Migające białe światło dzwonka do drzwi Ring Doorbell występuje zazwyczaj, gdy występuje problem z baterią lub połączeniem internetowym.
Inteligentne urządzenia domowe stają się coraz bardziej popularne z dnia na dzień, a coraz więcej osób zaczyna korzystać z tych urządzeń, aby uzyskać wygodne codzienne życie. Ring Smart Doorbell to nowy dodatek do inteligentnej automatyki domowej.
Pomaga on zabezpieczyć dom przed potencjalną kradzieżą, gdy znajdują się Państwo poza nim. Pozwala również komunikować się z gośćmi, nawet jeśli są Państwo daleko od domu.
Z drugiej strony, dzwonki Ring Doorbells są również narażone na pewne problemy techniczne. Jednym z nich jest migający na biało dzwonek do drzwi Ring, z którym użytkownicy spotykają się dość często. Jest to jednak problem prosty i łatwy do rozwiązania.
| Co należy zrobić? | Opis |
| Proszę sprawdzić, czy problem dotyczy sieci. | Jedną z głównych przyczyn migania na biało jest słabe połączenie internetowe. |
| Proszę zresetować router. | Zresetowanie routera rozwiąże konflikty związane z adresami IP, które mogą uniemożliwiać łączenie się innych urządzeń. |
| Proszę zresetować urządzenie Ring. | Zresetowanie urządzenia Ring pomoże rozwiązać problem. |
| Proszę wymienić stary transformator Ring Doorbell. | Jeśli bateria dzwonka Ring Doorbell jest na wyczerpaniu, nie będzie on w stanie zapewnić wystarczającego zasilania, aby urządzenie działało prawidłowo. |
| Proszę skontaktować się z działem obsługi klienta Ring. | Kontakt z działem obsługi klienta Ring może być dobrym rozwiązaniem. |
Co oznacza migające białe światło na dzwonku Ring Doorbell?
Białe kółko z przodu dzwonka Ring Doorbell to miernik ładowania. Gdy urządzenie działa prawidłowo, na okręgu powinno być widoczne stałe białe światło.
Jeśli jednak okrąg miga na biało, oznacza to, że coś jest nie tak z Państwa urządzeniem. Albo baterie urządzenia są rozładowane, albo połączenie internetowe zostało utracone.
Są to jedyne dwa powody, które powodują białe miganie dzwonka Ring Doorbell. Muszą Państwo dowiedzieć się, który z tych problemów powoduje problem z Państwa urządzeniem. Następnie łatwiej będzie rozwiązać problem.
Proszę przejść do technik rozwiązywania problemów!
1) Proszę sprawdzić, czy problem dotyczy sieci.
Internet connection
Proszę sprawdzić, czy połączenie internetowe jest stabilne. Aplikacja Ring pokaże, że dzwonek do drzwi jest offline, nawet jeśli tak nie jest.
Jeśli nie są Państwo pewni, że urządzenie jest w trybie offline z powodu niewystarczającego połączenia internetowego, proszę spróbować połączyć się z aplikacją online lub skorzystać z dowolnej przeglądarki.
Jeśli problem dotyczy połączenia internetowego, nie powinno być możliwe połączenie się z żadną aplikacją online ani korzystanie z przeglądarki. Potwierdzi to, że ma Pan/Pani niestabilne połączenie internetowe.
Jeśli jednak mogą Państwo połączyć się z innymi aplikacjami internetowymi lub przeglądarkami, oznacza to, że problem nie dotyczy połączenia internetowego. Problem może być związany z baterią urządzenia.
2. Proszę zresetować router.
WiFi Router
Jeśli są Państwo pewni, że problem dotyczy połączenia sieciowego, zresetowanie routera może być przydatną techniką rozwiązywania problemów z migającym na biało dzwonkiem Ring Doorbell.
Ponowne uruchomienie routera pomaga rozwiązać wiele problemów z siecią. Rozwiąże on konflikty związane z IP, które mogą uniemożliwić podłączenie innych urządzeń.
Resetowanie routera jest bardzo proste. Proszę wykonać następujące kroki:
- Proszę znaleźć przycisk zasilania. Zazwyczaj znajduje się on z tyłu routera.
- Proszę nacisnąć przycisk zasilania jeden raz. Nie trzeba go przytrzymywać.
- Proszę odczekać około 3 minut.
- Proszę nacisnąć przycisk zasilania, aby uruchomić router i poczekać, aż wszystkie usługi będą online.
Teraz proszę sprawdzić, czy dzwonek do drzwi jest nadal offline i czy migające białe kółko nadal tam jest. Jeśli nie, oznacza to, że problem z urządzeniem został rozwiązany.
3. Proszę zresetować urządzenie Ring.
Czasami problem może nie dotyczyć połączenia internetowego lub baterii. Podobnie jak w przypadku innych urządzeń, takich jak smartfony, komputery PC lub tablety, inteligentny dzwonek do drzwi Ring może się zawiesić i przestać działać.
Jeśli urządzenie Ring przestanie działać i są Państwo pewni, że problem nie jest związany z połączeniem internetowym lub napięciem, należy wykonać reset, aby wszystko wróciło do normy.
Producent Ring Doorbell dołączył przycisk resetowania, aby mogli Państwo zresetować urządzenie. Metoda resetowania różni się w zależności od używanego modelu Ring Doorbell.
W przypadku Ring Doorbell lub Ring Doorbell 2 należy najpierw znaleźć pomarańczowy przycisk konfiguracji. Proszę nacisnąć i przytrzymać przycisk konfiguracji lub resetowania przez około 20 sekund. Następnie urządzenie powinno uruchomić się ponownie.
Jeśli zamierzają Państwo zresetować Ring Doorbell Pro, proszę znaleźć przycisk resetowania. Proszę go nacisnąć i przytrzymać przez około 15 sekund. Proszę poczekać kolejne 20-30 sekund, aby wszystko wróciło do normy.
Jeśli zauważą Państwo, że urządzenie przechodzi w tryb konfiguracji, należy je wyłączyć i pozostawić na 20-30 minut. Następnie można ponownie rozpocząć proces resetowania.
4. proszę wymienić stary transformator Ring Doorbell.
Należy zapewnić zasilanie 16VAC do urządzenia Ring. W przeciwnym razie nie będzie ono w ogóle działać. Jeśli transformator dzwonka Ring Doorbell nie otrzyma wymaganego zasilania 16 V AC, urządzenie Ring zacznie migać na biało.
Bateria dzwonka Ring Doorbell ma około 6-12 miesięcy żywotności. Po tym czasie pojemność ładowania zaczyna się zmniejszać. W rezultacie bateria nie jest w stanie dostarczyć wystarczającej ilości energii do urządzenia.
W takim przypadku należy wymienić starszy transformator dzwonka Ring Doorbell na nowszy. Proszę upewnić się, że nowy transformator jest kompatybilny z Państwa urządzeniem Ring, które wymaga co najmniej 16 V AC i co najmniej 30 V-amperów.
Przed zainstalowaniem nowego transformatora należy wyłączyć zasilanie dzwonka Ring Doorbell, aby uniknąć porażenia prądem.
Aby wymienić stary transformator na nowy:
- Odszukać istniejący transformator dzwonka Ring Doorbell.
- Odłączyć trzy przewody łączące transformator z zasilaczem. Odkręcić dwa przewody od zacisków i wyjąć stary transformator.
- Proszę wymienić stary transformator dzwonka na nowy i ponownie podłączyć przewody.
Teraz proszę nacisnąć przycisk zasilania, aby uruchomić dzwonek Ring Doorbell i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
5) Proszę skontaktować się z działem obsługi klienta Ring.
Ring Support Center
Techniki omówione powyżej powinny rozwiązać problem migającego białego światła.
Jeśli żadna z technik rozwiązywania problemów nie rozwiąże problemu z migającym białym światłem dzwonka Ring Doorbell, zalecam skontaktowanie się z pomocą techniczną Ring.
Kontakt z działem wsparcia lub obsługi klienta Ring jest zawsze bezpieczną opcją. Ponieważ są oni producentem urządzenia, łatwiej jest im zrozumieć, jakie rodzaje problemów może napotkać urządzenie.
Jeśli skontaktują się Państwo z pomocą techniczną Ring, mogą oni poprosić o wykonanie szeregu metod rozwiązywania problemów. Pomoc techniczna Ring zapewnia przyzwoitą obsługę swoim klientom i cieszy się dobrą reputacją. Jeśli więc napotkają Państwo jakikolwiek problem z urządzeniem Ring, proszę nie wahać się skontaktować z ich zespołem.
Często zadawane pytania (FAQ)
Jaka jest żywotność baterii Ring 2?
Ring twierdzi, że bateria może wytrzymać 6-12 miesięcy. Zależy to jednak od częstotliwości korzystania z urządzenia Ring. Aplikacja Ring powiadomi również o niskim poziomie naładowania baterii.
Czy powinienem naładować dzwonek do drzwi Ring przed instalacją?
Tak, nie należy go konfigurować przed pełnym naładowaniem.
Czy za dzwonek Ring pobierana jest miesięczna opłata?
Tak, Amazon Ring ma kilka dostępnych planów subskrypcji.
Plan Ring Protect Basic kosztuje około 4 USD miesięcznie. Istnieje jednak również Ring Protect Plus, który kosztuje około 10 USD miesięcznie, oraz Ring Protect Pro, który kosztuje 20 USD. Mimo to zawsze można zrezygnować z planu subskrypcji i nadal korzystać z Amazon Ring i oglądać transmisję na żywo w telefonie.
Podsumowanie
- Jeśli są Państwo nowymi użytkownikami Ring Doorbell i po raz pierwszy doświadczają migającego na biało problemu, istnieją proste sposoby na jego rozwiązanie.
- Głównym powodem migania na biało jest albo słaba bateria, albo słabe połączenie internetowe, lub może to być jedno i drugie. W większości przypadków, jeśli uda się rozwiązać te problemy, dzwonek Ring Doorbell powróci do normalnego stanu.
- Oto techniki, które można zastosować, aby rozwiązać problem migającego na biało dzwonka: sprawdzić, czy problem dotyczy sieci, zresetować router, zresetować urządzenie Ring lub wymienić stary transformator dzwonka Ring. Jeśli problem nadal występuje, w ostateczności proszę skontaktować się z działem obsługi klienta Ring.
Inne artykuły
- Jak zmienić Wifi w Ring Doorbell (Oto, co należy zrobić!)
- Czy Ring Doorbell zawsze nagrywa?
- Jak zapisać wideo Ring Doorbell bez subskrypcji? (Odpowiedź)
Proszę kliknąć tutaj, aby zobaczyć wersję wizualną tego artykułu.
