Jeśli dźwięk w telewizorze Vizio nie działa, należy pamiętać, że jest to dość typowy problem, który może wystąpić niezależnie od tego, czy używasz wbudowanego głośnika telewizora, czy zewnętrznego soundbara.
Wielu użytkowników zgłasza, że dźwięk w telewizorze Vizio nie działa prawidłowo podczas korzystania z niektórych aplikacji, w tym Spotify, Netflix i YouTube.
W wielu aplikacjach dźwięk jest wyłączony dla innych użytkowników. Niektórzy wyrazili nawet niezadowolenie, że problem pojawia się dopiero po godzinnym lub dłuższym oglądaniu telewizji.
Bez względu na to, do której grupy Państwo należą, postępowanie zgodnie z tym przewodnikiem pozwoli szybko włączyć dźwięk w telewizorze Vizio smart TV.
| Co należy zrobić? | Dlaczego to zrobić? |
| Proszę sprawdzić, czy pilot zdalnego sterowania działa | Wyczerpane baterie lub inne problemy mogą spowodować, że piloty telewizorów Vizio przestaną działać prawidłowo. |
| Proszę sprawdzić, czy telewizor nie jest wyciszony | Ważne jest, aby upewnić się, że telewizor nie jest wyciszony. |
| Proszę sprawdzić głośność telewizora Vizio | Głośność telewizora mogła zostać przypadkowo ustawiona na 0, jeśli nie jest wyciszony, ale nadal nic nie słychać. |
| Proszę sprawdzić kabel HDMI | Telewizor Vizio może mieć problemy z głośnością, jeśli kabel HDMI łączący go z urządzeniem zewnętrznym jest uszkodzony. |
| Proszę zaktualizować oprogramowanie telewizora Vizio | Może się zdarzyć, że problemy z oprogramowaniem uniemożliwią działanie dźwięku telewizora Vizio. Proszę upewnić się, że na telewizorze działa najnowsze oprogramowanie, regularnie je sprawdzając. |
| Proszę sprawdzić, czy SAP jest włączony w telewizorze Vizio | Można wyłączyć SAP w telewizorze, jeśli wolą Państwo oglądać program w oryginalnym języku. |
| Wyłączanie DTS TruSurround w telewizorze Vizio | Wielu właścicieli telewizorów Vizio skarży się, że rozbudowane ustawienia audio telewizora powodują problemy z głośnością. |
| Proszę wymienić przewód zasilający z tyłu telewizora Vizio | Może to być stosunkowo łatwe rozwiązanie problemu. |
| Proszę skontaktować się z działem obsługi klienta | Jeśli żadna z powyższych procedur nie zadziała, proszę skontaktować się z obsługą klienta Vizio w celu uzyskania pomocy. |
Proszę sprawdzić, czy pilot działa
Pilot Vizio
Piloty do telewizorów Vizio mogą przestać działać prawidłowo z powodu wyczerpanych baterii lub innych problemów.
Jeśli mają Państwo problemy z głośnością telewizora, bardzo prawdopodobne, że taka sytuacja ma miejsce w Państwa przypadku. Dlatego zawsze warto rozpocząć rozwiązywanie problemów od upewnienia się, że pilot jest sprawny.
Proszę włączyć przyciski regulacji głośności na pilocie, gdy telewizor jest włączony. Proszę wymienić baterię w pilocie, jeśli telewizor nie reaguje na polecenia z pilota.
Niestety, jeśli wymiana baterii nie rozwiąże problemu, nadszedł czas na zakup nowego pilota. Jeśli pilot działa prawidłowo, proszę przejść do następnego kroku.
Proszę upewnić się, że telewizor nie jest wyciszony
Choć oczywiste jest, że większość osób już to sprawdziła, nadal ważne jest, aby o tym wspomnieć przed przejściem dalej.
W związku z tym proszę upewnić się, że telewizor Vizio nie jest wyciszony podczas korzystania z pilota. Ponadto, w zależności od typu używanego telewizora, należy zwiększyć głośność na telewizorze lub za pomocą pilota zdalnego sterowania.
Po wykonaniu tych czynności, gdy dźwięk w telewizorze Vizio nadal nie działa, mimo że nie jest wyciszony, można szybko wyłączyć urządzenie, aby rozwiązać problem.
Proszę sprawdzić głośność telewizora Vizio
Znak głośności
Jeśli telewizor nie jest wyciszony, ale nadal nie słychać dźwięku, głośność telewizora mogła zostać przypadkowo ustawiona na 0.
Proszę nacisnąć przycisk głośności po stronie „+” na pilocie telewizora. Proszę upewnić się, że głośność telewizora jest ustawiona na wartość wyższą niż 0.
Jeśli głośność telewizora jest ustawiona prawidłowo, ale nadal nic nie słychać, można znaleźć ulgę, sprawdzając kabel HDMI.
Proszę sprawdzić kabel HDMI
Transmisja sygnałów audio i wideo do telewizora jest znacznie ułatwiona dzięki kablom HDMI. Jeśli kabel HDMI łączący telewizor z urządzeniem zewnętrznym jest uszkodzony, telewizor Vizio może mieć problemy z głośnością.
Prawdopodobnie kabel HDMI jest uszkodzony, jeśli można oglądać wideo na telewizorze, ale nie słychać dźwięku. Aby sprawdzić, czy problem z dźwiękiem został rozwiązany, proszę rozważyć użycie innego kabla HDMI.
Jeśli problemy z dźwiękiem zostaną rozwiązane po użyciu innego kabla, używany wcześniej kabel HDMI musiał być uszkodzony.
Aktualizacja oprogramowania w telewizorze Vizio
Aktualizacja oprogramowania
Dźwięk telewizora Vizio może czasami przestać działać z powodu problemów z oprogramowaniem. Proszę zawsze sprawdzać, czy telewizor korzysta z najnowszego oprogramowania.
W większości przypadków telewizor Vizio powinien automatycznie wyszukiwać i instalować nowe aktualizacje oprogramowania, o ile jest podłączony do Internetu. Czasami jednak procedura ta zostaje zatrzymana, a telewizor zostaje uwięziony przy użyciu nieaktualnego oprogramowania.
Aby ręcznie zaktualizować oprogramowanie telewizora Vizio:
- Proszę nacisnąć przycisk V na pilocie telewizora.
- Proszę wybrać System z menu rozwijanego.
- Następnie proszę wybrać Sprawdź aktualizacje.
- Rozpocznie się wyszukiwanie wszelkich dostępnych aktualizacji w telewizorze.
- Proszę zweryfikować instalację wszelkich aktualizacji, jeśli są one dostępne.
- Aktualizacja zostanie pobrana, zainstalowana, a następnie telewizor uruchomi się ponownie.
- Aby rozwiązać problemy z dźwiękiem, proszę zaktualizować oprogramowanie telewizora Vizio.
Proszę sprawdzić, czy problemy z dźwiękiem zostały rozwiązane po drugim ponownym uruchomieniu.
Proszę sprawdzić, czy funkcja SAP jest włączona w telewizorze Vizio
SAP, czyli wtórne programowanie dźwięku, odnosi się do procesu oglądania programu telewizyjnego w języku innym niż język oryginalny. Zazwyczaj program telewizyjny zawiera drugi strumień audio.
Jeśli wolą Państwo oglądać program w języku ojczystym, można wyłączyć SAP w telewizorze. Popularne nazwy menu dla SAP to „SAP”, „Audio Choose”, „B-Audio”, „MTS” itp. Aby upewnić się, że SAP jest włączony w telewizorze Vizio, proszę wykonać następujące kroki:
- Proszę nacisnąć przycisk „menu” na pilocie telewizora.
- Z listy dostępnych opcji proszę wybrać „Audio”.
- Proszę wybrać opcję „SAP”.
- Proszę wybrać preferowane ustawienie.
Wyłączanie DTS TruSurround w telewizorze Vizio
Wielu właścicieli telewizorów Vizio skarży się, że rozbudowane ustawienia audio telewizora powodują problemy z głośnością.
Problemy z dźwiękiem w telewizorze Vizio mogą być spowodowane konfliktem między oglądanym programem a DTS TruSurround.
W takim przypadku pomocne może być wyłączenie tego zaawansowanego ustawienia. Proszę postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby wyłączyć DTS TruSurround w telewizorze Vizio:
- Proszę wybrać Menu główne.
- Proszę przejść do Ustawień audio.
- Proszę przejść do Zaawansowane audio.
- Proszę wyłączyć DTS TruSurround.
Proszę wymienić przewód zasilający z tyłu telewizora Vizio
Proszę wyjąć przewód zasilający z tyłu telewizora, aby uzyskać inne dość proste potencjalne rozwiązanie. Po około 60 sekundach od odłączenia, proszę podłączyć go z powrotem.
Po ponownym podłączeniu proszę upewnić się, że połączenie jest bezpieczne. Szczelne połączenie jest niezbędne, aby zagwarantować stabilne zasilanie telewizora. W związku z tym nie należy dopuścić do jego poluzowania.
Proszę użyć przycisku zasilania telewizora, aby włączyć telewizor po ponownym podłączeniu przewodu zasilającego. Być może zobaczy Pan/Pani, że telewizor ponownie się włączył i ponownie usłyszy Pan/Pani dźwięk.
Proszę skontaktować się z obsługą klienta
Prawdopodobnie żadna z powyższych sugestii nie pomoże, a problemy z dźwiękiem będą nadal występować.
W takiej sytuacji należy zgłosić problem i poprosić o pomoc zespół obsługi klienta Vizio. Najważniejsze informacje dotyczące obsługi klienta są dostępne na stronie internetowej pomocy technicznej Vizio.
Często zadawane pytanie
Dlaczego dźwięk w moim telewizorze Vizio zniknął?
Odpowiedź: Istnieje wiele potencjalnych przyczyn problemów z głośnością telewizora Vizio, w tym ustawienie dźwięku, które nie jest zsynchronizowane z urządzeniem, uszkodzony kabel, błąd oprogramowania układowego lub ustawienia wyjściowe.
Czy telewizor VIZIO ma przycisk resetowania?
Odpowiedź: Za pomocą pilota VIZIO proszę nacisnąć przycisk Menu. Za pomocą przycisków strzałek na pilocie proszę podświetlić System i nacisnąć OK. Proszę podświetlić Reset & Admin, a następnie nacisnąć OK. Proszę podświetlić Przywróć ustawienia fabryczne telewizora i nacisnąć OK.
Czy należy przywrócić ustawienia fabryczne telewizora VIZIO?
Odpowiedź: Zawsze należy najpierw wykonać miękki reset, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problemy z telewizorem. Twardy reset telewizora Vizio Smart TV zazwyczaj rozwiązuje następujące problemy: Problemy z dostępem do sieci bezprzewodowej. Przerywane problemy z opcjami Smart TV.
Wnioski
- Proszę sprawdzić, czy pilot zdalnego sterowania działa, aby dowiedzieć się, czy wyczerpane baterie lub inne problemy powodują, że piloty telewizorów Vizio przestają działać prawidłowo.
- Przed przejściem do innych procedur proszę upewnić się, że telewizor nie jest wyciszony.
- Proszę sprawdzić głośność telewizora Vizio, ponieważ mógł on zostać przypadkowo ustawiony na 0, jeśli nie jest wyciszony, ale nadal nic nie słychać.
- Proszę sprawdzić, czy kabel HDMI łączący telewizor z urządzeniem zewnętrznym nie jest uszkodzony.
- Ze względu na problemy z oprogramowaniem, dźwięk telewizora Vizio może czasami przestać działać. Proszę zawsze sprawdzać, czy na telewizorze zainstalowane jest najnowsze oprogramowanie.
- Proszę wyłączyć SAP w telewizorze, jeśli wolą Państwo oglądać program w oryginalnym języku.
- Należy wyłączyć DTS TruSurround w telewizorze Vizio, ponieważ wielu użytkowników telewizorów Vizio twierdzi, że liczne ustawienia audio telewizora prowadzą do problemów z głośnością.
- Innym stosunkowo łatwym rozwiązaniem jest ponowne podłączenie przewodu zasilającego telewizora.
- Jeśli żaden z tych kroków nie przyniesie rezultatu, proszę zwrócić się o pomoc do działu obsługi klienta Vizio.
Inne artykuły
Poziome linie na ekranie telewizora Toshiba (kompleksowy przewodnik)
Vizio AirPlay nie działa (Przewodnik rozwiązywania problemów)
Telewizor Sanyo nie włącza się (szybka i łatwa naprawa)
Proszę kliknąć tutaj, aby wyświetlić wersję wizualną tego artykułu.
