Niezależnie od tego, czy dokonałeś zakupu przez Steam przez pomyłkę, czy po prostu zdecydowałeś, że nie lubisz gry, możesz zdecydować, że zwrot środków Steam jest właściwy. Na szczęście obowiązująca polityka pozwala na szybką i prostą procedurę, która ma na celu pomóc ci jak najszybciej uzyskać błędne pieniądze wydane z powrotem do kieszeni.
Jeśli potrzebujesz zwrotu gotówki i chcesz upewnić się, że następnym razem będziesz mógł zamienić go w coś bardziej godnego, po prostu postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, a’Niedługo zobaczymy, jak zwrócono Ci środki.
Jak uzyskać zwrot środków Steam na pierwszy rzut oka
- Przejdź do Pomocy Steam (poza aplikacją Steam) i zaloguj się na swoje konto Steam.
- Kliknij „Zakupy” z listy rzeczy, z którymi potrzebujesz pomocy.
- Wyszukaj zakup, który chcesz otrzymać zwrot, a następnie kliknij go.
- Wybierz z listy problem dotyczący produktu.
- Kliknij „Chcę poprosić o zwrot pieniędzy”.
- Wypełnij formularz ładujący się po otrzymaniu wniosku o zwrot pieniędzy.
- Kliknij „Prześlij żądanie”.
Jak poprosić o zwrot środków Steam
Te proste kroki pozwolą szybko odzyskać ciężko zarobioną gotówkę. Najlepszą wiadomością jest to, że możesz to zrobić, nawet jeśli Ty’jesteś nowicjuszem Steam.
(Źródło zdjęcia: Valve)
1. Przejdź do Pomocy Steam (poza aplikacją Steam) i zaloguj się na swoje konto Steam.
Steam ma coś specjalnego, dedykowana strona aby poprosić o zwrot pieniędzy. Zamiast spacji w samej aplikacji Steam, to’s znajduje się na help.steampowered.com, więc możesz dodać zakładkę do tej witryny. Gdy znajdziesz się na oficjalnej stronie pomocy Steam, zaloguj się na swoje konto Steam.
(Źródło zdjęcia: Valve)
2. Kliknij „Zakupy” z listy rzeczy, z którymi potrzebujesz pomocy.
Po zalogowaniu pojawi się pytanie: „W czym potrzebujesz pomocy?” a także listę ostatnich produktów i innych opcji. Wybierz „Zakup”, który znajduje się bezpośrednio w „Grach, oprogramowaniu itp.” i przejdziesz do następnego kroku.
(Źródło zdjęcia: Valve)
3. Wyszukaj zakup, który chcesz otrzymać zwrot, a następnie kliknij go.
Spójrz na listę, którą właśnie poszerzyłeś, o produkt, za który potrzebujesz zwrotu pieniędzy. Kliknij go, gdy go znajdziesz. Jeśli nie możesz znaleźć tytułu, który chcesz otrzymać na liście, okno zwrotu minęło i nie możesz już o nie poprosić.
4. Wybierz z listy problem dotyczący produktu.
Powinieneś zobaczyć listę problemów, takich jak fakt, że „kupiłeś przez przypadek” lub była jakaś gra lub problem techniczny. Wybierz opcję odpowiadającą Twojemu doświadczeniu.
(Źródło zdjęcia: Valve)
5. Kliknij „Chciałbym poprosić o zwrot pieniędzy”.
Po wybraniu problemu z grą są tylko dwie opcje. Upewnij się, że wybrałeś odpowiedni tutaj!
6. Wypełnij formularz ładujący się po otrzymaniu żądania zwrotu pieniędzy.
Zostaniesz zapytany, czy chcesz dokonać zwrotu do swojego portfela Steam czy oryginalnej metody płatności. Musisz także podać informacje o tym, dlaczego na początku żądasz zwrotu pieniędzy, więc bądź tutaj dokładny i uczciwy.
7. Kliknij „Prześlij żądanie”.
Po zakończeniu żądania wystarczy usiąść i poczekać na wiadomość e-mail z potwierdzeniem na konto użyte do rejestracji w Steam. Może to potrwać kilka dni, ale powinieneś być na dobrej drodze do odzyskania gotówki.
