Ding-dong! Dźwięk dzwonka do drzwi może być przyjemnym powitaniem, ale co zrobić, jeśli dzwonek Ring Doorbell nie działa? Może to być frustrujące i niewygodne, zwłaszcza jeśli polegają Państwo na nim w zakresie bezpieczeństwa domu.
Proszę się jednak nie martwić, ponieważ w tym artykule pomożemy Państwu rozwiązać problem z dzwonkiem Ring Doorbell i przywrócić go do działania.
Niezależnie od tego, czy mają Państwo do czynienia z problemami z łącznością, problemami z baterią, czy czymś innym, mamy wszystko pod kontrolą. Zakasajmy więc rękawy i zbadajmy potencjalne rozwiązania na pytanie: „Dlaczego mój dzwonek do drzwi Ring nie działa i jak mogę to naprawić?”.
Proszę sprawdzić zasilanie
Baterie są bardzo ważnym elementem każdego urządzenia elektronicznego.
Jeśli mechaniczny dzwonek Państwa dzwonka do drzwi nie działa, pierwszą rzeczą do sprawdzenia jest zasilanie.
Proszę upewnić się, że zasilacz jest dobrze podłączony do działającego gniazdka i że połączenie między zasilaczem a dzwonkiem Ring Doorbell jest bezpieczne.
Jeśli korzystają Państwo z zasilanej bateryjnie wersji dzwonka Ring Doorbell, proszę upewnić się, że bateria jest naładowana.
Jeśli nadal nie działa, może być konieczna wymiana zasilacza lub baterii.
Proszę sprawdzić okablowanie
Jeśli zasilanie jest dobre, następnym krokiem jest sprawdzenie okablowania. Proszę upewnić się, że wszystkie połączenia są solidne i bezpieczne. Jeśli przewód jest odłączony lub poluzował się, proszę go bezpiecznie podłączyć.
Proszę również upewnić się, że wszystkie przewody znajdują się we właściwych portach i są prawidłowo oznaczone kolorami. Proszę również upewnić się, że nie ma postrzępionych przewodów, ponieważ mogą one powodować problemy elektryczne.
Jeśli dzwonek do drzwi Ring został niedawno zainstalowany, ważne jest, aby upewnić się, że wszystkie przewody zostały prawidłowo podłączone.
Jeśli znajdą Państwo jakiekolwiek problemy z okablowaniem, najlepiej skontaktować się z profesjonalnym elektrykiem w celu sprawdzenia i naprawy wszelkich usterek.
Proszę sprawdzić transformator
Transformator jest jednym z najważniejszych elementów dzwonka Ring Doorbell. Dostarcza on zasilanie do urządzenia i jest niezbędny do jego prawidłowego działania.
Jeśli mechaniczny dzwonek Ring Doorbell nie działa, może być konieczne sprawdzenie transformatora.
Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że transformator jest prawidłowo podłączony i że napięcie mieści się w odpowiednim zakresie.
Wymagane napięcie powinno wynosić co najmniej 16V-24V AC.
Proszę sprawdzić napięcie za pomocą miernika napięcia lub multimetru i upewnić się, że mieści się ono w odpowiednim zakresie. Jeśli tak nie jest, konieczna może być wymiana transformatora.
Należy również sprawdzić, czy transformator nie jest fizycznie uszkodzony lub czy nie ma luźnych połączeń. Proszę upewnić się, że całe okablowanie jest prawidłowo podłączone i zabezpieczone. Proszę też poszukać śladów korozji lub zużycia na połączeniach i w razie potrzeby wymienić wszelkie uszkodzone części.
Na koniec należy upewnić się, że transformator jest bezpiecznie zainstalowany w suchym miejscu, z dala od źródeł wody.
Transformator nigdy nie powinien być narażony na działanie deszczu, śniegu lub innej wilgoci, ponieważ może to spowodować jego uszkodzenie i uczynić go bezużytecznym.
Jeśli wszystkie te kontrole są zadowalające, transformator prawdopodobnie działa prawidłowo, a problem może dotyczyć innego elementu dzwonka Ring Doorbell.
Kamery Ring świetnie nadają się do monitorowania
Proszę sprawdzić baterię
Jeśli ustalili Państwo, że dzwonek Ring Doorbell nie działa z powodu braku zasilania, konieczne może być sprawdzenie baterii. Bateria w dzwonku Ring Doorbell jest tym, co go zasila.
Jeśli bateria jest rozładowana, dzwonek do drzwi nie będzie działał.
Aby sprawdzić baterię w dzwonku Ring Doorbell, proszę najpierw wyjąć urządzenie z uchwytu i zdjąć tylną płytkę. Następnie proszę użyć śrubokręta krzyżakowego, aby odkręcić dwie śruby znajdujące się na górze i na dole urządzenia. Po usunięciu śrub można uzyskać dostęp do komory baterii.
Jeśli posiadają Państwo starszy model Ring Doorbell, powinien on być zasilany czterema bateriami AA.
Aby sprawdzić, czy baterie nadal działają, można użyć multimetru. Proszę podłączyć czarny przewód multimetru do ujemnego bieguna baterii, a czerwony przewód do bieguna dodatniego. Jeśli na mierniku pojawi się odczyt, oznacza to, że bateria jest nadal sprawna.
Jeśli posiadają Państwo nowszy model dzwonka Ring Doorbell, może on korzystać z akumulatora. Aby sprawdzić, czy bateria nadal działa, proszę podłączyć urządzenie do ładowarki USB i odczekać co najmniej 15 minut.
Po zakończeniu ładowania proszę spróbować użyć dzwonka do drzwi, aby sprawdzić, czy ponownie działa.
Jeśli żadna z tych metod nie rozwiąże problemu z dzwonkiem Ring Doorbell, prawdopodobnie konieczna jest wymiana baterii.
Nową baterię do konkretnego modelu dzwonka Ring Doorbell można kupić w dowolnym sklepie dla majsterkowiczów lub w sklepie internetowym. Po zakupie nowej baterii można ją łatwo zainstalować, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji obsługi.
Proszę spróbować zresetować
Kamera Ring Stick-up jest bardzo łatwa w konfiguracji i obsłudze
Jeśli sprawdzili już Państwo zasilanie, okablowanie, transformator i baterię, a dzwonek Ring Doorbell nadal nie działa, może być konieczne jego zresetowanie.
Aby to zrobić, proszę nacisnąć i przytrzymać pomarańczowy przycisk z tyłu dzwonka Ring Doorbell przez 15 sekund. Po 15 sekundach proszę zwolnić przycisk, a urządzenie uruchomi się ponownie. Pomoże to zresetować połączenie między dzwonkiem Ring Doorbell a routerem.
Można również spróbować podłączyć dzwonek Ring Doorbell do innego gniazdka. Pomoże to upewnić się, że zasilanie jest wystarczająco silne, aby obsłużyć urządzenie. Dodatkowo, proszę spróbować przesunąć dzwonek bliżej drzwi, aby sygnał był lepiej odbierany.
Jeśli żadna z tych opcji nie zadziała, możliwe, że problem dotyczy gongu mechanicznego. Proszę spróbować wymienić gong na cyfrowy.
Gongi cyfrowe są bardziej niezawodne niż mechaniczne i mogą być w stanie rozwiązać Państwa problem.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, proszę skontaktować się z obsługą klienta Ring. Pomogą oni zdiagnozować i rozwiązać wszelkie problemy z dzwonkiem Ring Doorbell.
Proszę skontaktować się z obsługą klienta
Jeśli sprawdzili Państwo zasilanie, okablowanie, transformator i baterię, ale dzwonek do drzwi Ring nadal nie działa, być może nadszedł czas, aby skontaktować się z obsługą klienta.
Będą oni w stanie zapewnić pomoc techniczną potrzebną do ponownego uruchomienia dzwonka.
Aby skontaktować się z obsługą klienta, proszę otworzyć aplikację Ring na telefonie i dotknąć ikony „Menu” w lewym górnym rogu.
Następnie proszę wybrać „Pomoc” z wyświetlonych opcji i wybrać „Skontaktuj się z nami”. Następnie można opisać występujący problem, a przedstawiciel obsługi klienta skontaktuje się z Państwem w celu przekazania dalszych instrukcji.
Kiedy skontaktują się Państwo z działem obsługi klienta, prosimy upewnić się, że mają Państwo pod ręką wszystkie istotne informacje, w tym numer seryjny urządzenia Ring i szczegółowy opis problemu.
Dodatkowo, pomocne jest dołączenie zdjęć lub filmów wideo z podjętych kroków rozwiązywania problemów, a także zrzutów ekranu wszelkich napotkanych komunikatów o błędach.
Dostarczając obsłudze klienta jak najwięcej szczegółów, mogą Państwo pomóc w zapewnieniu, że będą oni w stanie zaoferować najlepsze możliwe rozwiązanie, aby przywrócić działanie mechanicznego dzwonka.
Subskrypcje kamer Ring
Funkcje subskrypcji Ring Protect według planu
| Podstawowy 3,99 USD/miesiąc lub 39,99 USD/rok | Pro (w USA) 20 USD/miesiąc lub 200 USD/rok | |
| 10% zniżki na wybrane produkty na Ring.com i Amazon.com5 | ✓ | ✓ |
| Pobieranie do 50 filmów jednocześnie na Ring.com | ✓ | ✓ |
| Rozszerzone gwarancje dla wszystkich urządzeń6 | ✓ | |
| Profesjonalny monitoring 24/77 | ✓ |
Najczęściej zadawane pytania
Co to jest kamera Ring?
Odpowiedź: Kamera Ring to rodzaj kamery bezpieczeństwa, która jest przeznaczona do montażu na drzwiach lub ścianie i może być używana do monitorowania zewnętrznej części domu lub firmy.
Kamery Ring są zazwyczaj wyposażone w szerokokątny obiektyw i są wyposażone w funkcje wykrywania ruchu i noktowizora. Można je podłączyć do smartfona lub tabletu za pośrednictwem sieci bezprzewodowej, umożliwiając użytkownikom dostęp do kanałów wideo na żywo i otrzymywanie powiadomień w przypadku wykrycia ruchu.
Jak skonfigurować kamerę Ring?
Konfiguracja kamery Ring jest stosunkowo prosta. Oto przewodnik krok po kroku, który pomoże Państwu rozpocząć:
- Proszę pobrać aplikację Ring na swój smartfon i założyć konto, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
- Proszę dotknąć opcji „Skonfiguruj urządzenie” w aplikacji i wybrać „Kamery bezpieczeństwa”.
- Wybierz kamerę Ring, którą chcesz skonfigurować i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby podłączyć ją do sieci Wi-Fi.
- Po podłączeniu kamery Ring do sieci Wi-Fi można dostosować jej ustawienia do własnych preferencji. Obejmuje to wybór, czy włączyć wykrywanie ruchu, ustawienie stref ruchu i dostosowanie czułości kamery.
- Proszę zamontować kamerę Ring w preferowanym miejscu za pomocą dołączonego sprzętu montażowego.
- Na koniec proszę przetestować kamerę Ring, aby upewnić się, że działa poprawnie, przeglądając transmisję na żywo w aplikacji Ring.
To wszystko! Wszystko jest skonfigurowane i gotowe do pracy. Należy pamiętać, że konkretne instrukcje konfiguracji mogą się nieznacznie różnić w zależności od modelu kamery Ring, ale ogólnie proces powinien być podobny.
Czy mogę uzyskać dostęp do mojej kamery Ring z dowolnego miejsca?
Odpowiedź: Tak, można uzyskać dostęp do kamery Ring z dowolnego miejsca, o ile mają Państwo połączenie z Internetem i zainstalowaną aplikację Ring na smartfonie lub tablecie. Można również przeglądać transmisje wideo na żywo i otrzymywać powiadomienia o ruchu za pośrednictwem strony internetowej Ring na komputerze.
Czy mogę nagrywać materiał z mojej kamery Ring?
Odpowiedź: Tak, wiele kamer Ring jest wyposażonych w funkcję, która umożliwia nagrywanie i zapisywanie materiału w chmurze. Dostęp do tego nagrania można uzyskać za pośrednictwem aplikacji Ring lub strony internetowej. Niektóre kamery są również wyposażone w opcję lokalnej pamięci masowej, takiej jak karta microSD, która umożliwia zapisywanie nagrań bezpośrednio w samej kamerze.
Podsumowanie
- Jeśli mechaniczny dzwonek do drzwi Ring nie działa, może to być spowodowane problemem z zasilaniem, nieprawidłowym okablowaniem, wadliwym transformatorem, niskim poziomem naładowania baterii lub innym problemem.
- Aby rozwiązać problem, proszę najpierw sprawdzić te potencjalne usterki. Jeśli to nie zadziała, proszę spróbować zresetować dzwonek lub skontaktować się z obsługą klienta.
- Mamy nadzieję, że niniejszy przewodnik był pomocny w diagnozowaniu i rozwiązywaniu wszelkich problemów z mechanicznym dzwonkiem do drzwi Ring.
- Postępując zgodnie z tymi krokami rozwiązywania problemów, powinni Państwo być w stanie ponownie uruchomić dzwonek do drzwi Ring.
Inne artykuły
- Dlaczego mój czujnik kontaktowy Ring nie łączy się? (Proszę się dowiedzieć)
- Dlaczego moje światło szerokopasmowe AT&T miga na czerwono i zielono? (Proszę wiedzieć)
- Jak usunąć czujniki okien i drzwi ADT? (Pełne wyjaśnienie)
Proszę kliknąć tutaj, aby zobaczyć wersję wizualną tego artykułu.
