Czy mają Państwo trudności z uruchomieniem Paramount Plus na swoim urządzeniu Roku? Czy są Państwo zmęczeni widząc za każdym razem ten sam komunikat o błędzie? Proszę się nie martwić, nie są Państwo sami!
Wielu użytkowników Roku napotyka ten problem podczas próby streamowania Paramount Plus. Na szczęście łatwa poprawka powinna sprawić, że w mgnieniu oka będą mogli Państwo znów streamować.
Aby rozwiązać ten problem, należy upewnić się, że urządzenie Roku jest w pełni zaktualizowane, jeśli nie było aktualizowane przez jakiś czas. Należy również sprawdzić połączenie między urządzeniem Roku a telewizorem. Proszę upewnić się, że kabel HDMI jest w pełni podłączony, a porty są czyste i bezpieczne.
W tym wpisie na blogu przedstawimy prosty przewodnik krok po kroku, który pomoże Państwu uruchomić Paramount Plus na urządzeniu Roku. Wyjaśnimy również, co mogło spowodować problem w pierwszej kolejności i jak można go uniknąć w przyszłości.
Możliwe przyczyny niedziałania Paramount Plus na Roku
Paramount Plus nie działa na Roku może być spowodowane różnymi przyczynami. Przede wszystkim należy upewnić się, że urządzenie Roku jest prawidłowo podłączone do Internetu i że zainstalowano najnowszą wersję aplikacji.
| Serwer nie działa | Możliwe, że serwer Paramount Plus nie działa lub wystąpił problem z serwerem treści Roku. |
| Problem z kontem | Możliwe, że wystąpił problem z informacjami o koncie lub urządzenie Roku jest niekompatybilne z aplikacją. |
| Aktualizacja | Ważne jest, aby upewnić się, że informacje o koncie są prawidłowe i aktualne, a urządzenie Roku jest kompatybilne z aplikacją. |
| Konserwacja i aktualizacje | Najlepszym sposobem rozwiązywania problemów i określenia dokładnej przyczyny problemu jest sprawdzenie strony internetowej Paramount Plus pod kątem wszelkich aktualizacji konserwacyjnych lub przerw w działaniu serwera. |
Jak rozwiązać problem niedziałającego Paramount Plus na Roku?
Jeśli próbują Państwo oglądać Paramount Plus na swoim urządzeniu Roku, ale mają problemy, proszę się nie martwić – jest to powszechny problem, który można łatwo rozwiązać. Oto kilka kroków, które pomogą Państwu ponownie uruchomić transmisję strumieniową:
Po pierwsze, proszę upewnić się, że urządzenie Roku jest w pełni zaktualizowane. Jeśli nie było aktualizowane od jakiegoś czasu:
- Proszę przejść do ekranu głównego Roku
- Proszę wybrać Ustawienia
- Proszę kliknąć na System
- Proszę wybrać Aktualizacja systemu i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Następnie należy sprawdzić połączenie między urządzeniem Roku a telewizorem. Proszę upewnić się, że kabel HDMI jest w pełni podłączony, a porty są czyste i bezpieczne.
Proszę rozwiązać problem paramount plus nie działa na Roku
Można również spróbować ponownie uruchomić urządzenie Roku i wykonać test połączenia. Aby to zrobić, proszę przejść do Ustawienia > Sieć > Sprawdź połączenie.
Na koniec proszę sprawdzić, czy kanał Paramount Plus pozostaje w sklepie z kanałami Roku.
Ponowne uruchomienie urządzenia Roku
Ponowne uruchomienie urządzenia Roku jest prostym i skutecznym sposobem rozwiązywania problemów. Może to często rozwiązać typowe problemy, takie jak pusty ekran, niska wydajność lub problemy z odtwarzaniem określonego tytułu. Ponowne uruchomienie urządzenia zresetuje wszelkie otwarte połączenia i wyczyści wszelkie dane z pamięci podręcznej.
Aby ponownie uruchomić urządzenie Roku, wystarczy odłączyć kabel zasilający z tyłu urządzenia i odczekać 30 sekund przed ponownym podłączeniem. Po zresetowaniu urządzenie włączy się automatycznie.
Proszę ponownie uruchomić Roku tv
Jeśli po ponownym uruchomieniu urządzenia Roku nadal występują problemy, proszę spróbować zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie oryginalnych ustawień i konfiguracji urządzenia. Aby to zrobić:
- Proszę pięciokrotnie nacisnąć przycisk Home, następnie trzykrotnie przycisk Przewijanie do tyłu i dwukrotnie przycisk Przewijanie do przodu. Spowoduje to otwarcie menu przywracania ustawień fabrycznych.
- Proszę pamiętać, że po przywróceniu ustawień fabrycznych należy ponownie wprowadzić informacje o sieci i ponownie dodać kanały do urządzenia.
Jeśli nadal mają Państwo problemy z tym, że Paramount Plus nie działa na Roku, proszę skontaktować się z zespołem pomocy Roku w celu uzyskania dalszej pomocy.
Odinstalowywanie i ponowne instalowanie aplikacji Paramount Plus
Jeśli mają Państwo problemy z aplikacją Paramount Plus na Roku i mają Państwo trudności z jej uruchomieniem, prostym rozwiązaniem może być odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji. Przed rozpoczęciem należy upewnić się, że urządzenie Roku jest zaktualizowane do najnowszej wersji oprogramowania układowego.
Aby odinstalować aplikację Paramount Plus:
- Proszę otworzyć menu „Ustawienia” na swoim urządzeniu Roku
- Proszę wybrać „System” i „Aktualizacja systemu”, aby sprawdzić wersję oprogramowania sprzętowego.
- Po upewnieniu się, że urządzenie jest aktualne, proszę powrócić do ekranu głównego i znaleźć aplikację Paramount Plus.
- Za pomocą przycisków kierunkowych na pilocie proszę wybrać aplikację i nacisnąć przycisk „Gwiazdka”. Spowoduje to wyświetlenie wyskakującego menu, proszę wybrać „Usuń kanał” i potwierdzić wybór
Po odinstalowaniu aplikacji proszę wrócić do ekranu głównego i wybrać App Store. Proszę wyszukać „Paramount Plus” i wybrać aplikację, aby otworzyć jej stronę.
Proszę wybrać „Dodaj kanał” i potwierdzić wybór. Po kilku chwilach aplikacja zostanie zainstalowana i będzie gotowa do użycia.
Resetowanie urządzenia Roku
Resetowanie urządzenia Roku jest prostym rozwiązaniem wielu typowych problemów, w tym tych związanych z niedziałającą aplikacją Paramount Plus.
Resetowanie urządzenia Roku należy rozpocząć od odłączenia go od ściany. Następnie proszę nacisnąć i przytrzymać przycisk resetowania znajdujący się na urządzeniu przez maksymalnie 20 sekund.
Gdy dioda z przodu urządzenia zacznie migać, proszę zwolnić przycisk resetowania. Po kilku chwilach urządzenie Roku powinno uruchomić się ponownie i działać prawidłowo.
Jeśli zresetowanie urządzenia nie rozwiąże problemu, można również spróbować ponownie zainstalować aplikację Paramount Plus. Aby to zrobić, proszę otworzyć sklep z kanałami Roku i wyszukać Paramount Plus. Następnie proszę wybrać aplikację i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ją pobrać.
Po zakończeniu pobierania aplikacji proszę ją otworzyć i zalogować się przy użyciu danych logowania do konta. Po zalogowaniu się, aplikacja powinna zacząć działać, a wszelkie problemy powinny zostać rozwiązane.
Sprawdzanie połączenia sieciowego
Sprawdzenie połączenia sieciowego jest jednym z pierwszych kroków, które należy podjąć, jeśli mają Państwo problem z niedziałającym Paramount Plus na swoim urządzeniu Roku. Jeśli mają Państwo problemy z dostępem do usługi, może to być spowodowane wolnym lub zawodnym połączeniem.
Można wykonać kilka prostych kroków, aby upewnić się, że połączenie jest wystarczająco silne do strumieniowego przesyłania treści.
Po pierwsze, proszę otworzyć menu Ustawienia urządzenia i sprawdzić stan sieci. Dzięki temu dowiedzą się Państwo, czy urządzenie jest połączone z Internetem. Jeśli nie, należy spróbować ponownie nawiązać połączenie.
Jeśli korzystają Państwo z połączenia bezprzewodowego, można to zrobić poprzez zlokalizowanie sieci na liście dostępnych sieci w urządzeniu i wprowadzenie hasła do niej.
Można również spróbować ponownie uruchomić router lub modem. Może to pomóc zresetować połączenie i umożliwić urządzeniu ponowny dostęp do Internetu. Jeśli nadal występują problemy, można użyć kabla Ethernet, aby podłączyć urządzenie do modemu.
Pomoże to zidentyfikować wszelkie problemy z routerem lub modemem.
Mogą Państwo również rozważyć zakup nowego routera lub modemu. Jeśli mają Państwo starszy router, może on nie być w stanie przesyłać strumieniowo treści z oczekiwaną szybkością i jakością.
Proszę sprawdzić połączenie sieciowe
Zmiana ustawień DNS
Zmiana ustawień DNS na Roku może skutecznie rozwiązać wszelkie problemy z Paramount Plus. Można to zrobić, przechodząc do ekranu głównego Roku, wybierając Ustawienia, następnie Sieć, a następnie Zmień połączenie.
Po kliknięciu Zmień połączenie, proszę wybrać opcję „Ustawienia zaawansowane”. Będą Państwo mogli wprowadzić nowe ustawienia DNS. W polu Primary DNS proszę wpisać 8.8.8.8; w polu Secondary DNS proszę wpisać 8.8.4.4.
Po zakończeniu proszę kliknąć „Test Connection”, a następnie „Save”, aby zastosować nowe ustawienia DNS.
Po zastosowaniu nowych ustawień DNS, proszę spróbować ponownie połączyć się z Paramount Plus i sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem nadal występuje, może to być inny problem i może być konieczne wypróbowanie innej metody, aby go rozwiązać.
Sprawdzanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego
Podczas rozwiązywania problemu, dlaczego Paramount Plus może nie działać na Państwa urządzeniu Roku, jednym z pierwszych kroków jest upewnienie się, że oprogramowanie układowe jest aktualne. Aktualizacje oprogramowania układowego są ważne dla każdego urządzenia, ponieważ pomagają naprawić błędy i problemy z kompatybilnością.
Najpierw należy włączyć urządzenie Roku, aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania sprzętowego i wybrać ikonę „Ustawienia” z menu głównego. Proszę przejść do zakładki „System”, a następnie „Aktualizacja systemu”. Tutaj zobaczą Państwo, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania sprzętowego dla Państwa urządzenia.
Jeśli tak, proszę postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aktualizację. Po zakończeniu aktualizacji może być konieczne ponowne uruchomienie urządzenia.
Innym łatwym sposobem sprawdzenia dostępności aktualizacji jest podłączenie urządzenia Roku do połączenia internetowego. Urządzenie automatycznie sprawdzi i pobierze wszelkie dostępne aktualizacje oprogramowania układowego. Można to zrobić, przechodząc do ikony „Ustawienia”, a następnie „Sieć”, a następnie „Skonfiguruj połączenie”.
Jeśli mają Państwo trudności z uruchomieniem Paramount Plus na swoim urządzeniu Roku, proszę najpierw sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania układowego.
Często zadawane pytania
Dlaczego Paramount Plus nie działa na moim urządzeniu Roku?
Paramount Plus może nie działać na Państwa urządzeniu Roku z powodu:
- Nieaktualnej wersji aplikacji
- Niestabilne połączenie sieciowe
- Problem z samym urządzeniem Roku
Jak rozwiązać ten problem?
Można ponownie uruchomić urządzenie Roku i/lub router, aby przywrócić stabilne połączenie sieciowe.
Następnie proszę upewnić się, że na urządzeniu znajduje się najnowsza wersja aplikacji Paramount Plus.
Czy istnieje inny sposób oglądania Paramount Plus?
Paramount Plus można również oglądać na innych urządzeniach streamingowych, takich jak Chromecast, Apple TV i Amazon Fire TV.
Ponadto dostęp do usługi można uzyskać za pośrednictwem przeglądarki internetowej.
Ostatnie zdanie
- Paramount Plus nie działa na Roku można łatwo naprawić za pomocą kilku prostych kroków.
- Aby naprawić niedziałający Paramount Plus, należy upewnić się, że urządzenie Roku jest w pełni zaktualizowane, jeśli nie było aktualizowane przez jakiś czas. Należy również sprawdzić połączenie między urządzeniem Roku a telewizorem.
- Proszę upewnić się, że kabel HDMI jest w pełni podłączony, a porty są czyste i bezpieczne.
- Po ponownym uruchomieniu urządzenia do strumieniowania i upewnieniu się, że aplikacja jest zainstalowana i zaktualizowana, można szybko wrócić do strumieniowania ulubionych programów i filmów.
- Jeśli problem nie ustąpi, proszę skontaktować się z obsługą klienta.
Inne artykuły
- Głośność telewizora Vizio nie działa (bez obaw!)
- Instalacja Netflix na telewizorze Samsung Smart TV (prosty przewodnik)
- Inteligentny zamek do drzwi sypialni (najlepsze opcje!)
