Brak odpowiedzi zasięgu: błąd T3 Time-Out i rozwiązania

Komunikat o błędzie „No Ranging Response Received T3 Time-Out” jest bez wątpienia jednym z najbardziej kłopotliwych komunikatów o błędach, jakie można napotkać w świecie technologii. Jest to komunikat, który może sprawić, że nawet najbardziej obeznane z technologią osoby poczują się onieśmielone i zakłopotane. Prawda jest jednak taka, że błąd ten nie jest tak skomplikowany, jak mogłoby się wydawać.

Komunikat o błędzie pojawia się, gdy modem nie może nawiązać komunikacji z siecią dostawcy usług internetowych (ISP). Limit czasu T3 odnosi się konkretnie do limitu czasu ustawionego przez modem w celu nawiązania komunikacji z dostawcą usług internetowych. Jeśli połączenie nie zostanie nawiązane w tym czasie, modem przerwie połączenie i wyśle komunikat o błędzie.

Chociaż ten komunikat o błędzie może być frustrujący, nie jest to rzadkie zjawisko. Dobrą wiadomością jest to, że zazwyczaj można go łatwo naprawić. Jednym z możliwych rozwiązań jest po prostu wyłączenie zasilania modemu i routera. Można również sprawdzić kable i połączenia, aby upewnić się, że wszystko jest prawidłowo podłączone. Jeśli problem nie ustąpi, być może trzeba będzie skontaktować się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania dalszej pomocy.

Co prowadzi do przekroczenia limitu czasu T3 i tym samym braku odpowiedzi?

Mogą Państwo szybko zdiagnozować problem i poradzić sobie z nim, znając przyczyny problemów z limitem czasu T3. Poniżej przedstawiono główne powody, dla których wysyłane są wiadomości bez odpowiedzi:

1) Szumy w sieci

Szumy mogą powodować problemy z transmisją sygnałów z modemu kablowego do systemu zakończenia modemu kablowego (CMTS). Może to spowodować, że CMTS nie otrzyma odpowiedzi od modemu kablowego, co doprowadzi do przekroczenia limitu czasu T3.

Przerwy czasowe T3 występują, gdy modem kablowy nie odbiera ważnego sygnału z CMTS w określonym czasie. W takim przypadku modem kablowy wysyła do CMTS żądanie przywrócenia komunikacji, znane jako żądanie zasięgu. Jeśli CMTS nie otrzyma prawidłowej odpowiedzi od modemu kablowego w określonym czasie, modem kablowy przekroczy limit czasu i rozłączy się z siecią.

Jeśli w sieci kablowej występują zakłócenia, mogą one zakłócać transmisję żądania zasięgu z modemu kablowego do CMTS. Może to spowodować, że CMTS nie otrzyma prawidłowej odpowiedzi od modemu kablowego, co doprowadzi do przekroczenia limitu czasu T3.

Rozwiązanie

Aby sprawdzić, czy w Państwa połączeniu nie występuje szum upstream, proszę wykonać następujące kroki:

  1. Proszę zalogować się do interfejsu modemu kablowego lub routera DSL. Dane logowania można zazwyczaj znaleźć na samym modemie lub routerze lub w instrukcji obsługi.
  2. Proszę przejść do sekcji diagnostycznej interfejsu.
  3. Proszę odszukać sekcję „Upstream Power” lub „Upstream SNR” (Signal-to-Noise Ratio).
  4. Proszę sprawdzić wartości mocy upstream i SNR. W idealnej sytuacji moc upstream powinna wynosić 35-50 dBmV, a SNR powinien wynosić co najmniej 25 dB.
  5. Jeśli moc wyjściowa jest poza zalecanym zakresem lub SNR jest poniżej 25 dB, w Państwa połączeniu mogą występować zakłócenia.
  6. Proszę skontaktować się z dostawcą usług internetowych (ISP) i podać mu wartości zasilania i SNR. Może być konieczne wysłanie technika do Państwa lokalizacji w celu rozwiązania problemu.

Uwaga: Zaleca się skonsultowanie się z dostawcą usług internetowych przed próbą dostosowania jakichkolwiek ustawień modemu lub routera, ponieważ może to potencjalnie spowodować więcej problemów z połączeniem.

Backside of a modem Backside of a modem

The backside of the modem

2) Niewystarczające okablowanie internetowe

Jeśli doświadczają Państwo przekroczenia limitu czasu T3 i nie otrzymują odpowiedzi na połączenie internetowe, może to być spowodowane niewystarczającym okablowaniem w domu lub biurze. Może to powodować tłumienie sygnału, powodując błędy i przerwy w połączeniu.

Rozwiązanie

Oto kilka kroków, które mogą Państwo podjąć, aby rozwiązać ten problem:

  1. Proszę sprawdzić logi modemu: Proszę sprawdzić logi modemu pod kątem przekroczenia limitu czasu T3 lub błędów zasięgu. Jeśli w logach widoczne są takie błędy, oznacza to, że występuje problem z sygnałem.
  2. Proszę sprawdzić okablowanie: Proszę sprawdzić wszystkie kable i złącza w domu lub biurze pod kątem uszkodzeń lub luźnych połączeń. Proszę upewnić się, że wszystkie kable są prawidłowo podłączone i dokręcone.
  3. Sprawdzenie jakości okablowania: Do sprawdzenia jakości okablowania można użyć testera kabli. Pomoże to zidentyfikować wszelkie potencjalne problemy z okablowaniem, takie jak tłumienie sygnału.
  4. Proszę skontaktować się z dostawcą usług internetowych: Jeśli nadal występują przekroczenia limitu czasu T3 i nie otrzymują Państwo odpowiedzi, proszę skontaktować się z dostawcą usług internetowych. Może on wysłać technika do Państwa lokalizacji w celu przetestowania siły i jakości sygnału oraz wymiany wadliwego sprzętu lub okablowania.
  5. Modernizacja okablowania: Proszę rozważyć modernizację okablowania na kabel wyższej jakości, taki jak CAT6. Może to pomóc zmniejszyć tłumienie sygnału i poprawić wydajność połączenia.

Postępując zgodnie z tymi krokami, można rozwiązywać problemy związane z niewystarczającym okablowaniem internetowym, które może powodować przekroczenie limitu czasu T3 i brak odpowiedzi na połączenie internetowe.

3) Uszkodzone lub niespełniające norm kable

Jeśli kable internetowe są uszkodzone lub niespełniają norm, może to prowadzić do przekroczenia limitu czasu T3 i braku odpowiedzi. Oto jak to zrobić:

  1. Tłumienie sygnału: Uszkodzone lub niespełniające norm kable mogą powodować tłumienie sygnału, czyli zmniejszenie siły sygnału podczas jego przesyłania wzdłuż kabla. Może to powodować błędy i przerwy w połączeniu internetowym, prowadząc do przekroczenia limitu czasu T3.
  2. Zakłócenia: Uszkodzone kable mogą również powodować zakłócenia elektromagnetyczne (EMI). Może to powodować zakłócenia sygnału, prowadząc do błędów i przerw w połączeniu.
  3. Utrata synchronizacji: Jeśli kabel jest uszkodzony lub niespełnia norm, może nie być w stanie utrzymać stabilnego połączenia z modemem. Może to spowodować utratę synchronizacji modemu z dostawcą usług internetowych, prowadząc do przekroczenia limitu czasu T3 i braku odpowiedzi.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać problemy związane z uszkodzonymi lub niespełniającymi norm kablami, można wykonać następujące czynności:

  1. Sprawdzić kable: Proszę sprawdzić wszystkie kable pod kątem widocznych uszkodzeń, takich jak przecięcia, zagięcia lub postrzępienia. Proszę również sprawdzić złącza pod kątem oznak uszkodzenia, takich jak wygięte lub brakujące styki.
  2. Wymiana uszkodzonych kabli: Jeśli znajdą Państwo uszkodzone kable, należy wymienić je na nowe. Proszę upewnić się, że używają Państwo kabli wysokiej jakości, odpowiednich dla danego typu połączenia internetowego.
  3. Sprawdzenie jakości kabli: Jeśli podejrzewają Państwo, że kable mogą być niskiej jakości, mogą Państwo użyć testera kabli, aby sprawdzić ich jakość. Pomoże to zidentyfikować wszelkie potencjalne problemy z kablami.
  4. Proszę skontaktować się z dostawcą usług internetowych: Jeśli nadal występuje przekroczenie limitu czasu T3 i brak odpowiedzi, proszę skontaktować się z dostawcą usług internetowych. Może on wysłać technika do Państwa lokalizacji w celu przetestowania siły i jakości sygnału oraz wymiany wszelkich wadliwych kabli lub sprzętu.

Postępując zgodnie z tymi krokami, można rozwiązać problemy związane z uszkodzonymi lub niespełniającymi norm kablami, które mogą powodować przekroczenie limitu czasu T3 i brak odpowiedzi na zakres w połączeniu internetowym.

Picture of old modem Picture of old modem

Old modem

4. wadliwy modem kablowy

Jeśli Państwa modem kablowy jest uszkodzony, może nie być w stanie prawidłowo komunikować się z siecią dostawcy usług internetowych. Może to powodować przekroczenie limitu czasu T3 i brak odpowiedzi.

Ponadto, jeśli oprogramowanie sprzętowe modemu kablowego jest nieaktualne lub uszkodzone, może on nie być w stanie prawidłowo komunikować się z siecią dostawcy usług internetowych. Może to również powodować przekroczenie limitu czasu T3 i brak odpowiedzi.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać problemy związane z wadliwym modemem kablowym, można wykonać następujące czynności:

  1. Proszę wyłączyć zasilanie modemu: Proszę spróbować wyłączyć zasilanie modemu kablowego poprzez odłączenie go od źródła zasilania, odczekanie kilku minut, a następnie ponowne podłączenie. Może to pomóc w usunięciu wszelkich tymczasowych problemów, które mogą powodować przekroczenie limitu czasu T3 i brak otrzymanej odpowiedzi.
  2. Proszę sprawdzić logi modemu: Proszę sprawdzić logi modemu pod kątem błędów lub problemów. Jeśli zaobserwują Państwo przekroczenie limitu czasu T3 lub błędy zasięgu, może to oznaczać, że modem jest uszkodzony.
  3. Proszę skontaktować się z dostawcą usług internetowych: Jeśli wyłączenie zasilania modemu i sprawdzenie dzienników nie rozwiązało problemu, proszę skontaktować się z dostawcą usług internetowych. Może on wysłać do Państwa technika, który przetestuje modem i w razie potrzeby go wymieni.
  4. Modernizacja modemu: Jeśli modem jest przestarzały lub ma znane problemy, proszę rozważyć modernizację do nowszego, bardziej niezawodnego modelu. Proszę upewnić się, że wybrany modem jest kompatybilny z siecią dostawcy usług internetowych.

5) Nieprawidłowa konfiguracja urządzenia

Jeśli urządzenie nie jest prawidłowo skonfigurowane, może nie być w stanie prawidłowo komunikować się z siecią dostawcy usług internetowych. Może to spowodować przekroczenie limitu czasu T3 i brak odpowiedzi.

Ponadto, jeśli urządzenie jest skonfigurowane z niekompatybilnymi ustawieniami, może nie być w stanie prawidłowo komunikować się z siecią dostawcy usług internetowych. Może to również powodować przekroczenie limitu czasu T3 i brak odpowiedzi.

Rozwiązanie

  1. Proszę sprawdzić ustawienia urządzenia: Proszę sprawdzić ustawienia urządzenia, aby upewnić się, że są one prawidłowe i zgodne z siecią dostawcy usług internetowych. W razie wątpliwości należy zapoznać się z instrukcją obsługi urządzenia lub skontaktować się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania pomocy.
  2. Proszę zresetować urządzenie: Proszę spróbować przywrócić domyślne ustawienia urządzenia. Może to pomóc w usunięciu wszelkich nieprawidłowych lub niezgodnych ustawień, które mogą powodować przekroczenie limitu czasu T3 i brak odpowiedzi na połączenie.
  3. Proszę skontaktować się z dostawcą usług internetowych: Jeśli zresetowanie urządzenia nie rozwiąże problemu, proszę skontaktować się z dostawcą usług internetowych. Może on podać prawidłowe ustawienia i pomóc w prawidłowej konfiguracji urządzenia.
Picture of new modem Picture of new modem

New Updated Modem

6. słaba siła sygnału

Jeśli urządzenie znajduje się zbyt daleko od modemu kablowego, siła sygnału może osłabnąć, prowadząc do przekroczenia limitu czasu T3 i braku odpowiedzi na połączenie.

Ponadto, jeśli między urządzeniem a modemem kablowym znajdują się fizyczne przeszkody, takie jak ściany, drzwi lub meble, siła sygnału może się osłabić, co może prowadzić do przekroczenia limitu czasu T3 i braku odpowiedzi.

Wreszcie, inne urządzenia bezprzewodowe lub sprzęt elektroniczny działający w pobliżu modemu kablowego mogą zakłócać sygnał, prowadząc do przekroczenia limitu czasu T3 i braku odpowiedzi.

Rozwiązanie

  1. Proszę zbliżyć się do modemu: Jeśli urządzenie znajduje się zbyt daleko od modemu kablowego, proszę spróbować zbliżyć się do niego. Może to pomóc poprawić siłę sygnału i zredukować limity czasu T3 oraz brak odpowiedzi.
  2. Usunięcie przeszkód: Jeśli między urządzeniem a modemem kablowym znajdują się fizyczne przeszkody, proszę spróbować je usunąć lub zmienić położenie urządzenia, aby je ominąć. Może to pomóc poprawić siłę sygnału i zmniejszyć liczbę przekroczeń limitu czasu T3 oraz brak otrzymanej odpowiedzi.
  3. Redukcja zakłóceń: Jeśli inne urządzenia bezprzewodowe lub sprzęt elektroniczny powodują zakłócenia, proszę spróbować je wyłączyć lub odsunąć od modemu kablowego. Może to pomóc w zmniejszeniu limitów czasu T3 i braku odpowiedzi.
  4. Proszę skontaktować się z dostawcą usług internetowych: Jeśli wypróbowano powyższe kroki i nadal występuje słaba siła sygnału, proszę skontaktować się z dostawcą usług internetowych. Może on przetestować siłę i jakość sygnału oraz zalecić rozwiązanie, takie jak instalacja wzmacniacza sygnału lub modernizacja modemu.

7) Przerwy w świadczeniu usług

Jeśli wystąpią problemy z siecią dostawcy usług internetowych, takie jak konserwacja lub naprawy, może to spowodować przerwy w świadczeniu usług i skutkować przekroczeniem limitu czasu T3 oraz brakiem odpowiedzi na połączenie.

Przerwy w zasilaniu mogą również powodować przerwy w świadczeniu usług i skutkować przekroczeniem limitu czasu T3 oraz brakiem odpowiedzi. Może się to zdarzyć, jeśli modem kablowy lub sprzęt sieciowy nie ma zasilania awaryjnego lub jeśli w okolicy wystąpi rozległa przerwa w dostawie prądu.

Rozwiązanie

  1. Proszę sprawdzić alerty serwisowe: Proszę sprawdzić stronę internetową dostawcy usług internetowych lub strony w mediach społecznościowych pod kątem alertów serwisowych lub ogłoszeń. Jeśli w Państwa okolicy wystąpiła przerwa w dostawie usług, dostawca usług internetowych może być tego świadomy i pracuje nad rozwiązaniem problemu.
  2. Wyłączenie zasilania modemu: Proszę spróbować wyłączyć modem kablowy, odłączając go od źródła zasilania, odczekując kilka minut, a następnie podłączając go ponownie. Może to pomóc w usunięciu wszelkich tymczasowych problemów, które mogą powodować przekroczenie limitu czasu T3 i brak odpowiedzi.
  3. Proszę skontaktować się z dostawcą usług internetowych: Jeśli wyłączenie zasilania modemu i sprawdzenie alertów serwisowych nie rozwiązało problemu, proszę skontaktować się z dostawcą usług internetowych. Może on udzielić Państwu informacji na temat awarii i szacowanego czasu jej rozwiązania.
  4. Proszę poczekać: Jeśli w Państwa okolicy występuje rozległa przerwa w dostawie usług, może być konieczne poczekanie na rozwiązanie problemu przez dostawcę usług internetowych. W międzyczasie można spróbować skorzystać z alternatywnych środków łączności, takich jak dane komórkowe lub publiczna sieć Wi-Fi.

8 Czynniki środowiskowe

Jeśli modem kablowy lub sprzęt sieciowy jest narażony na działanie ekstremalnych temperatur, może to spowodować przekroczenie limitu czasu T3 i brak odpowiedzi na połączenie. Na przykład, jeśli jest zbyt gorąco lub zbyt zimno, może to wpłynąć na wydajność sprzętu.

Wysoki poziom wilgotności może również powodować przekroczenie limitu czasu T3 i brak odpowiedzi. Dzieje się tak, ponieważ wilgoć może gromadzić się wewnątrz modemu kablowego lub sprzętu sieciowego i wpływać na jego wydajność.

Rozwiązanie

  1. Proszę sprawdzić temperaturę: Proszę sprawdzić temperaturę modemu kablowego i sprzętu sieciowego, aby upewnić się, że mieści się ona w zalecanym zakresie. Jeśli jest zbyt gorąco lub zbyt zimno, proszę spróbować wyregulować temperaturę lub przenieść sprzęt w bardziej odpowiednie miejsce.
  2. Zmniejszenie wilgotności: Jeśli mieszkają Państwo w wilgotnym środowisku, proszę spróbować zmniejszyć poziom wilgotności w pomieszczeniu, w którym znajduje się modem kablowy i sprzęt sieciowy. Można to zrobić za pomocą osuszacza powietrza lub klimatyzatora.
  3. Sprawdzenie pod kątem uszkodzeń fizycznych: Proszę sprawdzić modem kablowy i sprzęt sieciowy pod kątem uszkodzeń fizycznych. Jeśli występują uszkodzenia, konieczna może być wymiana sprzętu.
  4. Proszę skontaktować się z dostawcą usług internetowych: Jeśli wypróbowali Państwo powyższe kroki i nadal występują problemy związane z czynnikami środowiskowymi, proszę skontaktować się z dostawcą usług internetowych. Może on udzielić Państwu dodatkowych zaleceń i wsparcia.

Często zadawane pytania

Jak długa jest żywotność modemu?

Większość modemów wytrzymuje od dwóch do trzech lat, jednak lepsze modemy mogą działać od ośmiu do dziesięciu lat. Zamiast się psuć, wysokiej jakości modemy są często wymieniane, ponieważ stają się przestarzałe.

Czy modem potrzebuje baterii?

Zwykłe routery Wi-Fi nie mają baterii, z wyjątkiem routerów przenośnych/mobilnych, które są przeznaczone do podróży. Zwykłe routery, takie jak te obecne w domach, są zasilane przez adaptery 9 V lub 12 V DC, które są podłączane do gniazdka ściennego.

Co powoduje przekroczenie limitu czasu modemu?

Time-out modemu jest spowodowany szumem w sieci. Strumień, który powoduje utratę wiadomości warstwy MAC. Stosunek sygnału do szumu (SNR) może być również zwiększony przez szum. Gdy stosunek sygnału do szumu zostanie podniesiony do poziomu, w którym moc modemu jest bardzo niewystarczająca do przesyłania jakichkolwiek wiadomości.

Jaki powinien być poziom mocy modemu kablowego?

Moc modemu kablowego zależy od numeru modelu. Najczęściej waha się ona w granicach 40-50 dBm. W przypadku większości sieci limit mocy dla 3 do 4 kanałów wynosi 35-51 dBm. Idealne poziomy wynoszą około 40-50 dBmV dla pojedynczych kanałów.

Wnioski

  • Uszkodzone kable, niewystarczająca moc modemu, słabe okablowanie internetowe, nieprawidłowe ustawienia urządzenia i słabe sygnały internetowe mogą przyczynić się do problemów z limitem czasu T3.
  • Problemy z brakiem odpowiedzi mogą zostać naprawione poprzez ponowne uruchomienie modemu i wymianę uszkodzonych kabli.
  • Przekroczenie limitu czasu T3 ma miejsce, gdy modem kablowy nie jest w stanie skutecznie komunikować się z CMTS. Uszkodzone lub wadliwe przewody mogą również powodować problemy z „brakiem odpowiedzi”.
  • Oczywistym rozwiązaniem w przypadku wadliwych lub uszkodzonych przewodów jest zastąpienie ich lepszymi
  • Problemy z limitem czasu i niemożność nawiązania połączenia internetowego mogą być spowodowane nieprawidłowymi ustawieniami modemu. Może być konieczne aktywowanie nowego modemu kablowego po jego zakupie w celu skonfigurowania sieci domowej.

Inne artykuły

  • Czy telewizory Samsung mają Dolby Vision? (Ujawnione!)
  • Co zrobić, jeśli telewizor Hisense ciągle się włącza i wyłącza? (Proszę się dowiedzieć!)
  • Jak naprawić 1 AirPod, który się nie ładuje (szybka i łatwa naprawa!)
  • Oglądanie DirecTV na komputerze (Proszę uzyskać odpowiedzi!)

Proszę nie nienawidzić – proszę zautomatyzować