Amwell Oferty Amwell Wyświetl podobne Amazon Amazon Amazon Brak informacji o cenie Sprawdź Amazon Codziennie sprawdzamy ponad 130 milionów produktów w najlepszych cenach obsługiwanych przez
Amwell, produkt firmy American Well Corporation, ma siedzibę w Bostonie, Massachusetts i jest dostawcą usług telemedycznych w zakresie bezpiecznych połączeń wideo. Został założony w 2006 roku przez doktorów braci Ido i Roya Schoenberga.
W ponad 40 stanach technologia Amwell jest wykorzystywana do przeprowadzania zdalnych pilnych wizyt kontrolnych, zarówno na platformach stacjonarnych, jak i mobilnych, i jest akredytowana przez American Telemedicine Association od internetowych konsultacji pacjentów od 2015 r. Amugger w branży telezdrowia Amwell wskazuje, że 150 milion osób ma dostęp do zdrowia Amwell poprzez swój plan ubezpieczenia zdrowotnego.
- Możesz dowiedzieć się więcej o Amwell tutaj
(Źródło zdjęcia: Amwell)
funkcje
Amwell oferuje elastyczną platformę, która może obsługiwać wizyty telemedyczne na różnych platformach: smartfon, tablet lub komputer. Dostępne są również aplikacje mobilne na platformy iOS i Android, zwiększające dostępność opieki w dowolnym miejscu i czasie.
Amwell sprawdza również odpowiednie pola, jeśli chodzi o dostępne godziny pracy, które zapewniają spokój 24/7. Jest on również czynny przez 365 dni w roku, w tym w święta, dzięki czemu jest to idealne rozwiązanie, gdy nie możesz znaleźć swojego regularnego dostawcy. Dla wygody nie są wymagane żadne spotkania, więc po prostu wejdź do wirtualnej linii. Stamtąd zostanie wyświetlony szereg dostępnych dostawców i będziesz mógł wybrać jednego z nich.
(Źródło zdjęcia: Amwell)
Niektóre platformy telemedyczne nie akceptują żadnego ubezpieczenia, co całkowicie obciąża pacjenta kosztami wizyty. Na szczęście Amwell jest preferowanym dostawcą dla wielu ubezpieczycieli. W rzeczywistości miliony członków mogą mieć pewność, że Amwell zaakceptuje ich ubezpieczenie, zmniejszając obciążenie finansowe wizyty. Ważne jest również to, że istnieje pełna lista akceptowanych ubezpieczycieli, aby użytkownicy mogli wiedzieć z góry. W przypadkach, gdy pacjent nie ma ubezpieczenia, koszty wizyt są nadal dość przystępne (patrz cennik poniżej).
Wadą jest to, że dostawcy nie zlecają żadnych laboratoriów ani nie przeprowadzają dalszych badań. Jest to jednak plus, który dostawcy mogą przepisać, gdy jest to wskazane. Recepty są przekazywane drogą elektroniczną do wybranej apteki, za pośrednictwem platformy e-recepty, dzięki czemu recepta będzie gotowa i czeka na pacjenta po przybyciu.
Niektórzy dostawcy usług telezdrowia koncentrują się na ograniczonym obszarze medycyny. Amwell idzie w przeciwnym kierunku, koncentrując się na telezdrowie. Pierwszym z nich jest Pilna Opieka, z listą częstych diagnoz obejmujących grypę, infekcje zatok i bóle głowy. Dostępne są również wizyty specjalistyczne obejmujące wiele specjalizacji, w tym dietetyków, kardiologów, pediatrów i dermatologów. Ostatnim punktem zainteresowania są wizyty zdrowia psychicznego, z opcją wizyty u psychiatry w celu oceny psychicznej i dostosowania leków, a także bardziej przystępnych sesji doradczych od dostawców posiadających stopień magistra lub doktora po wyższym koszcie.
Wady
Użytkownicy są ogólnie zadowoleni z Amwell, ponieważ jest wysoko oceniany w Google Play, z wynikiem przekraczającym 4 gwiazdki. Jednak, przeglądając recenzje, pojawiają się pewne trendy.
Jednym z nich jest to, że czasy oczekiwania mogą być długie, a niektórzy poddali się przed wizytą u lekarza. W jednym przypadku użytkownik był bardzo zdenerwowany, ponieważ został obciążony opłatą za wizytę, mimo że oświadczył, że tak naprawdę nikogo nie widział, a następnie wstrzymał obsługę klienta przez ponad 45 minut i nie mógł rozmawiać z nikim o zwrocie opłaty.
Inni użytkownicy mieli również problemy z otrzymaną opieką. Chociaż Amwell uzupełnia recepty, nie zamawia żadnych testów laboratoryjnych. W niektórych przypadkach celem wizyty było uzupełnienie recepty i chociaż zażądano jej uzupełnienia podczas wizyty, kilka dni później apteka nie otrzymała jej, a użytkownik nie mógł skontaktować się ze swoim dostawcą Amwell w celu Przypomnij im.
(Źródło zdjęcia: Amwell)
Wsparcie
Użytkownicy, którzy mają pytania, powinni zacząć od FAQ, który odpowiada na wiele często zadawanych pytań.
Poza często zadawanymi pytaniami opcje wsparcia są ograniczone. Pierwsza opcja to bezpłatny numer, a druga to adres e-mail. Przestrzegamy przed używaniem wiadomości e-mail, ponieważ przesyłanie chronionych informacji zdrowotnych nie jest uważane za bezpieczne. Amwell twierdzi, że wsparcie jest dostępne 24/7.
Niestety nie można znaleźć innych opcji pomocy technicznej, takich jak czat, fora lub seminaria internetowe.
cennik
Ceny usług telezdrowia firmy Amwell nie są podane na stronie internetowej. Przy ponad 140 różnych scenariuszach przypadków użycia telezdrowia dostarczenie szczegółowych cen dla tak różnorodnych produktów, a także różnych opcji dla każdego z nich może być dużym wyzwaniem. Co więcej, prawdopodobnie będą różne ceny dla różnych firm ubezpieczeniowych i dostawców, w ramach większych ofert, i są one ściśle poufne i nie można ich znaleźć na stronie internetowej Amwell.
Ogólna cena za wspólne usługi obejmuje wizytę w trybie pilnym, która rozpoczyna się od 69 USD (56 GBP), wizyty dotyczące zdrowia psychicznego, które rozpoczynają się od 79 USD (64 GBP), i zwiększają się do 95 USD (77 GBP), jeśli świadczeniodawca jest na poziomie doktora. Nie ma również różnicy cenowej w przypadku wizyt odbywających się poza godzinami pracy, np. W nocy lub w weekendy.
Ostateczny werdykt
Amwell jest popularnym dostawcą usług telezdrowia, który zapewnia korzyści wielu osobom posiadającym plany ubezpieczenia. Najważniejsze z nich to dostępne aplikacje mobilne, zakres świadczonych usług i dostępność dostawców 24/7, dzięki czemu czekanie na telefon od lekarza dyżurnego należy już do przeszłości. Wady, które znaleźliśmy, obejmują problemy z obsługą klienta, brakujące opcje pomocy technicznej, takie jak czat i brak zamawiania testów laboratoryjnych przez dostawcę. Chcemy, aby Amwell dobrze współpracował z wieloma planami ubezpieczeniowymi i że oferuje listę ubezpieczycieli, którzy wspierają go z góry. Dla tych, którzy mają tę korzyść i potrzebują opieki zdrowotnej, Amwell jest rozsądnym miejscem do rozpoczęcia.
- Podkreśliliśmy również najlepsze oprogramowanie telemedyczne
