SoGoSurvey to stosunkowo niedrogie oprogramowanie ankietowe, które koncentruje się na łatwości użytkowania. Platforma zawiera podstawowe funkcje, takie jak logika ankiet i wbudowane raportowanie, a także szeroki zakres typów pytań. Jednak SoGoSurvey ma bardziej ograniczoną elastyczność niż niektórzy jego konkurenci. Na przykład logikę ankiety można oprzeć tylko na jednym pytaniu, a pytań z logiką nie można przenieść w ankiecie.
Czy ta platforma ankiet jest dla Ciebie odpowiednim rozwiązaniem? Zajrzyjmy do pełnej recenzji SoGoSurvey, aby się dowiedzieć.
Plany i ceny
SoGoSurvey oferuje bezpłatny plan, który jest zaskakująco w pełni funkcjonalny. Otrzymujesz nieograniczoną liczbę ankiet i dostęp do wszystkich szablonów platformy, szeroki zakres funkcji dystrybucji ankiet i kilka formatów raportowania. Możesz jednak otrzymywać tylko 200 odpowiedzi rocznie we wszystkich swoich ankietach.
Plan Plus kosztuje 25 USD miesięcznie lub 299 USD rocznie i usuwa ograniczenia dotyczące liczby możliwych odpowiedzi na formularze. Ponadto ta warstwa planu pozwala dodawać własne marki do ankiet, eksportować dane do programu Excel i zapewnia podstawowe funkcje logiczne do pomijania pytań.
(Źródło zdjęcia: SoGoSurvey)
Plan Pro, który kosztuje 40 USD za 480 USD rocznie, dodaje znacznie więcej funkcji do SoGoSurvey. Możesz w pełni dostosować motywy ankiety platformy, losowo wybierać pytania i odpowiedzi, aby zmniejszyć stronniczość, a także tworzyć graficzne prezentacje wyników ankiety w portalu danych SoGoSurvey.
Abonament Premium za 99 USD miesięcznie lub 1188 USD rocznie odblokowuje pełną funkcjonalność SoGoSurvey. Ankiety są zapisywane automatycznie, więc częściowe odpowiedzi mogą być rejestrowane, możesz eksportować dane do SPSS lub Microsoft Access, a także integrować swoje ankiety z Google Analytics i Zapier.
Możesz wypróbować dowolny z płatnych planów przez 10 dni. Jeśli masz wielu użytkowników lub potrzebujesz dostępu do ankiet pracowniczych, SoGoSurvey ma również opcję planu Enterprise. Musisz skontaktować się z firmą w celu uzyskania informacji o opcjach i cenach.
funkcje
SoGoSurvey ma wszystko, czego potrzebujesz, aby tworzyć zaawansowane ankiety i analizować otrzymane dane.
SoGoSurvey zawiera logikę ankiety ze wszystkimi płatnymi planami, umożliwiając respondentom pomijanie pytań w zależności od ich odpowiedzi. Ta funkcja jest jednak znacznie mniej elastyczna w SoGoSurvey niż u konkurentów platformy. Pytanie można pominąć tylko w odpowiedzi na jedno poprzednie pytanie, a nie w oparciu o wiele odpowiedzi. Ponadto, dodając logikę do pytania ankiety, tracisz możliwość przesuwania tego pytania w górę lub w dół ankiety. Może to prowadzić do wielu zmarnowanych wysiłków, ponieważ często przesuwa się pytania na później w procesie projektowania.
(Źródło zdjęcia: SoGoSurvey)
Dystrybucja ankiety
SoGoSurvey oferuje imponującą gamę sposobów na przeniesienie ankiety na cały świat, gdy będzie gotowy do uruchomienia. Możesz publikować ankiety w mediach społecznościowych lub wysyłać je SMS-em.
(Źródło zdjęcia: SoGoSurvey)
Alternatywnie usługa e-mail SoGoSurvey jest bardzo zaawansowana. Oprogramowanie będzie śledzić, ile e-maili zostało wysłanych wraz z Twoją ankietą i do kogo, informując Cię o odsetkach odpowiedzi po drodze. Pod koniec ankiety wystarczy jedno kliknięcie, aby wysłać spersonalizowane notatki z podziękowaniami do wszystkich osób, które wzięły udział w ankiecie przez e-mail.
Głębokość narzędzi do raportowania, które otrzymujesz dzięki SoGoSurvey, zależy w dużej mierze od poziomu twojego planu. Po pełnym odblokowaniu oprogramowanie oferuje bardzo pomocną serię narzędzi do raportowania.
Co ważne, możesz segmentować raporty w portalu analizy danych, aby dokładniej przyjrzeć się niektórym respondentom na podstawie filtrów zewnętrznych lub odpowiedzi na określone pytania. Ponadto SoGoSurvey jest jednym z niewielu narzędzi, które pozwala łączyć wiele powiązanych ankiet. Pozwala to zobaczyć, jak różne grupy ankiet zareagowały na twoje pytania lub spojrzeć na odpowiedzi na powtórzone ankiety w czasie.
(Źródło zdjęcia: SoGoSurvey)
Możesz także tworzyć grafiki danych w ramach SoGoSurvey, mieszając i dopasowując z wielu ankiet, aby stworzyć kompleksowy raport. To ogromny plus za szybkość, chociaż możesz uzyskać większą kontrolę nad raportami danych, eksportując surowe dane do Excela, Microsoft Access lub SPSS.
Interfejs i użytkowanie
SoGoSurvey jest stosunkowo prosty w użyciu, zwłaszcza jeśli weźmie się pod uwagę bogactwo narzędzi i funkcji. Wszystkie narzędzia oprogramowania są zawarte w jednym pulpicie nawigacyjnym, który pomaga w nawigacji kart Projektowanie, Dystrybucja i Raport..
Narzędzie do tworzenia ankiet nie jest edytorem typu „przeciągnij i upuść”, ale mimo to jest proste. Typy pytań znajdziesz w menu po lewej stronie ekranu, a edycja zawartości domyślnej zajmuje tylko jedno kliknięcie. Zmiana kolejności pytań jest nieco bardziej kłopotliwa, ponieważ musisz przejść do trybu zmiany kolejności, a następnie użyć poszczególnych przycisków, aby przesunąć je w górę lub w dół.
(Źródło zdjęcia: SoGoSurvey)
SoGoSurvey oferuje różnorodne szablony, które są podzielone na określone kategorie, dzięki czemu możesz znaleźć ten, który odpowiada Twoim potrzebom. Jeśli masz abonament Pro lub Premium, szablony te można w pełni dostosowywać, dzięki czemu stanowią doskonały punkt wyjścia do każdej ankiety. Jeśli masz abonament bezpłatny lub Plus, szablony mogą być znacznie bardziej zwężające.
Wsparcie
Stopień wsparcia uzyskanego z SoGoSurvey zależy od poziomu subskrypcji. Wszyscy użytkownicy otrzymują całodobową pomoc e-mail, ale użytkownicy Pro i Premium mają pierwszeństwo, gdy zespół techniczny jest zajęty. Tylko użytkownicy Premium i Enterprise mogą uzyskać pomoc telefoniczną z SoGoSurvey.
W każdym razie strona internetowa firmy ma niezwykle obszerną bibliotekę dokumentacji. Najbardziej podstawowe funkcje są omówione w filmach instruktażowych, a nie brakuje artykułów, które poprowadzą Cię przez bardziej zaawansowane opcje SoGoSurvey.
(Źródło zdjęcia: SoGoSurvey)
Konkurs
SoGoSurvey stawia czoła platformom do gromadzenia danych, takim jak Surveygizmo i Qualtrics, które zapewne oferują lepsze narzędzia logiki ankiet i większą elastyczność. Jednak przystępność cenowa SoGoSurvey i łatwe w obsłudze narzędzia do raportowania danych platformy są głównymi zaletami. Jeśli potrzebujesz bardziej zaawansowanej logiki ankiet, ale nie potrzebujesz zaawansowanych typów pytań lub wbudowanego raportowania, Typeform to kolejna dość niedroga alternatywa dla SoGoSurvey.
Ostateczny werdykt
SoGoSurvey to silne narzędzie do budowania ankiet o silnych stronach w dystrybucji ankiet i raportowaniu danych. W szczególności zdolność oprogramowania do łączenia wielu ankiet w raportach i tworzenia grafiki wokół wyników jest bardzo pomocna i względnie wyjątkowa. Platforma nie jest tak elastyczna jak niektórzy jej konkurenci, ale ciężko narzekać na problemy z jej możliwościami logicznymi ankiet, biorąc pod uwagę, że korzystanie z niej kosztuje znacznie mniej.
