Jeśli posiadają Państwo telewizor LG i mają problem z dźwiękiem, nie są Państwo sami. Wielu właścicieli telewizorów LG zgłosiło, że napotkali ten sam problem braku dźwięku.
Ale dobrą rzeczą jest to, że istnieje kilka prostych technik rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem braku dźwięku. Proszę się z nimi zapoznać!
Jeśli nie słychać dźwięku, należy zresetować telewizor LG. Proszę odczekać 60 sekund po odłączeniu telewizora od ściany. Proszę nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez 30 sekund, gdy urządzenie jest odłączone.
Po chwili proszę ponownie podłączyć wtyczkę telewizora. W ten sposób wykonają Państwo miękki reset telewizora LG i naprawią problem z dźwiękiem.
| Co należy zrobić? | Wyjaśnienie |
| Proszę odłączyć telewizor od gniazdka ściennego. | Odłączenie telewizora od gniazdka ściennego na 60 sekund i jednoczesne naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania przez 30 sekund jest najczęstszym sposobem rozwiązania problemu „Brak dźwięku w telewizorze LG”. |
| Proszę zaktualizować oprogramowanie telewizora LG. | Jeśli oprogramowanie telewizora jest nieaktualne, może to powodować „brak dźwięku”. Zazwyczaj oprogramowanie jest aktualizowane automatycznie, jeśli dostępne jest połączenie internetowe, ale można również zaktualizować oprogramowanie ręcznie. |
| Proszę przywrócić ustawienia fabryczne telewizora LG | Przywróci to wszystkie opcje ustawień do ich domyślnej postaci. Można to zrobić za pomocą pilota lub bez niego. |
| Proszę zmienić ustawienia dźwięku telewizora LG. | Jest to skuteczny sposób na rozwiązanie problemu. |
| Proszę przełożyć przewód zasilający telewizora LG z tyłu. | Problem z dźwiękiem telewizora LG można również rozwiązać, odłączając przewód zasilający telewizora z tyłu telewizora. Po około 60 sekundach od odłączenia, proszę podłączyć go z powrotem. |
| Kontakt z pomocą techniczną LG TV | LG ma elastyczny zespół obsługi klienta. Zapewni on rozwiązanie problemu z dźwiękiem w telewizorze LG. |
Proszę odłączyć telewizor od gniazdka ściennego
Chociaż może się to wydawać proste, najczęstszym sposobem na przywrócenie dźwięku w telewizorze LG jest odłączenie go od gniazdka ściennego.
Najważniejszą rzeczą jest odczekanie PEŁNYCH 60 sekund. Proszę nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania telewizora (nie pilota) przez co najmniej 30 sekund, gdy telewizor jest odłączony od zasilania.
Teraz problem z telewizorem LG powinien zostać rozwiązany.
Ta technika rozwiązuje problem braku dźwięku w telewizorze LG w większości przypadków. Ale jeśli tak się nie stanie, proszę się nie martwić! Dostępne są również inne techniki rozwiązywania problemów.
Proszę zaktualizować oprogramowanie telewizora LG
System dźwiękowy telewizora LG może czasami przestać działać z powodu problemów z oprogramowaniem. Dlatego też należy upewnić się, że telewizor korzysta z najnowszego oprogramowania.
W większości przypadków telewizor LG powinien automatycznie wyszukiwać i instalować nowe aktualizacje oprogramowania, o ile jest podłączony do Internetu.
- Sprawdzanie automatycznych aktualizacji
- Proszę użyć pilota, aby nacisnąć przycisk Home / Start.
- Proszę wybrać Ustawienia
- wybierając Wszystkie ustawienia
- Proszę wybrać Ogólne
- Proszę kliknąć O tym telewizorze.
- Proszę sprawdzić, czy wybrana jest opcja „Automatyczne aktualizacje”.
Ta automatyczna operacja może czasami zawieść, pozostawiając telewizor z nieaktualnym oprogramowaniem.
Aby ręcznie zaktualizować oprogramowanie telewizora LG:
- Proszę znaleźć odpowiednią stronę pomocy technicznej.
- Proszę odwiedzić stronę główną pomocy technicznej LG.
- Proszę wprowadzić i wybrać numer modelu telewizora.
- Proszę rozpakować pobrany plik (kliknąć prawym przyciskiem myszy, Wyodrębnij wszystko).
- Zainstalować plik na USB.
- Proszę utworzyć folder o nazwie „LG DTV” w katalogu głównym dysku USB.
- Proszę umieścić rozpakowany plik w tym folderze (typ pliku to EPK).
- Proszę włożyć USB do gniazda znajdującego się z tyłu telewizora.
- Proszę sprawdzić ekran i postępować zgodnie z instrukcjami.
Przywracanie ustawień fabrycznych telewizora LG
- Proszę włączyć telewizor LG. Następnie proszę nacisnąć ikonę koła zębatego na pilocie telewizora.
- Następnie proszę przejść do opcji Wszystkie ustawienia (Ustawienia zaawansowane).
- Proszę przejść do opcji „Ogólne”.
- Proszę wybrać opcję „Przywróć ustawienia początkowe”.
Teraz telewizor wyłączy się i włączy ponownie, a następnie wyświetli ekran ustawień początkowych.
Spowoduje to przywrócenie konfiguracji telewizora LG do stanu z dnia zakupu. Oznacza to, że wszystkie ustawienia konta zostaną wyczyszczone, wraz z zainstalowanymi aplikacjami! Ponadto, wszystkie spersonalizowane ustawienia powrócą do swojej domyślnej formy.
Przywracanie ustawień fabrycznych telewizora LG bez pilota
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie mają Państwo dostępu do pilota, mogą Państwo przywrócić ustawienia fabryczne telewizora LG.
Proszę nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania telewizora LG przez około 10 sekund, gdy telewizor jest włączony.
Jeśli to nie zadziała, proszę użyć joysticka panelu sterowania i przejść do Menu > Wszystkie ustawienia > Ogólne > Resetuj do ustawień początkowych na telewizorze.
Istnieją dodatkowe rozwiązania, jeśli mają Państwo problemy z dostępem do tych przycisków na telewizorze lub jeśli znajduje się on w ograniczonej przestrzeni.
Innym rozwiązaniem może być podłączenie klawiatury USB bezpośrednio z tyłu telewizora LG. Telewizor można zresetować i nawigować za pomocą klawiatury.
Można również użyć aplikacji LG ThinQ do przywrócenia ustawień fabrycznych telewizora LG. Najpierw należy pobrać aplikację na smartfon i podłączyć telewizor do aplikacji. Teraz będą Państwo mogli używać swojego smartfona jako pilota zdalnego sterowania.
Zmiana ustawień dźwięku telewizora LG
Jeśli do tej pory nic nie zadziałało, proszę spróbować zmienić kilka ustawień dźwięku telewizora LG.
Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest wyłączenie trybu inteligentnego dźwięku.
W tym celu proszę nacisnąć przycisk Home/Start na pilocie, a następnie wybrać Ustawienia, Wszystkie ustawienia i Dźwięk.
Proszę wyłączyć tryb inteligentnego dźwięku, jeśli jest włączony.
Kolejnym ustawieniem, z którym należy poeksperymentować, jest ustawienie Wyjście dźwięku. Państwa telewizor LG może być podłączony do soundbara, odtwarzacza DVD itp. i należy odpowiednio wyregulować wyjście dźwięku.
Najprostszym sposobem postępowania jest przetestowanie każdego ustawienia, aby sprawdzić, czy dźwięk powróci.
Proszę więc wypróbować Audio Out, LG Sound Sync i Internal TV Speaker + Audio Out przed zakończeniem.
UWAGA: Jeśli telewizor LG ma dźwięk DOLBY, proszę wyłączyć DOLBY ATMOS w ustawieniach dźwięku. Następnie proszę przejść do Sound OUT i potwierdzić, że opcja Optical > Digital Sound Out jest ustawiona na PCM.
Proszę przełożyć przewód zasilający telewizora LG z tyłu.
Problem braku dźwięku w telewizorze LG można również rozwiązać, odłączając przewód zasilający telewizora z tyłu telewizora. Proszę go podłączyć po około 60 sekundach.
Szczelne i bezpieczne połączenie jest konieczne, aby zagwarantować, że telewizor otrzymuje stabilne zasilanie. Proszę ponownie podłączyć przewód zasilający i włączyć telewizor, naciskając przycisk zasilania telewizora, a nie pilota.
Teraz problem z dźwiękiem powinien zostać rozwiązany.
Proszę skontaktować się z pomocą techniczną LG TV
LG TV support
Należy natychmiast skontaktować się z zespołem pomocy technicznej LG TV, jeśli wypróbowali Państwo wszystkie wymienione powyżej techniki rozwiązywania problemów, a dźwięk telewizora nadal nie działa.
Jeśli telewizor jest nadal objęty gwarancją, mogą Państwo skorzystać z bezpłatnej usługi. Firma LG naprawi lub wymieni telewizor po przedstawieniu opisu problemu i podjęciu decyzji, czy jest on objęty gwarancją.
Proszę obejrzeć ten film, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak naprawić brak dźwięku w telewizorze LG.
Inne często zadawane pytania (FAQ)
Jak mogę regulować głośność telewizora LG bez pilota?
Odpowiedź: Aby uzyskać dostęp do ustawień telewizora LG bez pilota, można użyć aplikacji LG ThinQ, podłączyć mysz do telewizora lub użyć urządzenia do przesyłania strumieniowego w celu sterowania funkcjami telewizora LG.
Gdzie znajduje się ukryte menu telewizora LG?
Odpowiedź: Aby uzyskać dostęp do ukrytego menu telewizora LG, proszę spróbować użyć oryginalnego pilota. Następnie proszę przytrzymać przycisk menu pilota i przycisk menu telewizora. Gdy pojawi się prośba o hasło, proszę puścić oba przyciski i wprowadzić hasło telewizora, które może mieć postać 0000, 0413 lub 7777.
Czy telewizor LG ma jakieś przyciski?
Odpowiedź: Większość modeli telewizorów LG posiada sześć przycisków: przycisk zasilania, przycisk zwiększania głośności, przycisk zmniejszania głośności, przycisk zwiększania kanału, przycisk zmniejszania kanału i przycisk menu. W nowszych modelach przycisk zasilania służy również jako przycisk wejścia.
Podsumowanie
- Aby rozwiązać problem braku dźwięku w telewizorze LG, można odłączyć go od gniazdka ściennego na 60 sekund. Proszę również jednocześnie nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania telewizora.
- Proszę sprawdzić, czy oprogramowanie telewizora zostało zaktualizowane. Jeśli nie, można zaktualizować oprogramowanie ręcznie lub automatycznie.
- Można również przywrócić ustawienia fabryczne telewizora LG. Spowoduje to przywrócenie wszystkich ustawień do ich domyślnej postaci. Resetowanie można wykonać za pomocą pilota lub bez niego.
- Zmiana ustawień dźwięku może również rozwiązać problem.
- Odłączenie przewodu zasilającego z tyłu telewizora również rozwiąże problem z dźwiękiem telewizora LG. Proszę podłączyć go ponownie po około 60 sekundach od odłączenia.
- Jeśli żadna z metod omówionych powyżej nie działa, sugeruję skontaktować się z pomocą techniczną LG TV.
Inne artykuły
Wyze Smart Plug nie łączy się? (Oto co należy zrobić!)
Jak podłączyć słuchawki Apple AirPods do telewizora Samsung?
Dlaczego Roku nie obsługuje Hulu? (Jak to naprawić)
Proszę kliknąć tutaj, aby zobaczyć wersję wizualną tego artykułu.
