Najlepsze usługi VoIP
1. RingCentral Office
2. Usługa chmurowa 8×8 X Series
3. Mitel MiCloud Business
4. Klawiatura
5. Jive
Zapoznaj się z naszą szczegółową analizą każdej usługi
W ciągle zmieniającym się świecie ważne jest, aby firmy były na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami technologicznymi. Minęły czasy, gdy klasyczny telefon podręczny jest powszechnie używany w centrach telefonicznych.
Dostawcy usług VoIP (Voice over Internet Protocol) starają się usprawnić i uprościć biznes. Systemami telefonicznymi można teraz zarządzać z chmury za pomocą aplikacji lub przeglądarek internetowych.
W tym przewodniku pokażemy najlepsze i najbardziej opłacalne oprogramowanie VoIP dostępne obecnie na rynku.
- Podkreśliliśmy także najlepsza usługa telefoniczna dla biznesu
- Chcesz, aby Twoja firma lub usługi zostały dodane do tego poradnika kupującego? Wyślij wiadomość e-mail na żądanie [email protected] z adresem URL przewodnika zakupu w temacie.
Image Credit: RingCentral
(Zdj .: © Image Credit: RingCentral)
1. RingCentral Office
Dostępne rozwiązanie VoIP ze starego niezawodnego
Przyjazne dla użytkownikaRóżne plany cenoweProjekty lodziarskie są bardzo proste
RingCentral została założona w 1999 roku. Dostarcza rozwiązań opartych na chmurze i rozwiązań do współpracy dla firm.
RingCentral ma 4 poziomy cenowe. Użytkownicy mogą zaoszczędzić 33%, rejestrując się w rocznej subskrypcji.
Plan „Essentials” wynosi 29,99 $ (22,65 £) na użytkownika miesięcznie. Obejmuje 10 użytkowników, bezpłatny numer / numer lokalny, 100 bezpłatnych minut i 4 wideokonferencje.
Pakiet „Standard” wynosi 34,99 $ (26,40 £) na miesiąc użytkownika. Obejmuje to nieograniczoną liczbę użytkowników, bezpłatny numer lokalny, 1000 bezpłatnych minut, 4 wideokonferencje i nieograniczony faks internetowy.
Poziom „Premium” zaczyna się od 44,99 $ (34 £) na użytkownika miesięcznie i jest uważany za najpopularniejszy plan RingCentral. Obejmuje wszystkie pozostałe dwa plany plus 2,500 bezpłatnych minut, konferencje wideo 100 osób, automatyczne nagrywanie rozmów i pocztę głosową na tekst.
Plan „Ostateczny” to 59,99 USD za użytkownika miesięcznie. Zawiera wszystkie funkcje dostępne w innych pakietach, ale oferuje także 10 000 darmowych minut i 200 wideokonferencji dla osób.
Użytkownicy mogą skorzystać z 14-dniowej bezpłatnej wersji próbnej.
Konfiguracja jest stosunkowo łatwa i obejmuje wszechstronny system zarządzania w chmurze. Użytkownicy mogą zdecydować się na utrzymanie własnego telefonu lub zakupić nowe z RingCentral. Użytkownicy, którzy zdecydują się zachować własny sprzęt, muszą tylko podłączyć go do istniejących gniazd telefonicznych.
RingCentral jest oparty na chmurze. Dzięki temu użytkownicy mogą wykorzystywać swoją aplikację do wykonywania połączeń głosowych, faksowania, wysyłania wiadomości tekstowych oraz konferencji audio i wideo.
Niektóre z bardziej efektywnych cenowo pakietów nie zawierają niektórych cech, które użytkownicy mogą spodziewać się w standardowych planach. Należą do nich operator automatyczny i automatyczne nagrywanie rozmów. Jednak wyższe poziomy bardziej nadrabiają to, włączając w to ogromną liczbę dodatkowych funkcji.
- Możesz zarejestrować się w RingCentral tutaj
Image Credit: 8×8
(Zdjęcie: © Image Credit: 8×8)
2. Usługa chmurowa 8×8 X Series
Ożyw swój system telefoniczny dzięki temu poręcznemu rozwiązaniu VoIP
Konkurencyjna cena Różnorodność funkcji Prosta konfiguracja
8×8 Inc zapewnia komunikację w chmurze i rozwiązania angażujące klientów. Obejmują one usługi głosowe, centrum kontaktowe, wideo, mobilne i ujednoliconą komunikację dla małych, średnich i dużych przedsiębiorstw.
Plan „X Series X2” zaczyna się od 28 USD (21 £) miesięcznie na użytkownika. Obejmuje to nieograniczoną liczbę połączeń w 14 krajach, numer telefonu, numer wewnętrzny, pocztę głosową, automatyczną sekretarkę, funkcję wybierania numeru, wstrzymaną muzykę, nagrywanie rozmów, przechowywanie multimediów 1 GB, kolejki połączeń, aplikacje mobilne / stacjonarne, wysyłanie wiadomości e-mail w ramach zespołu, nieograniczone faksowanie przez internet, 100 uczestnicy i niezbędne narzędzia analityczne. System integruje się również z G Suite, Office 365, Outlook, NetSuite, Salesforce i ZenDesk.
Pakiet „X Series X3” wynosi 38 USD (28,70 £) miesięcznie na użytkownika. Obejmuje on cały plan „X2” i nieograniczone połączenia w 32 krajach, pamięć masową o pojemności 5 GB i centralę operatorską.
Plan „X5” waży 60 USD (45 £) na użytkownika miesięcznie. Dodatki zawarte w tej warstwie to nieograniczone połączenia w 47 krajach, pamięć masowa o pojemności 10 GB, webbackback, interaktywna odpowiedź głosowa (IVR), 2000 minutowy dialer prognostyczny wychodzący, centrum kontaktowe, jakość usług i analityka kierownika.
Pakiet „X6” zaczyna się od 115 USD (86,70 £) miesięcznie na użytkownika. Obejmuje 4 000 minut w 47 krajach, analitykę obsługi klienta, 8×8 Expert connect i ankietę post call.
System jest łatwy w konfiguracji i ma wiele funkcji, które pasują do najbardziej wymagających użytkowników. Istnieją trzy różne sposoby korzystania z usługi, jeśli standardowy telefon stacjonarny nie odpowiada Twoim potrzebom.
- Możesz zarejestrować się w usłudze chmurowej 8×8 X Series tutaj
Image Credit: Mitel
(Zdjęcie: © Image Credit: Mitel)
3. Mitel MiCloud Business
Usługi VoIP od długo działającego dostawcy
Integracja CRMAplikacja mobilnaRelatywnie droga
Mitel Networks Corporation oferuje rozwiązania zunifikowanej komunikacji dla biznesu. Skupia się głównie na produktach VoIP.
Poziom „Essentials” zaczyna się od 20,99 USD (15,80 GBP) na użytkownika miesięcznie. Obejmuje funkcje PBX, współpracę, konferencje, routing połączeń, personalizowanie i raportowanie agentów osobistych.
Pakiet „Premier”, uważany za najbardziej popularny, waży 26,59 $ (20 £). Zawiera dodatki takie jak integracja CRM, nagrywanie rozmów, wychodzący dialer, wywołania zwrotne, umiejętności i priorytetowe trasy.
Plan „Elite zaczyna się od 38,49 $ (29 £) miesięcznie na użytkownika. Obejmuje on archiwizację, routing operatora i multimediów.
Mitel MiCloud Business ma wiele funkcji, które nie są często spotykane u większości dostawców VoIP. Obejmują one możliwość łączenia numeru komórki z rozszerzeniem roboczym, dostosowywaną muzykę wstrzymania i pocztę głosową można transkrybować i przesyłać pocztą e-mail.
Użytkownicy mogą także uzyskać dostęp do bardziej typowych funkcji, takich jak autoserwis, zmiana trasy, przekazywanie połączeń, utrzymywanie połączeń i parkowanie połączeń.
System jest również dostępny w przeglądarce, a także na komputerach i urządzeniach mobilnych.
- Możesz zarejestrować się w Mitel MiCloud Business tutaj
Image Credit: Dialpad
(Image: © Image Credit: Dialpad)
4. Klawiatura
Wybierz drogę do bardziej przystępnego dostawcy VoIP w chmurze
30-dniowy darmowy okres próbny Wsparcie dla pojedynczego logowania24 / 7 jest dostępne tylko w wersji Enterprise
Dialpad powstał w 2012 roku. Firma jest najbardziej znana ze swojego oprogramowania do wideokonferencji, Uberconference. Dialpad Talk to ich system VoIP.
Plan „Standardowy” to 20 USD (15 GBP) za miesiąc użytkownika. Obejmuje bezpłatne numery, nielimitowane połączenia w USA / Kanadzie, przekazywanie połączeń, sterowanie połączeniami, połączenia wideo w rozdzielczości HD, połączenia oczekujące, powitanie z pocztą głosową, nieograniczoną liczbę wiadomości SMS, MMS, SMS-y grupowe w USA i Kanadzie.
Plan „Pro” zaczyna się od 30 USD (23 £) miesięcznie na użytkownika. Obejmuje on cały plan „Standardowy”, a także kolejki oczekujące, wsparcie 24/5 dni, numery międzynarodowe, międzynarodowe biura w ponad 40 krajach, obsługę wielu biur, integrację Zendesk, Salesforce i Slack.
Pakiet „Enterprise” waży 35 USD (26 £) na użytkownika miesięcznie. Dodatki obejmują wsparcie 24/7, Enterprise SLA, profesjonalne wsparcie serwisowe, admin API, niestandardowe analizy i raportowanie.
Użytkownicy mogą również skorzystać z 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Roczne subskrypcje oferują obniżone stawki miesięczne, co czyni go jeszcze bardziej opłacalnym.
Podstawowy poziom oferuje jednokrotne logowanie, którego brakuje większości innych dostawców. Podstawowy plan obejmuje takie integracje, jak G Suite i Office 365.
- Możesz zarejestrować się w Dialpad tutaj
Image Credit: Jive
(Zdjęcie: © Image Credit: Jive)
5. Jive
Opłacalny i dobrze wyposażony dostawca usług VoIP
Funkcje end-to-end encryptionSame dla każdej integracji tierCRM
Jive dostarcza oprogramowanie do komunikacji i współpracy dla biznesu. Została założona w 2001 roku.
Ceny są ustalane na podstawie liczby użytkowników. Dostępnych jest 5 poziomów.
Ceny „Poziomu 1” wynoszą od 1 do 4 i kosztują 29,95 USD (22,50 GBP) miesięcznie. „Poziom 2” obejmuje 5-9 użytkowników i wynosi 25,95 USD (19,50 GBP) miesięcznie. „Poziom 3” wynosi 23,95 USD (18 GBP) dla 10-24 użytkowników. „Poziom 4” dotyczy 25-49 użytkowników i kosztuje 21,95 USD (16,59 £). Wreszcie „Poziom 5” wynosi 19,95 USD (15 GBP) dla ponad 50 użytkowników.
Im więcej masz użytkowników, tym niższa miesięczna pula. Firma oferuje również niestandardowe ceny dla firm z ponad 100 użytkownikami.
Jive oferuje tę samą różnorodność funkcji, bez względu na to, ile płacisz. Obejmuje to automatyczną obsługę, faks wirtualny, szyfrowanie od końca do końca, nagrywanie rozmów, niestandardową muzykę wstrzymaną, parkowanie połączeń, przekazywanie połączeń, a także funkcje specyficzne dla centrum obsługi, takie jak zapowiedź czasu oczekiwania i logowanie agenta / wylogowanie.
Whisper jest unikalną cechą Jive i pozwala administratorom instruować swoich agentów podczas rozmowy.
Jive integruje się także z Salesforce, Zoho i Redtail.
- Możesz zarejestrować się w Jive tutaj
