać się z instrukcją obsługi routera, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
Przed próbą aktualizacji routera należy wykonać kopię zapasową wszelkich ustawień i zapisać je na komputerze lub oddzielnym urządzeniu pamięci masowej.
Aby rozpocząć aktualizację oprogramowania sprzętowego routera, proszę otworzyć przeglądarkę internetową i wpisać adres IP routera w pasku adresu. Jeśli nie wiedzą Państwo, jaki jest adres IP, proszę zapoznać się z instrukcją obsługi routera lub wyszukać go w Google.
Po wprowadzeniu adresu IP routera w pasku adresu, zostaną Państwo przeniesieni na stronę logowania, gdzie należy wprowadzić nazwę użytkownika i hasło. Jeśli nigdy nie zmieniali Państwo domyślnych danych logowania, zazwyczaj można je znaleźć w instrukcji obsługi. Po zalogowaniu proszę poszukać opcji „Firmware” lub „Software” i postępować zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować oprogramowanie routera.
Jeśli wszystko inne zawiedzie i nie będą Państwo w stanie zaktualizować oprogramowania sprzętowego routera, proszę skontaktować się z dostawcą usług internetowych (ISP) w celu uzyskania pomocy. Może on być w stanie zapewnić dalsze wsparcie lub wysłać technika, który pomoże Państwu w tym procesie.
Postępując zgodnie z tymi krokami i upewniając się, że oprogramowanie sprzętowe routera jest aktualne, będzie bardziej prawdopodobne, że uda się pomyślnie podłączyć urządzenie Ring do sieci Wi-Fi.
| Zalety Wady | |
|---|---|
| 1) Poprawa bezpieczeństwa: Aktualizacja oprogramowania sprzętowego routera może poprawić bezpieczeństwo sieci, co może pomóc chronić kamerę Ring i inne podłączone urządzenia przed potencjalnymi zagrożeniami cybernetycznymi. | 1. Problemy z kompatybilnością: Aktualizacja oprogramowania sprzętowego routera może spowodować problemy z kompatybilnością z kamerą Ring, zwłaszcza jeśli kamera jest starszym modelem lub jeśli aktualizacja oprogramowania sprzętowego nie została przetestowana pod kątem kompatybilności. |
| 2) Lepsza wydajność: Aktualizacja oprogramowania sprzętowego routera może poprawić ogólną wydajność sieci, co może prowadzić do szybszego Internetu i lepszej łączności z kamerą Ring. | 2. Ryzyko uszkodzenia: Aktualizacja oprogramowania sprzętowego routera niesie ze sobą ryzyko „zablokowania” routera, co oznacza, że może on zostać trwale uszkodzony lub stać się bezużyteczny. |
| 3) Poprawki błędów i ulepszenia funkcji: Aktualizacja oprogramowania sprzętowego routera może naprawić błędy i dodać nowe funkcje, co może poprawić funkcjonalność i użyteczność sieci i kamery Ring. | 3. wymagana wiedza techniczna: aktualizacja oprogramowania sprzętowego routera wymaga wiedzy technicznej, która może nie być dostępna lub łatwa do zrozumienia dla wszystkich użytkowników. |
Aktualizacja oprogramowania sprzętowego routera może poprawić bezpieczeństwo, wydajność i funkcjonalność sieci i kamery Ring, ale niesie ze sobą również ryzyko problemów z kompatybilnością, blokowania i wymaga wiedzy technicznej.
Przed aktualizacją oprogramowania sprzętowego routera zaleca się sprawdzenie, czy oprogramowanie sprzętowe jest kompatybilne z kamerą Ring i czy istnieją jakiekolwiek znane problemy lub zagrożenia związane z aktualizacją.
Ważne jest również, aby dokładnie przestrzegać instrukcji producenta i wykonać kopię zapasową ważnych danych i ustawień przed aktualizacją oprogramowania układowego.
Proszę sprawdzić zakłócenia
Zakłócenia mogą być częstą przyczyną problemów z połączeniem WiFi kamery Ring.
Może to być spowodowane przez kilka rzeczy, w tym pobliską kuchenkę mikrofalową, telefon bezprzewodowy, a nawet elektroniczną nianię. Jeśli którykolwiek z tych elementów znajduje się w pobliżu routera, może to być przyczyną braku połączenia kamery Ring z siecią Wi-Fi.
Aby sprawdzić zakłócenia, proszę zacząć od przesunięcia routera i kamery Ring bliżej siebie. Pomoże to upewnić się, że sygnał nie jest blokowany lub zniekształcany przez obiekty znajdujące się między nimi. Dodatkowo, jeśli to możliwe, proszę odsunąć inne urządzenia bezprzewodowe od routera i kamery Ring.
TIp
Jeśli urządzenie Ring nadal ma problemy z połączeniem się z siecią Wi-Fi, jednym z najprostszych rozwiązań może być po prostu przeniesienie routera bliżej urządzenia Ring. Dobrym pomysłem jest znalezienie miejsca w domu, w którym oba urządzenia znajdują się w odległości 15-20 stóp od siebie.
Najnowsze badanie
Według niedawnego raportu OpenSignal, firmy zajmującej się mapowaniem zasięgu sieci bezprzewodowych, zakłócenia WiFi są istotnym problemem dla wielu sieci bezprzewodowych.
W raporcie stwierdzono, że na obszarach miejskich sieci bezprzewodowe są często przeciążone z powodu dużej liczby urządzeń i sieci działających w bliskiej odległości.
To zatłoczenie może powodować zakłócenia, prowadząc do spowolnienia prędkości transmisji danych i ograniczenia łączności dla urządzeń bezprzewodowych, takich jak kamery Ring.
Ponadto niedawna ankieta przeprowadzona przez PCMag wykazała, że zakłócenia WiFi są jedną z najczęstszych przyczyn słabej wydajności WiFi w domach. Badanie wykazało, że 45% respondentów zgłosiło problemy z zakłóceniami Wi-Fi, przy czym 27% zgłosiło problemy z pobliskimi sieciami, a 18% zgłosiło problemy z fizycznymi barierami, takimi jak ściany i podłogi.
Ring security camera
Przywracanie ustawień fabrycznych urządzenia Ring
| FAKTY I RYSUNKI KORZYŚCI | |
|---|---|
| Przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia Ring usuwa wszystkie dane i ustawienia oraz przywraca je do stanu domyślnego. | Eliminuje wszelkie problemy z oprogramowaniem lub błędy, które mogą mieć wpływ na wydajność urządzenia. |
| Urządzenia Ring można przywrócić do ustawień fabrycznych, naciskając i przytrzymując przycisk konfiguracji przez 20 sekund. | Usuwa wszelkie zapisane informacje od poprzednich użytkowników, zapewniając pełną kontrolę nad urządzeniem. |
| Według strony internetowej Ring, przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia może pomóc w rozwiązaniu problemów, takich jak brak odpowiedzi urządzenia, niedziałające wykrywanie ruchu lub urządzenie wyświetlane jako offline. | Poprawia bezpieczeństwo urządzenia poprzez przywrócenie domyślnych danych logowania, co może pomóc w zapobieganiu nieautoryzowanemu dostępowi. |
| Proces przywracania ustawień fabrycznych może zająć do kilku minut w zależności od urządzenia. | Zapewnia nowy start, umożliwiając skonfigurowanie urządzenia i dostosowanie ustawień do własnych preferencji. |
| Przywracanie ustawień fabrycznych urządzenia Ring jest zalecane jako etap rozwiązywania problemów przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną. | Pomaga przedłużyć żywotność urządzenia, zmniejszając prawdopodobieństwo wystąpienia problemów sprzętowych spowodowanych błędami oprogramowania. |
Aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia Ring, należy rozpocząć od odłączenia źródła zasilania. Proszę odczekać co najmniej 30 sekund przed ponownym podłączeniem źródła zasilania. Gdy zobaczą Państwo szybko migającą białą diodę LED, proszę zwolnić przycisk konfiguracji. Oznacza to, że urządzenie Ring zostało pomyślnie zresetowane do ustawień fabrycznych.
Po zakończeniu przywracania ustawień fabrycznych można ponownie podłączyć urządzenie Ring do sieci Wi-Fi. Proszę wykonać te same kroki, które opisano powyżej, aby podłączyć urządzenie do sieci Wi-Fi.
Po nawiązaniu połączenia można uzyskać dostęp do aplikacji Ring i ponownie skonfigurować ustawienia.
Kontakt z pomocą techniczną Ring
| OPIS OPCJI KONTAKTU | |
|---|---|
| Strona internetowa pomocy technicznej Ring | Witryna pomocy technicznej Ring to kompleksowe źródło informacji na temat rozwiązywania problemów z urządzeniami Ring. Obejmuje ona przewodniki krok po kroku, często zadawane pytania i fora społeczności. Dostęp do witryny można uzyskać pod adresem support.ring.com. |
| Fora społeczności Ring | Fora społeczności Ring to miejsce, w którym użytkownicy Ring mogą zadawać pytania, dzielić się poradami i wskazówkami oraz dyskutować na tematy związane z Ring. Dostęp do forów można uzyskać pod adresem community.ring.com. |
| Wsparcie telefoniczne | Ring zapewnia wsparcie telefoniczne dla klientów w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Mogą Państwo zadzwonić do pomocy technicznej Ring pod numer 1-800-656-1918. |
| Wsparcie przez e-mail | Ring zapewnia również wsparcie e-mail dla klientów. Mogą Państwo przesłać prośbę o wsparcie, wypełniając formularz na stronie internetowej pomocy technicznej Ring. Członek zespołu pomocy technicznej Ring odpowie na Państwa zgłoszenie za pośrednictwem poczty elektronicznej. |
| Media społecznościowe | Ring jest obecny na platformach mediów społecznościowych, takich jak Twitter i Facebook. Mogą Państwo skontaktować się z pomocą techniczną Ring wysyłając bezpośrednią wiadomość na tych platformach. |
Ważne jest, aby pamiętać, że dostępność i czas odpowiedzi każdej opcji kontaktu może się różnić w zależności od ilości zgłoszeń do pomocy technicznej. Jeśli potrzebują Państwo pilnej pomocy, najszybszą opcją może być wsparcie telefoniczne.
Proszę pamiętać, że podłączenie kamery Ring do domowej sieci Wi-Fi nie powinno być trudnym procesem. Dzięki krokom opisanym powyżej i pomocy zespołu obsługi klienta Ring, powinni Państwo być w stanie uruchomić swoje urządzenie w mgnieniu oka!
Często zadawane pytania
Jak mogę przywrócić połączenie Ring WiFi?
Odpowiedź: Proszę wyłączyć router na 30 sekund, a następnie połączyć się ponownie. Proszę sprawdzić, czy dzwonek Ring Video Doorbell ponownie połączy się automatycznie. Jeśli Państwa dzwonek do drzwi jest zasilany przez Quick Release Battery Pack, proszę wyjąć i wymienić baterię. Proszę sprawdzić, czy dzwonek Ring Video Doorbell ponownie połączy się automatycznie.
Co należy zrobić, jeśli kamera Ring nie nawiązuje połączenia?
Odpowiedź: W aplikacji Ring można sprawdzić siłę sygnału WiFi. Aby uzyskać lepsze połączenie, proszę spróbować przenieść router bliżej urządzenia Ring lub urządzenie bliżej routera. Jeśli nie znajdują się Państwo w pobliżu kamery, można również skorzystać z funkcji ponownego uruchomienia aplikacji Ring.
Czy kamery Ring nagrywają cały czas?
Kamery Ring nagrywają tylko wtedy, gdy ich czujniki ruchu zostaną uruchomione.
Gdyby kamery Ring nagrywały przez cały czas, byłoby to ogromne zużycie pamięci i energii. Można zmienić ustawienia zgodnie z preferowanymi ruchami, a gdy kamera Ring wykryje dany ruch, rozpocznie nagrywanie.
Czy Ring jest nadal własnością Amazon?
Ring jest własnością Amazon.
Ring został początkowo uruchomiony jako Doorbot w 2014 roku. Został nawet zaprezentowany jako pomysł na biznes w programie Shark Tank. Następnie firma została przejęta przez Amazon w 2018 roku, a jej linia narzędzi domowego systemu bezpieczeństwa została jeszcze bardziej rozszerzona.
Podsumowanie
- Istnieje wiele powodów, dla których kamera Ring może nie łączyć się z Wi-Fi.
- Niektóre typowe problemy obejmują słaby lub niestabilny sygnał WiFi, nieprawidłowe dane logowania i nieaktualne oprogramowanie układowe.
- Aby rozwiązać te problemy, można spróbować prostych kroków rozwiązywania problemów, takich jak ponowne uruchomienie routera, sprawdzenie aktualizacji oprogramowania układowego i upewnienie się, że dane logowania są prawidłowe.
- Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, może być konieczne skontaktowanie się z obsługą klienta Ring w celu uzyskania dalszej pomocy.
- Ważne jest, aby regularnie sprawdzać i konserwować kamerę Ring, aby upewnić się, że działa ona prawidłowo i zapewnia bezpieczeństwo i wygodę, których Państwo potrzebują.
- Postępując zgodnie z tymi krokami, można szybko i łatwo naprawić wszelkie problemy z łącznością z kamerą Ring i wrócić do korzystania z zalet bezpieczeństwa w domu.
Inne artykuły
- Czy prędkość 800 Mb/s jest wystarczająca do gier? [Ujawnione!]
- Czy prędkość 400 Mb/s jest wystarczająca do gier? (Odpowiedź)
- Jak ładować słuchawki AirPods bez etui? (Proszę się dowiedzieć)
Proszę kliknąć tutaj, aby zobaczyć wersję wizualną tego artykułu.
