Jeśli niedawno zresetowali Państwo swoje urządzenie Roku tylko po to, by stwierdzić, że nie łączy się ono z Wi-Fi, to nie są Państwo sami. Tysiące użytkowników Roku skarżyło się na ten sam problem i może to być szczególnie frustrujące, jeśli nie wiesz, co zrobić.
Można zacząć od sprawdzenia routera i modemu, zresetowania urządzenia Roku, dostosowania ustawień zabezpieczeń sieci i nie tylko. Starannie wykonując te kroki, można przywrócić urządzenie Roku do trybu online i nadal cieszyć się ulubionymi treściami.
W tym wpisie na blogu omówimy kroki, które należy wykonać, aby urządzenie Roku połączyło się z Wi-Fi i szybko powróciło do przesyłania strumieniowego. Pokażemy również, jak wyłączyć pingi sieciowe, aby upewnić się, że urządzenie nie napotka ponownie tego samego problemu.
Ponowna instalacja oprogramowania Roku
Czasami, gdy Roku nie łączy się z Wi-Fi po zresetowaniu, może to być spowodowane wyłączeniem pingowania sieci. Może być konieczne ponowne zainstalowanie oprogramowania Roku, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Pierwszym krokiem jest podłączenie urządzenia Roku do Internetu. W tym celu należy upewnić się, że urządzenie jest podłączone do Internetu, a następnie przejść do witryny Roku. Stamtąd można wprowadzić kod aktywacyjny i zakończyć proces.
Ponowna instalacja oprogramowania Roku
Po pomyślnej aktywacji urządzenia można ponownie zainstalować oprogramowanie Roku. Aby to zrobić:
- Proszę wejść na stronę Roku, a następnie wybrać „Moje konto”
- W sekcji „Ustawienia” proszę wybrać „Aktualizacja oprogramowania”. Może być konieczne wprowadzenie informacji o urządzeniu, jeśli nie są one jeszcze zapisane.
- Po wyświetleniu monitu proszę wybrać opcję „Zainstaluj aktualizację oprogramowania” i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Po ponownym zainstalowaniu oprogramowania problem z brakiem połączenia z Wi-Fi powinien zostać rozwiązany. Proszę sprawdzić ustawienia, aby upewnić się, że funkcja Network Ping jest włączona. Zapewni to prawidłowe połączenie urządzenia z Internetem.
Ponowne nawiązywanie połączenia Wi-Fi
Gdy Roku nie łączy się z Wi-Fi po zresetowaniu, ważne jest podjęcie niezbędnych kroków w celu przywrócenia połączenia Wi-Fi. Po zresetowaniu urządzenie Roku może nie być w stanie automatycznie połączyć się z Wi-Fi.
Pierwszym krokiem jest wyłączenie pingów sieciowych wysyłanych przez urządzenie Roku. Można to zrobić, wchodząc do menu ustawień i wybierając opcję „wyłącz pingi sieciowe”. Po wykonaniu tej czynności można ponownie uruchomić urządzenie.
Następnym krokiem jest sprawdzenie ustawień routera i upewnienie się, że router nadaje prawidłowy SSID (nazwę sieci) i hasło. Można to zrobić, przechodząc do ustawień routera i sprawdzając, czy identyfikator SSID i hasło są prawidłowe.
Po sprawdzeniu i potwierdzeniu ustawień routera, następnym krokiem jest odłączenie i ponowne podłączenie urządzenia do sieci. Można to zrobić, naciskając przycisk „Home” na pilocie Roku, a następnie wybierając „Ustawienia”.
Następnie proszę wybrać „Sieć”, a następnie „Bezprzewodowe”. Następnie proszę wybrać „Zapomnij” i ponownie wprowadzić identyfikator SSID i hasło.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem Roku
Jeśli urządzenie Roku nie łączy się z siecią Wi-Fi po zresetowaniu, należy spróbować kilku rzeczy. Pierwszym krokiem jest wyłączenie pingów sieciowych. Pingi sieciowe są próbami połączenia się z routerem przez sieć i mogą powodować problemy z połączeniem.
Aby wyłączyć pingi sieciowe;
- Proszę otworzyć stronę ustawień routera, a następnie znaleźć opcję „Pingi sieciowe”.
- Proszę wybrać „Wyłącz” i zapisać zmiany.
- Proszę ponownie uruchomić router. Spowoduje to usunięcie wszelkich tymczasowych problemów i może rozwiązać problem z połączeniem Wi-Fi. Proszę odłączyć przewód zasilający routera, odczekać 30 sekund, a następnie podłączyć go ponownie. Po ponownym uruchomieniu routera proszę spróbować ponownie podłączyć urządzenie Roku do sieci Wi-Fi.
Jeśli te kroki nie zadziałają, proszę spróbować zmienić kanał bezprzewodowy routera. Jeśli router korzysta ze zbyt zatłoczonego kanału, może to powodować zakłócenia uniemożliwiające podłączenie Roku.
Proszę otworzyć stronę ustawień routera, a następnie poszukać opcji „Kanał bezprzewodowy”. Proszę wybrać inny kanał i zapisać zmiany.
Wreszcie, proszę upewnić się, że wprowadzasz prawidłowe hasło podczas podłączania Roku do Wi-Fi.
Proszę spróbować rozwiązać problem z połączeniem Roku
Sprawdzanie ustawień sieci
Jeśli zresetowałeś Roku i nie możesz połączyć się z Wi-Fi, prawdopodobnie wyłączyłeś pingi sieciowe. Pingi sieciowe są niezbędną częścią procesu połączenia, więc gdy są one wyłączone, urządzenia nie mogą prawidłowo połączyć się z siecią.
Na szczęście sprawdzenie ustawień sieciowych i włączenie pingów sieciowych jest stosunkowo łatwe.
- Pierwszym krokiem, który należy wykonać, jest uzyskanie dostępu do ustawień routera. Zazwyczaj można to zrobić, wpisując adres IP routera w pasku adresu przeglądarki internetowej.
- Następnie należy zalogować się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła routera. Po zalogowaniu należy znaleźć zakładkę „Sieć”.
- Gdy znajdą się Państwo w zakładce „Sieć”, powinni Państwo być w stanie znaleźć opcję „Pingi sieciowe”, zwykle w podmenu „Ustawienia zaawansowane”.
- Proszę upewnić się, że opcja „Pingi sieciowe” jest włączona. Jeśli nie, proszę kliknąć pole wyboru obok niej, aby ją włączyć.
Resetowanie routera
Jeśli urządzenie Roku nie łączy się z Wi-Fi po zresetowaniu go, problem może być spowodowany przez zaporę sieciową. Zapory sieciowe mogą blokować połączenie między urządzeniem a siecią Wi-Fi, uniemożliwiając urządzeniu wysyłanie i odbieranie danych przez sieć. Aby rozwiązać ten problem, należy wyłączyć zaporę sieciową routera.
Proszę wyłączyć zaporę na swoim routerze, wchodząc na stronę konfiguracji routera. Można to zrobić wpisując adres IP routera w pasku adresu przeglądarki internetowej. Po zalogowaniu się na stronie konfiguracji routera, proszę znaleźć opcję „Firewall” i wyłączyć ją.
Powinno to umożliwić urządzeniu Roku wysyłanie i odbieranie danych przez Wi-Fi. Jeśli wyłączenie zapory nie zadziała, może być konieczne wyłączenie pingów sieciowych. Pingi sieciowe to rodzaj ruchu sieciowego, który służy do sprawdzania, czy urządzenie jest podłączone do sieci Wi-Fi.
Jeśli router jest domyślnie ustawiony na blokowanie pingów sieciowych, urządzenie Roku nie będzie mogło połączyć się z siecią. Aby rozwiązać ten problem, należy wyłączyć pingi sieciowe na routerze.
Sprawdzanie jakości połączenia sieciowego
Jeśli Roku nie może połączyć się z Wi-Fi po zresetowaniu, ważne jest, aby sprawdzić jakość połączenia sieciowego. Słaba jakość połączenia może być przyczyną problemu.
| Status routera | Proszę sprawdzić status routera, wchodząc na stronę administratora. Jeśli połączenie wygląda dobrze, proszę spróbować zrestartować urządzenie – wystarczy odłączyć router od źródła zasilania na 30 sekund, a następnie podłączyć go ponownie. |
| Słabe połączenia Wi-Fi | Jeśli ponowne uruchomienie routera nie rozwiąże problemu, proszę sprawdzić, czy Roku nie znajduje się zbyt daleko od routera. Słabe połączenia Wi-Fi zwykle występują, gdy urządzenie znajduje się zbyt daleko od źródła. W takim przypadku proszę spróbować przesunąć router lub Roku bliżej siebie. |
| Zakłócenia środowiskowe | Jeśli router lub Roku znajduje się już w optymalnym miejscu, można również sprawdzić zakłócenia środowiskowe. Proszę sprawdzić, czy nie ma żadnych fizycznych przeszkód, takich jak ściany i inne urządzenia elektroniczne, które mogą zakłócać sygnał. Proszę upewnić się, że urządzenie nie znajduje się w pobliżu innych źródeł zakłóceń, takich jak kuchenki mikrofalowe lub głośniki Bluetooth. |
Często zadawane pytania
Co mam zrobić, jeśli mój Roku nie łączy się z Wi-Fi po resecie?
Jeśli Roku nie łączy się z Wi-Fi po resecie, może być konieczne wyłączenie pingów sieciowych. Można to zrobić, przechodząc do Ustawienia > Sieć > Ustawienia zaawansowane > Wyłącz pingi sieciowe.
To ustawienie powinno pomóc Roku ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi.
Jak zresetować Roku?
Można zresetować Roku, przechodząc do Ustawień i wybierając System > Zaawansowane ustawienia systemu i wybierając Przywracanie ustawień fabrycznych.
Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień Roku.
Jakie inne kroki mogę podjąć, jeśli nadal nie mogę połączyć się z moją siecią Wi-Fi?
Jeśli po wyłączeniu pingów sieciowych nadal występują problemy z połączeniem z siecią Wi-Fi, należy spróbować ponownie uruchomić router i/lub modem.
Jeśli nadal występują problemy, należy skontaktować się z dostawcą usług internetowych (ISP) w celu uzyskania pomocy.
Wnioski
- Jeśli mają Państwo problem z urządzeniem Roku, które nie łączy się z Wi-Fi po zresetowaniu, istnieje kilka kroków rozwiązywania problemów, które można wykonać.
- Proszę spróbować sprawdzić router i modem, zresetować urządzenie Roku, dostosować ustawienia zabezpieczeń sieci i nie tylko.
- Jeśli urządzenie Roku nie łączy się z Wi-Fi po zresetowaniu, problem może być spowodowany przez zaporę sieciową. Aby rozwiązać ten problem, należy wyłączyć zaporę sieciową routera.
- Starannie wykonując te kroki, można przywrócić urządzenie Roku do trybu online i nadal cieszyć się ulubionymi treściami.
- Proszę pamiętać, że niektóre z tych rozwiązań mogą wymagać nieco wiedzy technicznej, więc w razie potrzeby nie wahaj się zwrócić o pomoc do profesjonalisty.
Inne artykuły
- Głośność telewizora Vizio nie działa (bez obaw!)
- Instalacja Netflix na telewizorze Samsung Smart TV (prosty przewodnik)
- Inteligentny zamek do drzwi sypialni (najlepsze opcje!)
